Ситуационный подход

На рубеже 70-х годов широкую популярность завоевали идеи ситуационного под-хода, в рамках которого доказывалась правомочность различных типов систем управле-ния – как жестко регламентированных, так и основанных на внутренней свободе – в зави-симости от конкретных характеристик «организационного контекста». Это, в известной мере, примирило тех, кто делал ставку на рациональные системы, и тех, кто видел глав-ный источник эффективности в мобилизации потенциала, заложенного в людях.

Отношение к научному, в частности математическому инструментарию, как и к бихевиористским приемам манипулирования поведением людей, стало еще более спо-койным, когда в начале 80-х годов была осознана огромная важность «организационной культуры» как характеристики интегрирующей, собирающей, словно в фокусе, все осо-бенности предприятия: и системные, и поведенческие. Маятник вновь качнулся от тех-нократизма к гуманизму в управлении.

Развитие теории управления и, прежде всего, управления людьми в процессе про-изводственной деятельности описывается авторами с различных позиций. Например, Р. Скотт, рассматривая теорию управления в развитии с двух точек зрения: закрытой и открытой систем и рационального и социального факторов, выделил четыре этапа в раз-витии теории и практики управления (см. таблицу 1).

Под открытой системой он понимал систему, воспринимающую и реагирующую (в отличии от замкнутой) на внешние воздействия, будь то изменение цен на сырье, уже-сточение конкурентной борьбы или другие факторы.

Рациональный фактор управления, по Скоту, в противовес социальному, низво-дит роль человека в процессе производства до простого механизма, отдавая приоритет чисто техническим аспектам.

Выделенные Р. Скотом четыре этапа достаточно удачно конкретизируются и до-полняются классификацией А. Силадьи, который характеризует теории управления на фоне эволюции среды (прежде всего науки и промышленности), а также управленческим континуумом Клода Ст. Джоржа младшего.

Эволюция мысли о процессе управления			Таблица 1
								.
Вклад в развитие науки	Выдающиеся представители		Внешняя среда
	Классическая школа
Научное управление; система	Гант	(1908),	Тейлор	(1911),	Рост	размеров	организации;
контроля; хронометраж;	Гилберт (1914), Черч	(1914),	рост рынка товаров и услуг;
изучение движений; функции	Файоль (1916), Муни и Рейли	Первая мировая война; депрес-
управления; административ-	(1931),	Девис	(1935),	Урвик	сия; постиндустриальная рево-
ная теория	(1943), Гьюлик (1943)		люция; снижение роли собст-
					венника в управлении; рост
					влияния	профессиональных
					менеджеров
	Поведенческая школа
Партисипативный подход;	Ротлисбергер (1939), Барнард	Вторая мировая война; рост
прикладная мотивация;	(1938),	Мэйо	(1945),	Друкер	числа профсоюзов; потреб-
профессиональные менед-	(1945), Макгрегор (1960), Ли-	ность в подготовленных ме-
жеры; Хоторнские экспери-	керт (1961)			неджерах
менты; управление в целом
	Школа управленческой науки
Исследование операций; мо-	Черчмен (1957), Марч и Сай-	Рост	размеров	корпораций,
делирование; теория игр; тео-	мон (1958), Форрестер (1961),	конгломераты;	«холодная
рия решений; математические	Райфа (1968)			война»; спад производства;
модели					военно-промышленный ком-
					плекс
	Ситуационный подход в управлении
Динамическое окружение;	Бернс и Сталкер (1961), Вуд-	Расширяющаяся	экономика;
органикомеханистическая	форт	(1965),	Томпсон	(1967),	космическое	соперничество;
теория; матричные разработ-	Лоуренц и Лорш (1967)		высокотехнологичные продук-
ки; социальная ответствен-					ты; война во Вьетнаме; борьба
ность; организационные из-					за гражданские права; рост
менения; информационная					числа профессий, требующих
система					высокой квалификации

Дата добавления: 2015-08-13