ГЛАВА 11

Стресс и социальные изменения......... 198

Введение...................................................... 199

Так кого же волнует стресс?......................... 199

Группы, созданные для разрешения стрессовых ситуаций: армия и полиция...... 200

Измерение стресса...................................... 201

Источники повседневных стрессов.............. 202

Травма: крайнее проявление стресса.......... 204

Посттравматическое стрессовое расстройство............................................... 206

Как совладать со стрессом.......................... 207

Неэффективные способы преодоления стресса 207 Эффективные способы преодоления стресса... 207 Смягчающее действие группы на переживание стресса............................... 208

Группы, работающие на изменения............. 209

Тренинговые группы.................................... 209

Терапевтические группы............................... 209

Группы самопомощи.................................... 21 1

Резюме..................................................... 211

Ключевые термины..................................... 211

Приложение. Стресс на рабочем месте: диагностика и устранение выгорания..........212

Вопросы для обсуждения.............................213

Глоссарий..................................................... 214

Литература................................................... 223

Предисловие научного редактора

Группы умерли — и да здравствуют Группы!

Центральное место, которое принадлежало шко­ле групповой динамики в эпоху становления соци­альной психологии, впоследствии было узурпиро­вано более индивидуалистичной и заманчивой для исследователей ветвью современной социальной психологии. Многие поспешили провозгласить, что феномен групповой динамики и исследования групп почили в бозе. Так почему же мы радостно и громко славим исследования групп и социальную психологию групповых процессов, вместо того что­бы бесстрастно наблюдать их печальный закат?

Вероятно, все дело в том, что современный ана­лиз групп играет ключевую роль в понимании того, каким образом каждый из нас позиционирует себя в жизни, в обществе и во множестве групп, как эти группы помогают нам разобраться в самих себе и с какими задачами и проблемами мы можем столк­нуться и справиться исключительно в контексте группового функционирования. Ведь в человече­ской жизни почти нет областей, которые не были бы подвержены непосредственному влиянию ценнос­тей, представлений, норм и действий групп и их членов. Несмотря на то, что в индивидуалистиче­ски настроенном обществе принято ратовать за при­оритет человеческой личности, жизнь каждого из нас буквально пронизана влиянием различных групп, которые зачастую пересекаются между собой и всецело нас поглощают. В психологическом ана­лизе групп, проводившемся на заре формирования социальной психологии как науки, слишком отчет­ливо прослеживалось стремление постичь процес­сы, протекающие в рабочих группах и в промышлен­ных условиях, и выяснить, как добиться от рабочих более высокой производительности труда, сохранив при этом их моральную стойкость (разумеется, из­бежав прибавок к зарплате). Исследовательские и практические работы в области групповой динами­ки затронули сферу тренингов групповых лидеров через повышение эффективности тактики и страте­гии тренинговых групп, но при этом объектом ана­лиза оказывалась именно тренинговая группа, а со­всем не та, на которую собирался влиять новоиспе­ченный руководитель. «Испытуемые», группы и

исследователи принадлежали к узким секторам об­щества, занимавшим ведущее положение в течение нескольких десятилетий, начиная с 50-х годов, — исследователями были белые мужчины-американ­цы, представители среднего класса, а в роли испы­туемых выступали члены рабочих групп, принад­лежавшие к низшему классу. Исследования группо­вой динамики выдохлись и сошли с дистанции, когда рабочие места стали изменяться, подчиняясь требованиям многообразия, технологичности и гло­бализации, а сама психология утратила интерес к сложным групповым процессам наподобие сплочен­ности и обратилась к более простым проблемам, ко­торые можно экспериментально изучать с помощью когнитивных задач и простых в применении опрос­ников. Сейчас уже практически невозможно найти психологов, которые добровольно объявили бы се­бя приверженцами теории групповой динамики, ровно как справедливо и то, что сегодня на психо­логической сцене днем с огнем не найдешь «иссле­дователей мотивационной сферы».

