Возврат платежей

Устав железных дорог Союза ССР предоставляет пассажиру право односторонне расторгнуть договор перевозки до начала его осуществления или в пути (статья 128, пункты л и м). Сле­дует отметить, что этим правом довольно широко пользуются пассажиры. Железные дороги за полностью или частично неис­пользованные проездные документы возвращают ежегодно пас­сажирам денег на сумму свыше 80 млн. руб. в год. Это обязы­вает работников вокзалов, ревизорский аппарат постоянно кон­тролировать порядок возврата денег из билетных касс.

Пассажиру возвращается полная стоимость проезда в случае возврата проездных документов в кассу станции не позднее чем за 6 ч до отправления поезда. При возврате менее чем за 6 ч, но до отправления удерживается стоимость плацкарты. Стои­мость спального места (плацкарты) определяется по табл. 9.

						Та б;	I и ц а 9
	Стоимость, руб	. ко».,		Стоимость, руб. коп..
	плацка^	ты в пассажирском		илацкарш в иасс	ажирскоч
	и	скором поезде		И	скором поезде
Расстояние, км, ог— го	Жест-	Мягкий вагон с	Мягкий вагон с	Расстояние, км, от—до	Жесг-	Мягкий вагон с	Мягкий вагон с
	кий	4-месгны-	2-мес ины-		КИЙ	4-мес ] ны-	2 местны-
	вагон	ми купе	ми купе (СВ)		нагон	ми купе	ми купе (СВ)
1 — 150	1.40	2.10	4.20	5 931— 6 260	8.00	12.00	24.00
151—610	1.00	2.00	4.00	6 261— 6 950	9.00	13.00	26.00
611 — 1200	2.00	3.00	6.00	6 951— 7 310	9.00	14.00	28.00
1201 — 1400	3.00	4.00	8.00	7 311— 8 470	10.00	15.00	30.00
1401—2020	3.00	5.00	10.00	8 471— 8 870	11.00	17.00	34.00
2021—3140	4.00	6.00	12.00	8 871— 9 770	12.00	18-00	36.00
3141—3620	5.00	8.00	16.00	9 771 — 10 770	13.00	20.00	40. оа
3621—4700	6.00	9.00	18.00	10 771 — 11 870	14.00	21.00	42.00
4701—5300	7.00	10.00	20.00	И 871 — 12420	15.00	23.00	46.00-
5301—5930	7.00	11.00	22.00

Крайний срок сдачи проездных документов на обратный вы­езд в пунктах обратного отправления или приобретения, при ко­тором пассажиру возвращается полная стоимость проезда, уве­личивается до 3 суток, а при возврате позднее этого срока, но до отправления поезда вычитается стоимость плацкарты. День­ги пассажирам за неиспользованные билеты на обратный выезд возвращают в пунктах их приобретения и на станциях обратно­го отправления. Проездные документы на другие дороги не пере­сылают.

Пассажир вправе на любом участке следования прервать по­ездку, получив обратно стоимость проездных документов, кроме плацкарты, за непроследованное расстояние.

Пример. Пассажир приобрел билет н) проезд в сообщении Москва—Львов, стоимость которого составляет в вагона с местами для лежания пассажир­ского поезда 14 р. 00 к. Однако в Киеве пассажир решил прервать поездку ч предъявил билет в кассу для получения денег за непроследованное расстоя­ние. В этом случае из стоимости билета до Львова вычитается стоимость аналогичного билета до Киева. Она составляет 11 р. 00 к. Кроме того, вычи­тается стоимость плацкарты (Киев — Львов) 2 р. 00 к. Таким образом, к возврату подлежат 14 р. 00 к. — 11 р. 00 к. — 2 р. 00 к. = 1 р. 00 к.

Деньги возвращают только по билетам, срок годности кото­рых позволяет доехать до станции назначения. Если на билете имеется отметка об остановке в пути следования, то вопрос о> возврате денег пассажиру рассматривает управление дороги.

Касса возврата (после отметки дежурного) вправе одному-пассажиру вернуть проездные платежи одновременно за 3 биле­та до одной станции назначения. При предъявлении проездных документов сверх этого количества, но не более 9, возврат денег разрешается с ведома начальника станции (вокзала), их заме­стителей или дежурного помощника начальника вокзала после 60

проверки ими проездных документов. Деньги по групповым за­явкам (10 человек и более) возвращают в претензионном поряд­ке через управление дороги. Возврат денег за проездные билеты, приобретенные по групповым заявкам (10 человек и более) за наличный расчет для проезда школьников, выполняется по предъ­явлению заявления руководителя группы с указанием местожи­тельства и номера документа, удостоверяющего личность.

