Читайте также:
|
|
Коллектив, в котором на основе создания отношений доверия и открытого обмена информацией наблюдается гармония общих и индивидуальных мотивов, когда групповые мотивы преобладают не в связи с подавлением индивидуальных, а на основе их ассимиляции, когда в группе достигнута сплоченность, называется командой. Команда – это коллектив, где проблемы группы принимаются и понимаются работниками как личные.
Команду можно рассматривать как вид группы в организации, находящейся на более высокой ступени развития. Условиями превращения группы в команду являются:
· все члены рассматривают достигнутый успех как общий;
· постоянно растет доверие друг к другу и руководителю группы;
· усиливается чувство принадлежности к команде;
· принадлежность к команде считается престижным состоянием;
· достигнут высокий уровень сплоченности членов группы;
· постоянно реализуются цели команды
Менеджеры должны стремиться к созданию команды и для этого могут использовать следующие способы формирования группового сознания:
· вера в общую цель;
· укрепление доверия членов команды друг другу;
· развитие чувства принадлежности к группе как ощущения некой особенности, избранности, укрепление этого чувства посредством совместных мероприятий, демонстрацией новых возможностей в решении проблем, открывающихся в совместной работе;
· ослабление управленческого контроля;
· формирование условий для свободной мыслительной деятельности, творческой атмосферы;
· оптимальный стиль руководства, при котором роль лидера может переходить от одного участника команды к другому, так как команда развивается;
· участие в управлении.
В современных условиях появились новые типы команд: самоуправляемые, виртуальные, управленческие.
Самоуправляемая команда – это автономная группа, которая несет полную ответственность за поведение своих членов и результаты деятельности. Они состоят из 5 – 20 обладающих различными навыками работников, отвечают за весь цикл производства товара или услуги.
Самоуправляемые команды формально создаются руководством компании, которое задает общее направление их деятельности, но в них нет назначенного руководителя. Такая команда самостоятельно:
· планирует свою работу;
· организует работу ее членов (определяет обязанности и полномочия для выполнения заданий и принятия решений, составляет графики работы);
· координирует работу сотрудников, а также деятельность всей команды с функциональными отделами в организации;
· мотивирует работников на эффективное выполнение заданий;
· принимает на работу новых сотрудников;
· обучает своих сотрудников смежным профессиям;
· выявляет и разрешает проблемы, которые мешают ее деятельности;
· поддерживает инициативу каждого сотрудника в отношении новых творческих способов выполнения заданий;
· задает стандарты качества;
· несет коллективную ответственность за полученные результаты.
Таким образом, самоуправляемые команды осуществляют не только производственную деятельность, но и функции управления.
Одной из разновидностей самоуправляемых команд является виртуальная команда, члены которой используют компьютерные технологии и программное обеспечение совместного доступа. Они объединяют людей, находящихся на больших расстояниях друг от друга, но имеющих возможность участвовать в совместном труде.
Виртуальные команды обычно возникают в организациях, офисы и производственные мощности которых разбросаны по всей стране или по всему миру. Они могут формироваться в партнерстве с поставщиками, клиентами или даже конкурентами, чтобы объединить «лучшие умы» и быстрее вывести новый товар на рынок. Успех виртуальной команды определяется следующими факторами:
· тщательный отбор участников (партнеров);
· поддержка команды и ее целей со стороны руководства;
· четкая постановка задач;
· надежные средства связи;
· создание атмосферы доверия в команде;
· совместное использование информации.
Управленческая команда (команда менеджеров высшего уровня управления). В условиях неопределенной внешней среды и усложнения управленческих задач в связи с решением проблем адаптации организации к меняющейся среде у руководителей высшего уровня управления фирмы, отделения или завода появилась необходимость действовать вместе, как одна команда, а не в качестве представителей отдельной функции фирмы. Поэтому наличие эффективной управленческой команды становится одним из самых важных факторов успеха организации.
Как показывает практика, процесс формирования управленческой команды связан с рядом проблем: [39]
· нехватка специалистов, обладающих необходимыми качествами для работы в быстро меняющейся внешней среде;
· недоверие руководителей к специалистам, нежелание и неумение делегировать обязанности и полномочия для решения части важных задач;
· сложность создания единой команды из высококвалифицированных, но никогда ранее не работавших вместе профессионалов;
· возможность потенциальной борьбы за сферы принятия решений;
· преобладание автократического стиля управления у руководителей высшего уровня.
Создание команды профессионалов – вершина управленческого мастерства. Для создания такой команды руководитель должен:
· изменить свой стиль управления в соответствии с новыми формами и условиями работы (командной работе больше соответствует демократический стиль управления);
· оптимально распределить ответственность и полномочия в команде, не потеряв при этом контроль;
· совместно с членами команды определить правила и процедуры взаимодействия в команде, установить контрольные показатели для каждого члена команды;
· формировать и развивать навыки и роли, недостающие в команде;
· направлять деятельность команды на эффективное функционирование и рост компании в долгосрочной перспективе.
Дата добавления: 2015-08-09; просмотров: 631 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Преимущества и недостатки групповой работы | | | Условия и факторы эффективности групповой работы |