Количество вопросов на симпатию должно быть равно количеству вопросов на антипатию

· выявление степени осознанности человеком своего положения в группе (гностические вопросы). Например, («Как вы считаете, кто выбрал Вас при ответе на вопрос №…?»)

Вопросы делятся по формам:

· дихотомические – два вопроса-близнеца: один направлен на положительный выбор, другой – на отрицательный;

· монический - (не антипода) все вопросы на лидерство;

· ранжированный – при ответе на него нужно называть фамилии в порядке предпочтения.

Заключительная часть. (Паспортичка)

Здесь респондента просят указать свою фамилию (если необходимо, то просят также назвать номер или название группы) и благодарят за участие.

ОТРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ СОЦИОМЕТРИЧЕСКОГО ОПРОСА И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИХ В МЕНЕДЖМЕНТЕ.

I) Первичная обработка. Социоматрица и социограмма.

II) Вторичная обработка. Расчет социометрических индексов.

III) Оформление результатов в виде отчета и аналитической справки.

IV) Использование результатов исследования в процессе управления группы.

Первичная обработка результатов опроса.

1) Разработка социоматриц. Таблица, которая позволяет определить положительные и отрицательные выборы при ответе на вопрос.

«Кого бы вы пригласили на день рождения?»

Ф.И.О.	Иванов	Петров	Сидоров	Смирнов	Козлов
Иванов		+
Петров	+
Сидоров		+
Смирнов			+
Козлов		+
Сумма

те, кто отвечали

«Кого бы вы никогда не пригласили?»

Ф.И.О.	Иванов	Петров	Сидоров	Смирнов	Козлов
Иванов				-
Петров				-
Сидоров					-
Смирнов	-
Козлов			-

2) Разработка социограмм - графическое отображение информации отраженных в социоматрицы.

Для каждой социоматрицы разрабатывается своя социограмма. Положительная сторона социограммыв том, что она отображает взаимные выборы.

1

Однонаправленный положительный выбор

Обоюдный (взаимный) положительный выбор

Однонаправленный отрицательный выбор

Обоюдный (взаимный) отрицательный выбор

Вторичная обработка результатов исследования.

Цели: определить статус каждого члена группа; определить лидера; определить насколько каждый член группы точно понимает свое положение в группе; характеристика группы в целом.

1. Определить статус каждого члена группы.

Используются данные социоматриц только по вопросам на симпатии и антипатии. Вопросы на лидерство и гностические вопросы не учитываются. Расчет индекса проходит в три этапа (для каждого члена группы отдельно):

а) определяется положительный статус группы

Σ(+)

Sn⁺ = N – 1 n – номер члена группы

Σ(+) – сумма выборов этого человека по всем вопросам на симпатию со стороны других членов группы

N – численность группы (число опрошенных)

б) определяет отрицательный статус члена группы

Σ(-)

Snˉ = N – 1

в) общий статус

Sn = Sn⁺ - Snˉ

Если Sn - max; а Snˉ = 0 – данное лицо имеет статус “звезда»

Если Snˉ > 0 (незначительно); а S > 0 (значительно), то перед нами высокостатусный член группы

Если и Sn⁺ > 0 и Snˉ > 0 (значительно), а Sn > 0(незначительно), то перед нами среднестатусный человек

Если и Sn⁺ > 0 и Snˉ > 0 (Незначительно),а Sn ≈ 0, то перед нами низкостатусный

Если Sn ⁺= 0 и Snˉ = 0,а Sn = 0, то изолированный

Если Sn⁺ > 0 и Snˉ > 0, а Sn < 0, то “пренебрегаемый”

Если Sn ⁺= 0,а Snˉ - мах 0 и Sn < 0 (стреминся к минимуму), то “изгой”

2. Определить лидера группы.

Для расчета используются только вопросы на лидерство.

(индекс лидерства для каждого члена группы – Ln)

∑ (+)

Ln = N – 1 - лидер тот, у кого результат максимальный

g ∑ j

Ln = N –1 - сколько раз назвали первым

3. Определить на сколько точно человек понимает свое положение в группе.

Для расчета используются только ответы на гностические вопросы.

m

Wn = q q – число фамилий которые названы при ответе на вопрос

m– число совпадений

если Wn = 1, то человек точно понимает свое положение

если q = 0, совсем не понимает

4. Общее заключение о группе.

а) Индекс экспансивности.

