Групповые эффекты

Групповые эффекты — это «механизмы функционирования группы, посредством которых осуществляются групповые процессы и достигаются групповые состояния» [6; С. 292]. Как считают ученые можно выделить две категории групповых эффектов: первая связана с реакцией и поведением человека в присутствии окружающих, вторая категория опосредует чувства принадлежности к группе.

Ко второй категории можно отнести эффект принадлежности к группе, феномен группового фаворитизма (и связанный с ним эффект группового эгоизма), эффект «мы» - «они». Данные феномены объясняются с точки зрения потребности человека принадлежать определенным группам, благоприятствовать, поддерживать участников своей группы и отстраненно (или враждебно) относится к «чужакам» (Мак Дауголл, Э. Мэйо, А. Маслоу, Г. Тэжфел, Дж. Тернер).

Рассмотрим наиболее яркие групповые феномены первой категории (связаны с реакцией и поведением человека в присутствии других людей): эффект социальной фасилитации (ингибиции), эффект социального расслабления (ленности) и эффект конформизма.

1. Эффект социальной фасилитации (ингибиции): Н. Триплет

Данный эффект связан с экспериментом Н. Триплета (1987) о влиянии ситуации соревнования и присутствия других людей на результаты изменения скорости велосипедиста, в сравнении с результатами, полученными в одиночной гонке. Было выявлено, что лучшие результаты (лучшее время) велогонщики показывают, соревнуясь друг с другом, нежели с секундомером. Следовательно, можно сделать вывод: присутствие других оказывает влияние на результаты действий (а именно: усиливает доминантные реакции в присутствии окружающих).

Эффект присутствия может как усилить, так и снизить мотивацию человека. Так было выявлено, что присутствие других снижает эффективность деятельности человека («эффект социальной ингибиции») при:

§ заучивании бессмысленных слогов;

§ прохождении лабиринта;

§ при нахождении решения сложных задач (присутствие других затрудняет мыслительные способности за счет переключения внимания с проблемы на окружающих и приводит к неверному решению).

Если выполняются простые задачи (например, легкие математические примеры, подчеркивание в тексте определенных букв, несложные задания на моторику) – тогда эффект присутствия повышает эффективность, - включаются реакции, являющиеся врожденными либо хорошо усвоенными (эксперименты В. Мёде, Ф. Олпорта, В. М. Бехтерева).

По мнению Д. Майерса эффект социальной фасилитации зависит от:

§ количества, находящихся вблизи людей: чем больше численность окружающих, тем сильнее возбуждающая (мотивирующая) реакция;

§ взаимоотношения симпатии или антипатии внутри группы;

§ степени значимости для человека окружающих людей;

§ величины пространственной близости людей - чем теснее располагаются друг к другу люди, тем выше степень социального возбуждения.

В качестве причин возникновения данного эффекта Д. Майерс считает:

§ возбуждение нервной системы в присутствии окружающих;

§ страх социальной оценки (мнение человека, что его поведение или способности оценивают, усиливает привычные, хорошо усвоенные (доминантные) реакции);

§ переключение внимания на других людей и отвлечение от решения задачи (обладает возбуждающим действием за счет напряжения когнитивной системы).

В широком смысле эффект социальной фасилитации понимают как усиление доминантных реакций, связанное с нахождением в группе людей, в узком смысле - как усиление мотивации решить задачу в присутствии окружающих.

2. Эффект социального расслабления или ленности: М. Рингельман

Эффект проявляется в снижении индивидуального вклада в общегрупповую работу (особенно проявляется с возрастанием количества участников). Данный феномен был открыт М. Рингельманом в экспериментах с поднятием тяжестей отдельными людьми и группой. Было выявлено, что если продуктивность деятельности одного человека 100%, то двух человек составляет 93%, трех – 85%, восьми – 49%. То есть КПД (коэффициент полезного действия) группы меньше при совместном выполнении действия, чем при индивидуальной деятельности.

Для расчета среднего индивидуального вклада каждого участника (в зависимости от величины группы) М. Рингельманом была предложена следующая формула:

С=100-7(К-1),

где С - средний индивидуальный вклад участников,

Д. Майерс характеризует эффект социального расслабления следующими факторами:

§ степень социальной лени снижается при высокой индивидуальной ответственности за результаты труда;

§ дружеские отношения служат предпосылкой более активной деятельности;

§ количественный состав группы: степень социальной расслабленности повышается с возрастанием численности группы;

§ женщины склонны проявлять социальную лень меньше, чем мужчины.

