Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Per pro. Smith, Klein Industries

Читайте также:
  1. Aber die kleine Hexe war klug. Sie lenkte den Besen, so gut es ging, auf die freien Felder hinaus.
  2. Die kleine Hexe sah ihnen schmunzelnd nach.
  3. Die kleine Hexe setzte sich auf den Gipfel des Berges und streckte die Beine aus.
  4. Einmal bekam die kleine Hexe Lust in die Stadt zu reiten. Sie wollte sich dort auf dem Wochenmarkt umsehen.
  5. Neugierig kamen die anderen Hexen herzu und umringten die beiden. Die Wetterhexe berichtete zornig; dann fragte sie, was mit der kleinen Hexe geschehen solle.
  6. Steven Klein / Стивен Кляйн

Jeffrey M. Dailey

Vice President

 

Dear Sirs, Thank you for your letter of… The fact that you did not do this seemed to us to be a particularly ungenerous way of treating a regular long-standing customer. Having given you our explanation, we should welcome you comments. Yours sincerely, per pro. Уважаемые господа, Мы благодарим Вас за Ваше письмо от … То обстоятельство, что Вы этого не сделали, мы расцениваем как пример не достойного обращения с постоянным покупателем. Представив наши объяснения, с нетерпением ожидаем Вашего ответа. С искренним уважением, от имени

 

255 Cherry Street Milford, Connecticut 06460-6301

March 4, 2003

Ms Michelte N. Jameson Director, Customer Service Good-day Tire Manufacturers 8401 Broad Street Newark, NJ 07101-5210

Dear Ms Jameson:

SUBJECT: WARRANTY REFUND ON GASSAVER TIRE

Please honor the warranty and issue a refund for one GasSaver radial tire that was purchased for my company car at Alliance Tire Center on September 5.

This whitewall tire cost $139.13 and carried a warranty for 42,000 miles. It had only 14,000 miles of wear when trouble developed. On a business trip to Albany recently, I noticed that the tire made a strange sound. When I stopped the car and inspected the tire, it had an ugly bulge protruding from its rim. A service station attendant said that the tread had separated from the tire body. I was forced to purchase a replace­ment tire at considerably more than the price we paid for the GasSaver tire.

When I returned the GasSaver tire to Alliance, it would not honor the warranty. Alli­ance said the tire was damaged by “road hazards” and that refunds could not be made.

My company generally purchases GasSaver tires, and we have been pleased with their quality and durability. Enclosed are copies of the sales invoice and the tire war­ranty for the tire in question. Also enclosed is a receipt showing that the defective tire was returned to Alliance Tire Company.

I am confident that you will honor my request for a refund of the purchase price of $139.13 prorated for 14,000 miles of wear.

Sincerely yours,

per pro. SMITH, KLEIN INDUSTRIES

Jeffrey M. Dailey

Vice President

SUBJECT: Please honor the warranty and issue a refund for …it would not honor the warranty. My company generally purchases…, and we have been pleased with their quality… Enclosed are… Also enclosed is … I am confident that you will … Кас. Прошу Вас выполнить гарантийное обязательство и возместить стоимость … …мне отказали в выполнении гарантийных обязательств. Моя компания покупает, в основном, …, и мы всегда были довольны их качеством… В приложении вы найдёте … Также в приложении … Я уверен, что Вы …
Sincerely yours, per pro. С уважением, от имени

 


Дата добавления: 2015-08-05; просмотров: 67 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Введение | Universal Utensils 14 February 2003 | Письмо-запрос (Enquiry Letters). | Письмо-приглашение (Invitation letters) | Сопроводительное (препроводительное) письмо (Covering Letters). | Business and Language Specialists | Metropolitan College | Уклонение от ответа (Sample of avoidance). | Согласие (Sample of consent) |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Выделите основные структурные компоненты текста письма.| Согласие (Sample of consent)

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.007 сек.)