Глоссарий. Власть– способность и возможность влиять на поведение окружающих людей и групп

Власть – способность и возможность влиять на поведение окружающих людей и групп людей, как правило, обусловленное должностными полномочиями.

Влияние – способность изменять поведение окружающих людей или ход процессов.

Восприятие – процесс получения, обработки и интерпретации человеком информации из внешней среды. Результатом восприятия выступает информация – исходный компонент для принятия индивидуальных решений и реализации соответствующей модели поведения.

Впечатление – оставленное в сознании представление об индивиде в результате коммуникационного процесса.

Мотив – осознанное индивидом побуждение к деятельности.

Мотивация – в узком смысле совокупность внутренних сил, побуждающих работника к действиям, необходимым для выполнения работы. В широком смысле мотивацию часто рассматривают как целостный комплекс мер (как внутреннего, так и внешнего характера), повышающих стремление человека к выполнению трудовой деятельности.

Индивидуальность – совокупность наследственных черт личности с воздействием среды обитания в различных ситуациях.

Лидерство – спонтанно возникающий в группе процесс психологического влияния одного члена группы на других.

Нужда – ощущение острой необходимости, требующее удовлетворения. Нужды могут не иметь конкретной формы, например, нужда в пище, в жилье и т.д.

Общественная активность – это показатели деятельности, направленные на развитие демократических форм самоуправления, формирование коллективистских отношений, развитие взаимопомощи и сотрудничества, самореализацию личности.

Организационное поведение – прикладная наука о социально-психологических и организационно-экономических аспектах и факторах, определяющих поведение и взаимодействие субъектов организации – людей, групп, коллектива в целом друг с другом и с внешней средой.

Поведение – двигательная активность живых существ, включающая моменты неподвижности и элементы взаимодействия с окружающей средой. Источником поведения выступают потребности живых существ.

Поведенческий маркетинг – совокупность методов и подходов, направленных на исследование поведения целевых групп (персонала, собственников, клиентов, поставщиков и т.п.) для установления соответствия развития организации изменяющимся условиям внешней среды.

Потребность – ощущение острой необходимости в определенных благах (товарах, продуктах, услугах), социальных и духовных ценностях. В отличие от нужды, имеет более конкретную форму.

Производственно-экономическая деятельность – это выполнение трудовым коллективом конечных показателей производства (объем, выручка), показателей производительности труда, использования рабочего времени и др.

Руководство – это процесс управления, который осуществляется руководителем, исполняющим роль посредника социального контроля и власти, на основе правовых полномочий и норм более широкой социальной общности, в которую входит данная группа.

Стимул – внешнее побуждение, воздействие, оказывающее влияние на человека и направляющее его на достижение определенных целей.

Стимулирование – комплекс мер внешнего воздействия, повышающих стремление человека к выполнению трудовых функций.

Творческая активность – деятельность, направленная на решение творческих, интеллектуальных и нестереоптипных задач (участие в рационализации и изобретательности, в поиске резервов производства, разработке новых методов труда и т.д.).

Трудовая активность – деятельность работника, определяемая производственно-технологическими задачами, с одной стороны, и возможностями принятия инженерных и управленческих решений, с другой стороны.

Трудовое поведение – активность человека в процессе трудовой деятельности.

Трудовой потенциала работника – совокупность реализованных и нереализованных способностей человека, определяющая возможности ее участия в эффективной трудовой деятельности.

Удовлетворенность трудом – позитивное эмоциональное состояние, обусловленное процессом или результатом труда.

Функциональное трудовое поведение обусловлено трудовыми обязанностями, функциями, исполняемыми на рабочем месте.

Целевое экономическое поведение определяется стремлением работника к максимизации дохода, повышению уровня благосостояния и качества жизни.

Ценность – представление субъекта (общества, класса, группы, человека) о главных и важных целях жизни и работы, а также об основных средствах достижения этих целей.

Человеческий фактор – человек - главная движущая сила общественного производства, средства повышения его эффективности.

Эффект ореола – тенденция воспринимающего преувеличивать однородность личности партнера, например, переносить благоприятное впечатление об одном качестве человека на все другие его качества.

Содержание

Общие сведения о курсе …………………………………………………………….3

Учебно-тематический план……………………………..…...…………...………….4

Программа курса……………………………………..…………….…….…………..5

Планы семинарских занятий…………………………...….………………………..9

Тесты…………………………………………………………......................................30

Вопросы для подготовки к экзамену…...……….......................................................39

Рекомендуемая литература…………………….………..…………………………41

Глоссарий…………………………………………………………………………….42

Учебное издание

Дата добавления: 2015-07-18