Если участник Отечественной войны отказывается от поездки и не желает продлить срок годности билета, ему возвращают деньги. Талон остается в кассе. В случае опоздания поезда по вине железных дорог и отказа в связи с этим пассажира от по­ездки ему полностью возвращают провозные платежи.

Во всех случаях возврата денег с пассажира взимается ко­миссионный сбор ] руб. Уплаченный ранее в предварительной кассе комиссионный сбор не возвращается. Вопросы возврата денег за неиспользованные проездные документы и несостояв­шуюся перевозку багажа излагаются в § 284—292 Тарифного руководства № 5.

Вопросы о возврате платежей за билеты, квитанции доплат (без билета), проездные документы, вызывающие сомнение в их действительности или дефектные (неясные надписи и компостер­ные знаки и т. д.), решаются управлениями дорог. Однако на­чальник станции или вокзала должен предварительно сделать на проездных документах отметку «Поездка прекращена», за­верить ее своей подписью и должностным штемпелем.

Деньги за билеты, по которым поездка не.начиналась, или за непроследованное расстояние выплачивают по распоряжени­ям начальников станций, вокзалов, дежурных по вокзалам или других ответственных лиц, которые пишут на билетах «Опла­тить» и указывают дату и час предъявления проездных доку­ментов. Документы должны быть погашены (перечеркнуты) дву­мя линиями по диагонали. Деньги за погашенные проездные документы возвращают при предъявлении в кассу любого доку­мента, подтверждающего личность.

Пассажир расписывается в получении денег в суточной ведо­мости возврата денег пассажирам за неиспользованные проезд­ные документы. Ведомость составляют в двух экземплярах под копирку с указанием порядкового номера записи, фамилии, име­ни и отчества пассажира, наименования предъявленного доку­мента, удостоверяющего личность пассажира, кем и когда выдан документ, местожительства, станций отправления и назначения, наименования проездного документа, его номера и серии, стои­мости проездного документа, суммы, подлежащей удержанию (за что и сколько), комиссионного сбора, общей суммы, подле­жащей возврату пассажиру, и росписи пассажира.

В конце смены или отчетных суток принятые кассой проезд­ные документы сдают под расписку во втором экземпляре ведо­мости начальнику станции. Проездные документы с первым эк-

земпляром ведомости, подписанной начальником станции и би­летным кассиром, ежедневно представляются в финансовую службу дороги и служат оправдательными документами на изъя­тие сумм из выручки станции за отчетные сутки.

Сумма, выплаченная пассажирам за возвращенные ими би­леты на станции отправления, по которым поездка не начина­лась, а также за билеты, по которым прекращена поездка в пути следования, должна быть не позднее следующего дня отражена в разделе «Б» расходной стороны кассовой книги.

Другой порядок возврата денег предприятиям, организациям и учреждениям за неиспользованные ими билеты, приобретенные по групповым заявкам. При возврате проездных документов в кассу железнодорожной станции менее чем за 7 сут, но не позд­нее чем за 3 сут до отправления поезда удерживается 10% стои­мости проезда, а при возврате проездных документов позднее чем за 3 сут до отправления поезда удерживается 20% стоимости проезда.

Суммы из стоимости проезда независимо от сроков возврата проездных документов (но до отправления поезда) не удержи­вают при отмене поезда, указанного в билете, или задержке его отправления из пункта начала следования пассажиров более чем на 1 ч, при несостоявшейся поездке пассажиров из-за непросле­дования им указанных в билете мест и несогласии воспользо­ваться другими местами, при болезни пассажира.

При прекращении поездки в пути следования в связи с пере­рывом движения поезда, не предусмотренным расписанием, воз­вращается стоимость проезда за непроследованное расстояние.

Прежде чем сдать проездной билет в кассу возврата, пасса­жир должен обратиться к дежурному по вокзалу для отметки на билете времени его предъявления к оплате. Это вызвано тем, что за б ч до отправления поезда возвращается полная стои­мость билета, а меньше — вычитается стоимость плацкарты. На вокзале станции Запорожье I в кассе возврата установлены «штамп-часы» (применяются на конечных автобусных станци­ях), которые компостером указывают на билете число, месяц, год, часы и минуты предъявления билета. Это освобождает пас­сажира от необходимости предварительно обращаться к дежур­ному по вокзалу за отметкой и экономит время. Неиспользован­ные места кассир заносит в ведомость и тут же передает для восстановления на перфокарте. Число и время на «штамп-часах» устанавливаются один раз в месяц, в 24 ч последних суток теку­щего месяца на нуль часов первого числа следующего месяца. Делается это комиссионно дежурным по вокзалу и двумя би­летными кассирами. «Штамп-часы» пломбируют. Пломбу накла­дывает начальник вокзала.

Дата добавления: 2015-08-09