Дополнительная. 1. Генкин Б.М. Экономика и социология труда

1. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. – 7-е изд., доп. – М.: Норма, 2007. – 448 с.

2. Гибсон Дж., Ивацевич Д.М., Доннели Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы. – М.: ИНФРА-М, 2000.

3. Маслоу А. Маслоу о менеджменте. – СПб.: Питер, 2003. – 416 с.

4. Мюнстенберг Г. Психология и учитель. — М.: «Совершенство», 1997. — 320 с.

5. Ньюстром Д.В., Дэвис К. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте. – СПб.: Питер, 2000.

Семинар 7. Формирование группового поведения в организации. (4 ч.)

Методические рекомендации по изучению темы. Группа людей, команда – основная единица при изучении организационного поведения. Рассмотрение формирование групп в организации и влияние группового поведения на достижение целей организации следует начинать с выявления мотивов объединения людей в группы, анализа процессов групповой динамики.

Сущность группового поведения может быть раскрыта посредством анализа основных характеристик групп: состав, структура, процессы, ценности, система норм, санкции. Изучая виды и типы групп в организации, особо следует рассмотреть общие и особенности в характеристиках рабочая группа и команда.

Методы воздействия на поведение членов групп следует изучать с позиции стадии становления и развития группы, так как менеджеры должны знать характеристики и особенности поведения групп, чтобы подготовиться к возможным последствиям групповой деятельности.

Вопросы централизации и децентрализации рекомендуется изучать с помощью учебника: Резник С.Д. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 2011.

Вопросы для обсуждения:

1. Природа, типы групп. Факторы группового поведения.

2. Формальные рабочие группы. Команда.

3. Инструменты, приемы повышения эффективности функционирования команд и рабочих групп.

4. Нормы и роли в неформальных группах.

Задание для самостоятельной работы: проанализируйте перечисленные ниже эффекты групповой работы и определите, для групп какого размера они характерны, заполнив таблицу:

Эффект групповой работы	Размер группы, чел.
		5-15	более 25
1. Сплоченность
2. Ложное согласие
3. Снижение сплоченности
4. Хороший потенциал взаимодействия
5. Напряжение
6. Конфликты
7. Нестабильность
8. Снижение потенциала взаимодействия
9. Удовлетворенность
10. Снижение удовлетворенности
11. Рост формализма
12. Рост коммуникативно-координационных требований

Основная литература:

1. Карташова Л.В. Организационное поведение: учеб. пос. – М.: ИНФРА-М, 2008. – Гл. 2, т. 1.

2. Резник С.Д. Организационное поведение: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2011.

Дополнительная литература:

1. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учеб пос. – М.: ЮНИТИ, 2010. – Т.5

2. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. – М.: «Журнал «Управление персоналом», 2005.

Семинар 8. Конфликты при взаимодействии
и навыки ведения переговоров (4 ч.)

Методические рекомендации по изучению темы. Успешное овладение материалом по данной теме зависит от знания студентами основ менеджмента. На этой основе предполагается более детальное изучение технологии управления конфликтами.

Вопросы для обсуждения

1. Признаки конфликтной ситуации.

2. Стратегия поведения в конфликтных ситуациях.

3. Технология предупреждения и урегулирования конфликтов.

4. Переговоры как средство разрешения конфликтов.

5. Методы управления конфликтами.

6. Роль руководителя в управлении конфликтами.

Основная литература:

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 10-ое изд. – СПб.: Питер, 2009.

2. Арсенев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Организационное поведение: учеб. пос. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

3. Карташова Л.В. Организационное поведение: учеб пос. – М.: ИНФРА-М, 2008.

4. Резник С.Д. Организационное поведение: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2011.

Дополнительная литература:

1. Ньюстром Д.В., Дэвис К. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте. – СПб.: Питер, 2000.

Семинар 9. Стресс на рабочем месте. (4 ч.)

Методические рекомендации по изучению дисциплины. Начинать изучение данной темы следует с определения влияния стрессовых факторов на персональное развитие работка в организации и возможностей управления персональным развитием.

Изучение критериев персонального развития работника следует проводить в рамках формирования и реализации карьерных установок сотрудника с определением влияния качества организационного управления и социализации работника.

Управление стрессом следует изучать с позиции организационного уровня и на уровне работника. В частности, управление стрессом на уровне организации может осуществляться по следующим взаимосвязанным направлениям: подбор и расстановка кадров; постановка конкретных и выполняемых задач даже достаточно сложных; проектирование работ; взаимодействие и групповое принятие решений; программы оздоровления работников.

Изучение физиологических и психологических проблем, вызываемые стрессом, рекомендуется с использованием учебного пособия: Карташова Л.В. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 2005, а также периодической литературы (например, Кузьмина Т.В. «Серая депрессия»: не допускать или искать выход? // Управление персоналом. – 2008. - № 3).

Вопросы для обсуждения:

1. Причины и факторы стресса на рабочем месте.

2. Удовлетворенность трудом и стадии потери интереса к труду.

3. Индивидуальные и групповые факторы борьбы со стрессом в организации. Организационный и индивидуальный стресс-менеджмент.

Задание для самостоятельной работы: провести реферирование одно из трех источников, указанных в перечне дополнительной литературы (или по указанию преподавателя) по следующей структуре: 1) выписать и раскрыть содержание основных социальных, психологических, управленческих категорий; 2) написать аннотацию (10-12 предложений); 3) определить основную проблему, раскрываемую в статье; 4) предложить пути и способы разрешения проблемы.

Основная литература:

1. Арсенев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Организационное поведение: учеб. пос. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – Гл. 5.

2. Карташова Л.В. Организационное поведение: учеб. пос. – М.: ИНФРА-М, 2005. – Гл. 3, т. 2.

Дополнительная литература:

1. Волкова Н.В. Типология карьерных стратегий молодых специалистов // Социологические исследования. – 2006. - № 1.

2. Леонова А., Качина А. Стресс-менеджмент: технология управления стрессом в профессиональной деятельности // Управление персоналом. – 2007. - № 9.

3. Кузьмина Т.В. «Серая депрессия»: не допускать или искать выход? // Управление персоналом. – 2008. - № 3.

Дата добавления: 2015-07-18