Лидерство и руководство

Проблемы лидерства и руководства относятся к наиболее значительным феноменам управления групповым процессом. В самом общем виде под лидерством понимают управление на психологическом уровне, где в основе лежит процесс межличностного влияния, а руководство – на социальном уровне, регламентированном системой официальных (служебных) отношений и полномочий власти.

Б.Д. Парыгин указывает на следующие различия лидера и руководителя:

Лидер	Руководитель
1. регулирует межличностные, внутригрупповые отношения в группе,	1. регулирует официальные отношения в группе как социальной организации,
2. сфера деятельности – малая группа (микросреда),	2. широкая сфера деятельности в социальной системе (макросреда),
3. возникает стихийно,	3.назначается или избирается (целенаправленный процесс, под контролем социальных структур),
4. положение не стабильно, зависит от настроения группы,	4.положение стабильно,
5. применяет неформальные санкции,	5.применяет формальные, более определенные санкции,
6. принимает непосредственные решения в отношении групповой деятельности,	6.процесс принятия решений опосредован различными обстоятельствами, более сложен.

Несмотря на разницу между лидером и руководителем, рассматриваемые стили управления сходны функционально и могут плавно перетекать друг в друга, оба феномена реализуют свое влияние в неформальных (психологических) отношениях (степень влияния может различаться), планируют, организуют и стимулируют деятельность группы.

Рассмотрим некоторые теории лидерства.

1. «Теория черт» («харизматическая теория»; М. Вебер, Э. Кац, Э. Богардус, П. Лазарсфельд, К. Бэрд, Э. Дюбрин, Ш. Киркпатрик, Э. Лок, Ч.Ханди и др.) – согласно теории, лидером может стать человек, обладающий определенными врожденными и приобретенными личностными качествами и психологическими чертами.

В 40 – х годах XX века американский психолог К. Бэрд предложил список из 79 черт, позже названных лидерскими. К ним относились: ум, инициативность, уверенность в себе, общительность, дружелюбие, чувство юмора, энтузиазм, сила воли и др. Несмотря на многочисленность черт списка К.Бэрда, авторами упоминается 1 раз 65% свойств, 2 раза - 16-20%, 3 раза - 4-5%, только 5% качеств называются 4 раза. Поэтому, невозможно составить стабильный перечень характеристик, присущих лидеру.

Среди исследований, относящихся к проблеме лидерства, выделяется работа Р. Стогдилла «Личностные факторы, связанные с лидерством» (Personal Factors Associated with Leadership; Stogdill, 1948). К факторам восприятия человека как лидера ученый отнес экстраверсию, доминантность, честолюбие в достижение цели, ответственность, честность, уверенность, красноречие, эмоциональный контроль, бдительность, согласованность действий, дипломатичность.

Многочисленность трактовок, критичное отношение к харизматической теории, и в конечном итоге, разочарование, способствовали формированию «ситуационной теории», по - новому объясняющей феномен лидерства.

2. «Ситуационная теория» (Г. Гиби, М. Форверг, Е. Хартли, Р. Стогдилл, П. Херси, К. Бланшар и др.) - рассматривает лидерство как продукт ситуации; утверждается, что конкретные обстоятельства (ситуации) детерминируют определенные черты (типы) личности. Человек, обладающих подходящими свойствами, становится лидером. Значение некоторых личностных качеств, тоже играют свою роль. Исследования, проведенные

Zacсаrо, Foti & Kenny в 1991 году, связывают с внезапным лидерством такие черты как доминантность, общительность, способность завоевать престиж, эмпатию, способность контролировать собственное экспрессивное поведение, достижение через независимость и некоторые другие.

На сегодняшний момент ситуационная теория достаточно популярна, что подтверждается большим количеством экспериментов внезапного лидерства в «школе групповой динамики».

3. «Системная теория лидерства » (Р. Бэйлс, Ф. Слеттер, Ф. Фидлер, Р.Л. Кричевский, М. Хьюстон, В. Штребе, Дж. М. Стефенсон и др.) - рассматривает лидера как управляющего процессами организации межличностных отношений в группе, лидер как функция малой группы, обладающий высокой степенью влияния.

Р. Бейлс и Ф. Слеттер рассматривают два типа лидеров: инструментальный, ориентированный на «дело» (решение задач, достижения) и эксперессивный, направленный на межличностные отношения, создающий благоприятную атмосферу в группе.

В случае с системной теорией речь может идти не столько о лидере, сколько о руководителе. Остановимся на «вероятностной модели эффективности руководства» Ф. Фидлера (Fiedler, 1978; Chemers & Ayman, 1993) (рис. 5).

Ситуационный контроль(степень владения ситуацией) Высокий Средний Низкий  

Руководители, ориентированные на отношения  

- - - - - Руководители, ориентированные на задачу  

Рис. 5 «Вероятностная модель эффективности руководства» по Ф. Фидлеру

Модель рассматривает два типа руководителей: ориентированного на задачу и направленного на межличностные отношения. Личностно – стилевые характеристики руководителя просчитываются по специальной шкале и выражаются в оценке наименее предпочитаемого сотрудника (НПС). Также имеется критерий ситуационного контроля (СК), отражающий степень владения ситуацией руководителем группы. Эффективность деятельности руководителя оценивается по показателю продуктивности группы (успешности выполнения поставленных задач). Согласно модели, руководители, ориентированные на задачу с низкой оценкой НПС, более всего успешны в сильно и слабо контролируемых ими ситуациях (высокий и низкий СК); руководители, ориентированные на отношения с высокой оценкой НПС, эффективны в умеренно контролируемых ими ситуациях. Таким образом, связь между личностной ориентацией руководителя (оценка НПС) и эффективностью имеет вероятностный характер и зависит от степени контроля ситуации. Исследования, проведенные Ф. Фидлером в 1995 году, показали, что эффективность руководства также связана с опытом и интеллектом руководителя.

Лидер характеризуется также с точки зрения приемов и способов решения, применяемых к процессам управления группой (стилями). Рассмотрим стили лидерства, предложенные К. Левиным подробнее. Экспериментальные исследования, проведенные К. Левиным, Р. Липиттом и Р. Уайтом, выявили авторитарный, демократический и попустительский стили, имеющих формальную и содержательную стороны.

Авторитарный стиль характеризуется следующими особенностями: решения принимаются единолично (голос лидера - решающий), вся ответственность на лидере, инициатива не одобряется, наличие запретов, санкций, эмоции не берутся в расчет, язык четкий, нейтральный, тон неприветливый, субъективность в проявлениях похвалы и порицания, дальние цели группе не известны.

Демократический стиль: ориентация на сотрудничество, дискуссию, товарищеский тон, учитываются мнения и инициатива всех членов группы, решения принимаются совместно на основе обсуждения предложений, ответственность за решения лежит на всех, мероприятия планируются группой.

Попустительский стиль: позициялидера находится в стороне от группы, лидер не вмешивается в групповые процессы, дела идут «сами по себе», конвенциальный тон, отсутствует как похвала, так и порицание, лидер не указывает, а выполняет лишь функцию информирования, деятельность группы формируется из отдельных интересов членов группы (или нового лидера).

Современные исследователи предлагают ввести новые определения: директивный, коллегиальный, разрешительный (либеральный), с сохранением стабильного психологического содержания стилей лидерства (А. Л. Журавлев, 1977).

---

Дата добавления: 2015-08-03