Становление PR.

Становление Public Relations как профессии и научной дисциплины относят к началу XX века и связывают с именами Айви Ли и Э.Бернейза.

20 - 30-е г. - «примитивная» эра PR: главное внимание сосредоточено на отношениях с прессой - «информационные» послания, адресованные СМК, наем журналистов в фирмы, появления первых советников по PR и PR-агентств.

Айви Ли публикует первый этический кодекс профессии – «Декларацию о принципах».

В американских университетах читаются первые курсы по PR и открываются соответствующие кафедры. Бурно развиваются теоретические концепции и модели массовых коммуникаций, результаты прикладных исследований малозначимы для практиков.

Данной эпохе соответствует модель «PR как паблисити» - publicity/pressagentry model, направленная на освещение в печати какого-либо события любыми средствами. Методы многих публицистов того времени характеризует лозунг «Простак рождается каждый час». Этот период получил название эпохи «жареных фактов».

Цель PR на этом этапе — пропаганда и косвенная реклама. Коммуникация однонаправленная, причем соответствие ее содержания истинному положению вещей не слишком существенно.

3.1.2. «Вторая волна» развития PR.

С конца 40-х - начала 50-х г. - «вторая волна» развития PR. Начинается активное распространение PR в Европе, постепенно формируются европейские научные школы Public Relations – британская, немецкая, французская.

Осознается, что недостаточно обеспечивать отношения с прессой, необходимо объяснять и хорошо обосновывать свои действия, цели, миссию и философию организации. Придавая большое значение работе со СМИ, подчеркивается необходимость нацеливать информацию на определенные группы общественности, способные оказывать прямое и косвенное влияние на жизнь организации. Развиваются методы дифференцированной работы с целевыми группами и сегментации аудиторий. Активно развиваются стратегии создания образа организации и управления «брендом». По мнению А.Оэкла (лидера PR в Германии), задачи PR – помочь отдельным субъектам ориентироваться в обществе, получать правильную информацию и формировать собственное мнение.

Данной эпохе соответствует модель «PR как информирование общественности» - public information model. Она предусматривала, что СМИ будут получать, а затем распространять только правдивую информацию, и этот честный подход будет способствовать формированию позитивного паблисити.

Целью PR является распространение информации, как правило, ненаправленной. Роль прикладных исследований по-прежнему невелика, изучаются «читабельность» материалов и эффективность каналов коммуникации.

3.1.3. «Третья волна» развития PR.

С середины 70-х г. - «третья волна» развития PR: расширение и дробление рынков, распространение маркетинговых технологий на сектор некоммерческих организаций приводит к расширению круга заинтересованной общественности и формированию межнациональной политики организаций культуры, к построению мультикультурных стратегий. Этот период развития PR специалисты связывают со становлением общества глобальной информации. Ускоренный рост высоких технологий, увеличение количества коммуникационных каналов, формирование мировой экономической системы, серьезные политические, социальные и экологические конфликты постоянно требуют достижения определенного уровня общественного согласия. Акценты в PR-деятельности все больше смещаются от концепции «воздействия на среду» к изучению и применению моделей и способов управления социальной реальностью. Внимание специалистов переходит от работы с «выходами» с работе со «входами» социальной системы.

Спрос на PR-специалистов становится постоянным, рынки PR услуг монополизируются. PR становится необходимым и конкурентоспособным направлением международного бизнеса. Развиваются и укрепляются транснациональные PR-агентства с представительствами в десятках стран мира, оборот рынка PR услуг исчисляется десятками миллиардов долларов, профессия становится престижной и высокооплачиваемой, подготовкой PR-специалистов занимаются все крупнейшие вузы в большинстве стран мира.

Данной эпохе соответствует «двусторонняя асимметричная» модель PR – two-way asymmetrical model. Специалисты изучают и собирают информацию от целевых групп, а затем применяют ее для формирования эффективной информационной стратегии. Убеждение, поставленное на научную основу, — ключевая стратегия PR. Коммуникация двусторонняя, однако, несбалансированная (организации не меняются сами, но пытаются изменить взгляды публики). Значимость исследований существенно повышается, преимущественно изучаются установки, предпочтения и вкусы публики.

3.1.4. «Четвертая эра» развития PR.

Конец 80-х г. - «четвертая эра» PR, связанная с технологическим развитием электронных средств массовой коммуникации, Интернета и мультимедиа, формируются стратегии PR в открытом информационном пространстве, распространяется «сетевая» идеология. Данной эпохе соответствует «двусторонняя симметричная» модель PR - two-way symmetrical model: организация пытается не только сформировать, поддержать или изменить взгляды общественности, но и меняется сама. Ключевой принцип симметричной модели коммуникации: любая деятельность в демократическом обществе начинается с общественного согласия и продолжает свое существование, опираясь на такое согласие.

Основной целью PR на этом этапе является взаимопонимание. Процесс коммуникации двухсторонний, субъектами взаимодействия могут быть различные группы, исследуются преимущественно проблемы понимания и общения, исследования значимы.

PR-технологии широко применяются не только в политике и бизнесе, но и в социальной сфере и некоммерческом секторе. PR относят к элементам стратегического менеджмента и включают в процесс принятия всех ключевых и тактических решений в организациях.

Дата добавления: 2015-08-05