Условия и факторы эффективности групповой работы

Важнейшими критериями эффективности групповой работы являются:

· достижение групповых целей;

· удовлетворенность членов группы своим трудом;

· индивидуальное развитие членов группы.

В эффективной команде:

· все ее члены уверены в успехе своей компании;

· члены команды показывают более высокие результаты, чем самые лучшие профессионалы, работающие в одиночку. Это связано с облегчением деятельности членам группы за счет поддержки со стороны других ее членов и соответствующей благоприятной атмосферы;

· все ее члены разделяют общие ценности относительно качества продукции, производительности труда, удовлетворения клиентов, совместной работы;

· участники заботятся друг о друге, поддерживают и подбадривают друг друга;

· распределение ролей осуществляется в соответствии с личными и профессиональными характеристиками ее членов;

· происходит гибкая адаптация к возможным изменениям внешней среды;

· в команде царит атмосфера взаимного доверия. Члены команды демонстрируют единство и заинтересованность в достижении как успеха в составе команды, так и индивидуального успеха.

Эффективность групповой работы зависит от ряда факторов, представленных на рис. 16.

Такими факторами являются:

· характеристики и условия деятельности организации;

· правильный выбор типа группы, ее построение и определение состава участников, в том числе с учетом личностных характеристик входящих в группу сотрудников;

· соответствие основных и ситуационных характеристик группы целям и задачам, решаемым группой;

· управление внутри и межгрупповыми конфликтами;

· налаживание взаимоотношений с другими группами;

· определение критериев и показателей эффективности групповой работы.

Эффектив-ность работы группы · Производ-ственный результат · Удовлетво-реннность трудом · Развитие членов группы

Групповые процессы · Этапы развития · Сплочен-ность · Формирова-ние норм · Процессы принятия ре-шений · Разрешение конфликтов  

Характеристики организации · Стратегия · Среда · Структура · Культура · Система вознаграждений · Контрольные системы · Ресурсы  

Дата добавления: 2015-08-09