Размах упомянутых Кэрол Ойстер исследований не оставляет камня на камне от традиционных огра­ничений, регламентирующих исследования групп: автор принимает во внимание огромное разнообра­зие факторов пола, расовой, национальной и куль-туральной принадлежности. От сухих, книжных оп­ределений основных понятий теории групповой динамики Ойстер переходит к ярким, нетривиаль­ным примерам, заимствованным ею из нашей с вами повседневной жизни, актуальных событий и лите­ратурных произведений; например: конкретизиро­вать исполнение роли, предложив читателю мыс­ленно сыграть Меркуцио из «Ромео и Джульетты» Шекспира. Краткая вступительная виньетка к каж­дой главе — это задача, которую читатель решает поэтапно по мере накопления достаточного объема информации из разных глав. Вам хочется актуаль­ности? Что ж, каждая глава подытоживается по­дробным изложением способов применения основ­ных принципов к настоящим, реально существую­щим группам, проблемам и людям — среди ко­торых — судебный процесс над О. Дж. Симпсоном, ролевые конфликты Хиллари Родэм Клинтон, про-

Предисловие научного редактора

цедура инициации в члены банды, противоречивая политика вооруженных сил США в отношении го­мосексуалистов, глобальная проблема иммиграции, совладание со стрессами на рабочем месте, — и это всего лишь малая толика всего многообразия при­меров. На страницах книги на равных соседствуют современные и классические исследования, но на­учные данные, используемые для описания и тех, и других, призваны подтверждать выводы и ключе­вые положения, а не прославлять само исследова­ние, как нередко бывает в других работах. Автор многое знает о группах и знает, как донести свои знания и заразить читателя страстью к изучению динамики групп; это сочетание придает книге осо­бую привлекательность, а ее автору позволяет за­нять особое место среди специалистов в данной области. Поэтому здесь мы отдаем должное старой, но проверенной временем традиции групповой ди­намики и вместе с тем приветствуем Кэрол Ой-стер — провозвестника современных идей о психо­логических исследованиях групп.

Инновационная серия McGraw-Hill по Социаль­ной Психологии призвана ознаменовать фундамен­тальный вклад, внесенный исследователями, теоре­тиками и практиками социальной психологии в совершенствование понимания человеческой при­роды и повышение качества жизни. Она стала вит­риной, на которой выставлены новые теории, ори­гинальные приемы синтеза, анализа и современные методологии именитых ученых и перспективных молодых исследователей. Но всех наших авторов объединяет отчаянное стремление поделиться сво­ими взглядами с аудиторией, которую поначалу со­ставляют их коллеги, а затем выпускники, студен-

ты и все, кто проявляет интерес к проблемам соци­альной психологии. В некоторых заглавиях наших книг заложены идеи, адресованные к реальному миру и представляющие достаточный интерес для тех, кто может претворить их в практические дей­ствия и руководствоваться ими в построении об­щественной политики. Хотя каждый из текстов на­шей серии сам по себе как нельзя лучше отражает ту научную сферу, к которой он относится, в сово­купности они образуют ядро социальной психоло­гии. Многие преподаватели предпочитают исполь­зовать их в качестве всеобъемлющего приложения к основному, общему учебнику, тогда как другие организуют свои курсы, не выходя за рамки стан­дартного набора монографий. Каждый из наших авторов руководствовался целью изложить важней­шие уроки и принципы, находящиеся в сфере их компетенции, в увлекательной манере и сообщить информацию, не прибегая к технической термино­логии, чтобы вдохновить читателей разделить их восторг, присоединившись к применению их идей на практике или вдохновившись на создание новых, более прогрессивных направлений.

Я рад приветствовать Кэрол Ойстер, нового чле­на содружества просветителей. А еще я приветст­вуют вас, дорогой читатель, и приглашаю присо­единиться к группе студентов, находящихся в таком же положении, что и вы, студентов, которые полу­чают истинное удовольствие и пользуются преиму­ществами компетентности этого автора, ее восхити­тельного доходчивого стиля, особого умения учить посредством печатного слова так же блестяще, как и на аудиторных занятиях, и ее беззаветной предан­ности социальной психологии как науке.

Филип Зимбардо, научный редактор серии

Дата добавления: 2015-08-03