Влияние в группах.............................. 86
Введение........................................................ 87
Варианты взаимодействия отношения
и действия...................................................... 87
Ячейка первая: личное согласие и публичное согласие — консенсус и обращение............... 87
Консенсус.................................................... 8 7
Обращение.................................................. 88
Информация........................................... 8 8
Процесс убеждения.................................. 8 8
Влияние окружающих.................................... 93
Ячейка вторая: личное несогласие
и публичное согласие — конформность,
уступчивость и подчинение........................... 94
Конформность.............................................. 94
Нормативное влияние............................... 9 5
Информационное влияние......................... 95
Влияние тендера, статуса и культуры
на конформность...................................... 9 6
Уступчивость................................................ 97
Подчинение................................................. 98
Влияние культуры на подчинение................ 99
Ячейка третья: личное согласие и публичное
несогласие — контрконформность
и сопротивление.......................................... 100
Контрконформность....................................100
Реактивное сопротивление........................... 101
Ячейка четвертая: личное несогласие
и публичное несогласие — независимость
и способы избежания влияния..................... 101
Независимость..........................................101
Способы избежания влияния.........:.............. 102
Резюме..................................................... 1 02
Ключевые термины..................................... 102
Приложение. Попасть во «Врата Небес»...... 103
Вопросы для обсуждения............................. 1 05
ГЛАВА6
Продуктивность группы..................... 106
Введение...................................................... 107
Групповое решение проблем: модель эффективности Штейнера............................ 107
Потенциальная продуктивность................... 107
Характеристики задач................................. 108
Типы задач................................................108
Ингибиторы продуктивности....................... 111
Огруппление мышления............................... 1 1 1
Групповая поляризация................................. 113
Проблемы координации............................... 114
Социальная леность.................................... 1 14
«Безбилетники».......................................... 1 15
Усилители продуктивности.......................... 116
Синергия.................................................. 116
Техники номинальной группы ......................... 116
«Две стороны одной медали»...................... 117
Мозговой штурм.........................................118
Социальная фасилитация............................119
Резюме..................................................... 1 20
Ключевые термины..................................... 121
Приложение. Как проводить собрания,
чтобы повысить их эффективность.............. 121
Вопросы для обсуждения............................. 1 24
ГЛАВА?
Принятие решений........................... 125
Введение......................................................126
Модели принятия решений.......................... 126
Базовый шаблон.........................................126
Модели рациональных решений.................... 1 26
Утилитарная модель.................................... 127
Оптимизирующая модель............................. 127
Интуитивная модель.................................... 1 28
Коммуникативно-ориентированная модель...... 128
Спиральная модель.....................................128
Типы решений.............................................. 129
Интегративная модель принятия решений.. 130 Диагностика проблемы и создание структуры принятия решения........................ 130
Определение альтернатив............................ 131
Обсуждение альтернатив............................. 131
Выбор наиболее подходящей альтернативы.... 132
Исполнение решения................................... 1 33
Оценка решения......................................... 1 34
Факторы, влияющие на процесс принятия решения....................................................... 134
Суд присяжных как орган принятия
решений....................................................... 135
Научный подход к назначению присяжных....... 135
Число присяжных........................................ 136
Выбор старшины присяжных........................ 137
Нуллификация закона решением присяжных... 1 37
Типы доказательств: детекторы лжи
и свидетельские показания.......................... 137
Процессы принятия решений....................... 139
Кому нужны присяжные? Пусть все решает суд..139
Влияние личностных особенностей присяжных
на процесс принятия решения...................... 140
Резюме.....................................................141
Ключевые термины..................................... 141
Приложение. Анализ двух судебных дел: Симпсон и Симпсон..................................... 142
Вопросы для обсуждения............................. 1 44
Дата добавления: 2015-08-03; просмотров: 122 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Кэрол Ойстер СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ГРУПП | | | ГЛАВА 11 |