Раздел 4. Личность в организации.

Тема 12. Психологическое сопровождение персонала в организации.

Практическое занятие № 10.

Теоретические вопросы:

1. Феномен организационного консультирования. Принципы и методы организационного консультирования.

2. Коучинг в организации.

3. Внутрифирменное обучение. Средства и методы обучения. Деловые и ролевые игры. Сходства и различия. Правила подготовки проведения деловых и ролевых игр.

4. Кейсы и методика их решения.

5. Особенности организации тренинговой работы. Социально-психологический и бизнес-тренинг.

Список литературы

1. Ахмадиева Л.Р. Подходы к оценке эффективности профессионального тренинга // Психология в вузе, №1, 2006. – С.68 – 81

2. Методы практической социальной психологии: диагностика, консультирование, тренинг: Уч. пособие для вузов //Ю.М.Жуков, А.К.Ерофеев, С.А.Липатов и др.; Под.ред. Ю.М.Жукова. – М.: Аспект ПРЕСС, 2004. – 256 с.

3. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие / Под ред. Е.Б. Моргунова (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»). — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. — 464 с.

4. Морозова Г.Б. Психологическое сопровождение организации и персонала. – СПб.: Речь, 2006. – 400 с.

5. Сартан Г.Н. Виды тренингов и методология их создания // Национальный психологический журнал, №4 (октябрь - декабрь) 2006.- С.72-76.

6. Спивак В. Кейсы и методика их решения // Управление персоналом, № 3, 2006. – С. 34- 42.

Основная литература

1. Организационная психология /под..ред. А.В.Карпова.-М.Изд-во Юрайт, 2012.

2. Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие. М.: Флинта; МПСИ, 2009.

3. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Менеджмент.- М.: Дело, 1997. — 704 с.

4. Потчебут Л.Г.,Чикер В.А. Организационная социальная психология. Спб.: 2002.

5. Психология менеджмента / Под ред. Г.С.Никифорова. – СПб.: 2004.

Дополнительная литература

1. Джуелл Л. Индустриально-организационная психология: Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2001

2. Забродин Ю.М., Психология личности и управление человеческими ресурсами: Учебное пособие. М.: ЗАО «Финстатинформ», 2002.

3. Истратова О.Н. Справочник психолога-консультанта организации.-Феникс, 2007.

4. Кабаченко Т.С. Психология управления. М.: Педагогическое общество России, 2005.

5. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие / Под ред. Е.Б. Моргунова (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»). — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.

6. Морозова Г.Б. Психологическое сопровождение организации и персонала. – СПб.: Речь, 2006.

7. Морозова Е.Н. Тренинг развития ресурсов руководителя.- СПб.:Речь, 2008.

8. Практикум по психологии профессиональной деятельности и менеджмента // под. ред Г.С.Никифорова, М.АДмитриевой, В.М.Снеткова. – СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 2001

9. Рабочая книга практического психолога: пособие для специалистов, работающих с персоналом // под.ред. А.А.Бодалева, А.А.Деркача, Л.Г.Лаптева. – М.: Издательство Института психотерапии, 2002

10. Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу. М.Эксмо, 2009.

11. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2002.

12. Хрестоматия по организационной психологии. Питер. 2001

Вопросы к зачёту

1. Объект, предмет и задачи организационной психологии.

2. История развития организационной психологии.

3. Современное состояние и междисциплинарные связи.

4. Принципы и методы исследований в организационной психологии.

5. Позиции психолога в организации: внутренняя и внешняя.

6. Основные направления деятельности психолога.

7. Функции и практические задачи психолога в организации.

8. Принципы работы социально–психологической службы.

9. Этические правила и принципы работы психолога в организации.

10. Организация как средняя социальная группа.

11. Основные характеристики и функции организации.

12. Организация как открытая система.

13. Жизненный цикл организации и психологическое содержание его этапов.

14. Социально–демографическая структура, профессиональная структура, формальная и неформальная структура.

15. Функциональные структуры. Механистические: линейные и функциональные. Органические: проектные, матричные, конгломерат, свободные.

16. Структура коммуникаций: формальная и неформальная коммуникация, коммуникативные сети, коммуникативные потоки: вертикальные и горизонтальные, слухи в организации. Управление коммуникациями в организации.

17. Понятие организационной культуры. Свойства, характеристики и структура организационной культуры.

18. Характеристика основных подходов к изучению организационной культуры.

19. Типологии организационной культуры.

20. Диагностика организационной культуры.

21. Имидж организации.

22. Сущность и содержание управленческой деятельности: особенности, функции, уровни управления.

23. Психологические особенности личности руководителя.

24. Ограничения личной эффективности.

25. Профессиональная подготовка руководителей.

26. Понятие лидерство и руководство.

27. Основные направления изучения руководства в организации.

28. Поведенческий подход (управленческая решетка Блейк и Моутон).

29. Ситуационный подход (Ф.Фидлер, ХерсизБаншар, Врумм –Йеттон).

30. Формальные и неформальные группы в организации, функции неформальных групп, управление неформальными группами.

31. Понятие рабочей группы и команды.

32. Формирование команд.

33. Ролевое распределение в команде.

34. Коммуникации в командной работе.

35. Понятие «организационный климат».

36. Понятие «социально–психологический климат первичного коллектива»: факторы, климатические колебания.

37. Организация изучения СПК, методики диагностики СПК.

38. Причины конфликтов в организации и типы организационных конфликтов

39. Профилактика и урегулирование организационных конфликтов.

40. Понятия «лояльность» и «приверженность.

41. Организационные ценности.

42. Организационные требования к сотрудникам организации: понятия оценка персонала и аттестация персонала.

43. Управление персоналом организации: понятие персонала организации, понятие кадровой политики организации.

44. Мотивы и потребности людей в организации.

45. Содержательные теории мотивации: А.Маслоу, теория Х – У Д.Макгрегора, Ф.Херцберга.

46. Процессуальные теории мотивации: теория подкрепления мотивов, теория ожидания, модификация поведения и др.

47. Программы материального и нематериального стимулирования.

48. Психологическое сопровождение персонала в организации.

---

Дата добавления: 2015-07-18