Присутствие других людей может запускать как эффект социальной фасилитации, так и социальной лени (ингибиции), но определяющими в проявлении действительного эффекта будут: оценка, уровень возбуждения и трудность задачи

3. Эффект конформизма: М. Шериф, С. Аш, С. Милграм

Эффект связан с изменением мнения или поведения участника группы в результате влияния реального или предполагаемого группового давления.

Рассмотрим несколько примеров феномена конформизма.

Экспериментальные исследования групповых норм М. Шерифа, проведенные в 1937 году, доказали правомерность положения, что человек, находясь в группе, имеет склонность соглашаться с суждениями окружающих (особенно, когда ситуация неопределенная или многозначная) и доверять мнению других больше, чем своему. Это доказывает эксперимент с аутокинетическим эффектом: в затемненной комнате на специальном экране возникала световая точка, в течение несколько секунд двигалась и исчезала. На первом этапе испытуемый должен был самостоятельно оценить расстояние смещения точки от первоначально заданной. На втором этапе предполагалось обсуждение результата перемещения светового источника тремя участниками. В результате дискуссии возникала тенденция к усреднению ответов и склонности к формированию определенного группового мнения (на следующих этапах эксперимента участники продолжали придерживаться выработанной групповой нормы).

Х

А

В

С

Рис. 7. Эксперимент С. Аша

Еще одним примером эффекта конформизма являются эксперименты с «наивным» испытуемым и подставной группой С. Аша (1951;автор термина «конформизм»). Опыт, в котором предлагалось участвовать семи испытуемым, заключался в выборе из трех отрезков (А, В, С), нарисованных на плакате, наиболее подходящего к эталонному (Х) (рис. 7).

На первом этапе участник эксперимента, находясь один, называл правильный ответ (В). Второй этап: члены подставной группы (это неизвестно «наивному испытуемому») один за другим называют неверный ответ, после этого свое мнение высказывает «наивный субъект». Как показали исследования в 37% человек соглашается с ложным мнением группы; этот групповой эффект и получил название «конформизм».

В качестве следующего примера этого явления кратко рассмотрим эксперимент С. Милграма, связанный с социальным влиянием и подчинением авторитету (Milgram, 1963, 1974, 1976). Классическая модель эксперимента состояла в следующем: в опыте принимали участие научный работник (экспериментатор), испытуемый и ассистент экспериментатора – актер, играющий роль ученика; экспериментатор (Researcher) говорил, что исследование касается влияния

Рис. 8 Эксперимент С. Милграма  

наказания на запоминание. Испытуемому, в роли «учителя» («Teacher»), полагается проверить, как справляется с заданием «ученик» (нужно было запоминать пары слов), при этом любая ошибка со стороны «ученика» (Learner) должна наказываться разрядом электрического тока (начиная со слабой интенсивности разряда и при каждой новой ошибке прибавляя 15 В, вплоть до 450 В).

Сначала «ученик» отвечает верно, но потом количество ошибок возрастает, - «ученик» начинает проявлять недовольство и просит, чтобы его выпустили. Тогда экспериментатор с помощью специально подготовленных фраз настаивает, чтобы испытуемый («учитель») продолжил эксперимент, апеллируя к ценности и важности его результатов. В итоге 62, 5% «учителей» применили самый мощный ток – 450 В.

Эксперименты М. Шерифа, С. Аша, С. Милграма позволяют выделить несколько причин проявления конформизма:

§ согласованное и категоричное мнение членов группы (если же имеется сомневающийся или несогласный участник, степень подчинения снижается);

§ проявление эффекта группомыслия в ходе группового обсуждения;

§ высокая сплоченность группы;

§ неоднозначность и неясность ситуации (проблемы);

§ наличие эксперта, значимого человека, обладающего высоким статусом;

§ заниженная самооценка и неуверенность в себе;

§ публичность выступления и открытое высказывание своего мнения.

Противоположным конформизму является независимое, свободное и устойчивое к давлению группы поведение.

Дата добавления: 2015-08-03