Интересный опыт. Осенью 1992 г. шестеро предпринимателей арендовали линию по расфа­совке напитков на

Осенью 1992 г. шестеро предпринимателей арендовали линию по расфа­совке напитков на Лианозовском молочном комбинате (Москва) и начали производство относительно нового для того времени в России продукта — сока, разлитого в пакеты. С этого момента ведет свой отчет история компании «Вимм-Билль-Данн», выросшей за эти годы в крупнейшую корпорацию России. Созданию компании предшествовали масштабные исследования, тщательное изучение рынка, состояния покупательского спроса и серьез­ная аналитическая работа.

В ноябре 1992 г. Лианозовский молочный комбинат выпустил первый па­кет сокосодержащего напитка с забавным зверьком на упаковке и назва­нием фирмы Wimm-Bill-Dann. Спустя небольшой промежуток времени спе­циалисты компании создали серию из семи натуральных фруктовых соков, которая получила название J-7. В дальнейшем вся получаемая прибыль на­правлялась на разработку новых продуктов и приобретение контрольных пакетов предприятий пищевой промышленности. Помимо выпуска фру­ктовых и овощных соков «Вимм-Билль-Данн» стал уделять внимание выпу­ску молочных продуктов, в последнее время приобретен контрольный па­кет акций Владивостокского завода «Пивоиндустрия Приморья». На сегодняшний день «Вимм-Билль-Данн» представляет торгово-произ­водственную группу в виде холдинга, в состав которого входит более 11 молочных комбинатов, расположенных в различных городах РФ и стран СНГ (Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Тимашевск, Киев, Владивосток, Бишкек и пр.). Имеются предприятия и за рубежом: в Голландии, в Израиле, которые являются дочерними предприятиями со стопроцентным российским капиталом. Общая численность работающих холдинга составляет 12000 человек.

В настоящее время компания производит 170 видов соков и 266 видов мо­лочной продукции. Более 2000 магазинов Москвы сотрудничают с пред­приятиями «Вимм-Билль-Данн», есть дистрибьютерные представительства более чем в 40 городах России и стран СНГ. По данным маркетингового агентства «Бизнес Аналитик», во 2-м квартале 2002 г. доля «Вимм-Билль-Данн» на российском рынке соков составила 36%. Существенным образом изменилась структура управления компании. «Вимм-Билль-Данн» стал группой компаний, подчиненных общей стратегии. При этом каждое из предприятий, входящих в группу, сохранило значительную самостоятельность.

В 1998 г. компания получила почетную награду журнала Russia Review. Издательский дом Independent Media по результатам независимой эксперти­зы признал компанию «Лучшей частной компанией года». «Вимм-Билль-Данн» участвует в культурной жизни общества, оказывая финансовую поддержку московскому фестивалю рекламы, конкурсу «ТЭФИ», ряду московских театров и пр. В начале августа 2001 г. компания объявила через прессу о начале скупки акций АО «Бишкексут» на вторичном рынке ценных бумаг. В марте 2002 г. компания продала блокирующий пакет своих акций на Нью-Йоркской фондовой бирже более чем за 200 млн. долл., опубликовав при этом информацию о криминальном прошлом одного из своих акционеров. 6 августе 2002 г. председатель правления «Вимм-Билль-Данн» Сергей Пластинин предложил правлению концепцию дальнейшего развития органи­зации, с учетом европейского опыта.

В Европе специфика молочной отрасли заключается в том, что молочные продукты эффективно можно продавать в радиусе 500 км от места их произ­водства. С учетом российских территорий, продукцию молочного завода целесообразно продавать в радиусе 700 км от места, где он находится. Сле­довательно, привлекательными районами становятся Урал, Самара, Ново­сибирск, что и определяет направления дальнейшего развития.

__________________________________________________________________

Вопросы для повторения и обсуждения

1. Что нового вносит изучение дисциплины ОП в подготовку ме­неджеров?

2. В чем состоит влияние организации на поведение сотрудников?

3. Как влияет ваша организация на поведение своих сотрудников? Приведите пример.

4. В чем состоит сущность ОП?

5. Что включается в понятие «поведение личности»?

6. Какие знания, навыки из области менеджмента нужны, чтобы помочь организации стать эффективно действующей?

7. Можно ли использовать только одну группу критериев эффек­тивности при оценке деятельности организации? К каким послед­ствиям это может привести?

8. Какие методы могут быть использованы при исследовании пове­дения личности в организации?

9. Организации существуют в жестких условиях рынка. Приведите пример влияния окружающей среды на поведение организации.

10. Почему вид организации (в соответствии с классификацией) пред­определяет поведение сотрудников? Приведите пример.

11. В чем заключаются особенности виртуального поведения?

12. Что представляет собой предмет ОП как учебной дисциплины?

Литература

1. ГибсонДж., Иванцевич Д. М., Донпелли Д. X. Организации: пове­дение, структура, процессы / Пер. с англ. — М., 2000.

2. ЖичкинаА. Е. О возможностях психологических исследований в се­ти Интернет // Психологический журнал. 2001. — Т. 21, № 2. — С. 75.

3. Кантпер Р. Рубежи менеджмента (книга о современной культуре управления) / Пер. с англ. — М., 1999.

4. Классики менеджмента / Под ред. М. Уорнера. Пер. с англ. Под ред. Ю. Н. Каптуревского. - СПб., 2001.

5. Лютпенс Ф. Организационное поведение / Пер. с англ. — М., 1999.

6. Мильнер Б. 3. Теория организаций. — М., 1998.

7. Организационное поведение в таблицах и схемах / Под науч. ред. Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой. — М., 2002.

8. Сенге П. М. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообу­чающейся организации. — М., 1999.

9. ЛатфуллинГ. Р., РайченкоА. В. Теория организации: Учебник для вузов. - СПб., 2003.

10. Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева, 3. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина, 2-е изд. — М, 1998.

11. Управление человеческими ресурсами. Энциклопедия / Под ред. М. Пула, М. Уорнера, - СПб., 2002.

12. Лексикон виртуального поведения: http://xyz.org.ua/russian/

13. Виртуальная организация: предпосылки возникновения новой организационной формы // Менеджмент в России и за рубежом, 2001. - № 5; http://dis.ru/manag/

Глава 2 «Восприятие и атрибуция»

Хороши или плохи события жизни, во многом

зависит от того, как мы их воспринимаем.

М. Монтень

Цели главы:

· ознакомить с основными переменными, влияющими на поведение индивида в совместной деятельности в орга­низации;

· выяснить сущность, свойства, фундаментальное значе­ние и роль восприятия в формировании осознанного организационного поведения индивида;

· объяснить процесс восприятия, механизмы селекции, принципы организации и интерпретации;

· выявить основные «эффекты» и ошибки социального восприятия и их значение в управленческой деятель­ности;

· изучить теории атрибуции и причины, приводящие к фундаментальной ошибке атрибуции;

· познакомить с тактиками управления впечатлениями

Дата добавления: 2015-07-18