Рецензент

Санкт-Петербургский институт

Внешнеэкономических связей, экономики и права

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

В СВЯЗЯХ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

специальность: 030602.65 (350400) – Связи с общественностью

Санкт-Петербург

ББК 60.56

М 26 Маркетинговые исследования в связях с общественностью: учебно-методический комплекс / авт.-сост. Ю. Е. Смирнов. – СПб.: ИВЭСЭП, 2011. –

Утвержден на заседании кафедры «Связи с общественностью»,

протокол № 9 от 28.03.2011 г.

Утвержден и рекомендован к печати Научно-методическим Советом,

протокол № 6 от 26.04.2011 г.

Автор-составитель

Ю. Е. Смирнов

Рецензент

кандидат социологических наук

В. Г. Целищева

Ответственная за выпуск
Н. А. Фролова

Компьютерные работы
М. П. Жуковой

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Данный курс направлен на ознакомление студентов с методами маркетинговых исследований, которые используются в деятельности специалистов по связям с общественностью (СО), с учетом специфики современных рыночных условий. Курс построен на описании комплексного подхода в маркетинговых исследованиях и предлагает базовые рекомендации по ведению исследования согласно данному подходу. Ознакомившись с материалами курса, студенты получат базовый набор теоретических знаний и базовых навыков по анализу внутренней и внешней среды организации средствами маркетинга.

Цель курса: Создать у студентов представление о связи маркетингового комплекса с комплексом СО-воздействия. Для достижения этой цели необходимо решить ниже перечисленные задачи.

Задачи курса:

· сформировать у студентов представление о структуре и тенденциях развития рынка СО-услуг в России и за рубежом;

· объяснить применение методов СО в маркетинге и управлении;

· описать факторы ценообразования маркетинговой услуги;

· описать методы стимулирования сбыта на этом рынке;

· сформировать представление об алгоритме исследования рынка услуг в сфере коммуникации;

· описать пути работы с клиентами и прочими общественными группами;

· сформировать представления о специфике маркетингового комплекса
в каждой из возможных сфер приложения (социальной, политической и т.д.).

В результате изучения данного курса студент будет:

иметь представление:

· об организации комплексной исследовательской активности маркетинговой среды коммерческой компании;

знать:

· типологию маркетинговых исследований,

· методологию маркетинговых исследований,

· оптимальное приложение соответствующей методики к практической ситуации;

уметь:

· организовать исследование силами собственной организации,

· организовывать работу исследовательских компаний для организации масштабной исследовательской деятельности,

· контролировать ход выполнения исследовательских работ фирмы подрядчика,

· оценивать результаты исследовательской деятельности.

Дата добавления: 2015-08-18