∑ (+) - ∑ (-)

E = N (все ответы на симпатию и антипатию)

если E > 0, то преобладает положительная экспансивность, значит люди хотят сотрудничать

если Е < 0, то отрицательная экспансивность, преобладает нежелание сотрудничать

если Е = 0, диффузная группа

б) Индекс сплаченности.

Рассчитывается по данным социограмм (вопросы на симпатии).

∑rb (+)

C = ½ N * (N – 1) ∑rb – сумма взаимных положительных выборов

Чем выше получаемый результат, тем группа сплоченнее.

в) Конфликтность.

Рассчитывается по данным социограмм (вопросы на антипатию).

∑rb (-)

K = ½ N * (N – 1)

г) Групповая интеграция.

1 ∑ (0) – количество изолированных (не выбрали ни в одном

I = ∑ (0) вопросе)

д) Индекс групповой устойчивости.

1 ∑ (-) – сумма отрицательных выборов по всем воросам на

Q = ∑ (-) антипатию

Отчет – это документ заключающий всю основную информацию касающийся проведенного исследования.

Подводит не только итоги исследования, но и служит основой для будущего повторного исследования той же группы. Также помогает выявить просчеты и ошибки проведенного исследования.

Информация которая должна содержаться в отчете.

1. Краткое изложение программы исследования:

· указать кто проводит исследование

· каковы его цели

· кто является объектом этой цели

· количество человек, которые были подвергнуты изучению

· ыбранные методы изучения

· характеристика инструментария исследования

· сколько вопросов на лидерство, симпатию, антипатию и т.д.

2. Описание проведения исследования:

· когда оно проводилось, с указанием даты, часа и сколько времени было потрачено

· где оно проводилось (в каком помещение)

· кто проводил опрос (Ф.И.О.)

· описание процедуры проведения

· сколько человек отсутствовало в группе

· все нарушения, которые допущены в ходе исследования

· сколько карточек выбраковано

· надо указать в конце, можем ли мы признать опрос сотоявшимся

3. Итоги и выводы по результатам исследования:

· должны быть расчеты всех индексов

· выводы, которые сделаны на их основе

· К отчету прилагается: все заполненные карточки, социоматрицы и социограммы.

Аналитическая справка.

- краткое изложение результатов исследования, которая представляется заказчику.

Входит: цели, кто проводил исследование и кто опрашивался.

Можно ли признать результаты опроса валидными. (Серьезных нарушений в ходе исследования не было, опрос можно признать валидным. Если нельзя признать валидным…)

Выводы по исследованию: кто лидер, кто какой статус имеет в группе, высокая или низкая конфликтность и т.д.

Рекомендации:снизить ли конфликтность и т.д.Дата, подпись и печать (если это организация).

10 оновных психотипов.

1. Гипертимный тип личности («гипер» - новый, «тимус» - настроение)

Его эмоциональнный фон постоянно повышен, а носители этого типа люди общительные, энергичные, часто меняющие окружение и место работы, предприимчивые и увлекающиеся.

2. Проективный или легко возбудимый

Его поведение зависит от сознательного или безсознательного переноса своего внутреннего состояния на внешнюю ситуацию. Поведение этих людей плохо контролируется ими, поэтому оно иногда непредсказуемое.

3. Эмоцентрическая личность

Это человек в мотивах поведения, которого преобладают эмоции, любое событие переживает глубоко и длительно. Свойственна склонность к состраданию, альтруизм, мягкость и сочувствие.

4. Депрессивный или дистонический тип

Это человек с пониженным эмоциональным фоном (пессимист); достаточно тихий и аппотичный.

5. Невротический или тревожно-боязливый

Человек с повышенной склонностью к страхам; главная цель – стремление к спокойствию, любое нарушение может привести к фобии. У одних самооценка занижена, а у других завышена.

6. Аффективно – экзальтированный

Человек крайних эмоций, мгновенная перемена эмоций.

7. Аффективно атонический

Человек почти лишенный эмоций, замкнутый на самом себе.

8. Застревающий неустойчивый

Человек неуравновешенный, в тоже время стойкий в преследовании цели.

9. Ригидный (педантичный)

Человек педантичный, аккуратный, добросовестный, пунктуальный.

10. Демонстративный

Всегда подстраивается под собеседника, человек без внутреннего стержня.

Методы изучения психотипа.

Тестирование (Миннисотский многомерный личностный опросник)

550 вопросов, позволяют оценить свойства личности по 8 шкалам. В России используется сокращенный вариант – минимульт – 71 вопрос.

Дата добавления: 2015-07-18