И форма контроля (специальность 080111)

ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Дисциплина для специальности

080111 - “Маркетинг”

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

СОГЛАСОВАНО РАЗРАБОТАЛ

Начальник УМО ассистент

_______ Т.В. Кудряшова _________ И.С. Алексина

«____»_______200 _ г. «___»______________200__г.

Выпускающая кафедра Принята на заседании кафедры

(специальность 080111) «___»____________ 200 __ г

Зав.кафедрой МиУП

__________ М.М. Омаров

«____» ________ 200_ г.

Зав. кафедрой МиУП

______________М.М. Омаров

«____»____________200 __ г

Великий Новгород

200___

Введение

Одним из ключевых понятий современного маркетинга является «поведение потребителей». Эта дисциплина включает в себя современные концепции, методы и подходы управления поведением потребителей на рынке товаров и услуг.

Целью преподавания дисциплины “Поведение потребителей” является формирование у студентов комплекса знаний, умений и навыков в области маркетинговой деятельности.

Основными задачами изучения дисциплины являются:

- изучение современных концепций, методов и подходов управления поведением потребителей;

- изучение психологических факторов, влияющих на поведение потребителей;

- Овладение основными методами изучения поведения потребителей;

- изучение новых явлений в поведении потребителей.

В результате изучения дисциплины студенты должны знать:

- этапы маркетингового исследования поведения потребителя;

- классификации потребностей, и факторы, определяющие развитие потребностей;

- психологические факторы, влияющие на поведение потребителей;

- модель покупательского поведения.

На основе полученных знаний студенты должны уметь:

- определить модель покупательского поведения;

- повлиять на потребительское поведение;

- изучать поведение потребителей с помощью многофакторных моделей.

Дисциплина «Поведение потребителей» тесно связана и базируется на знаниях полученных при изучении таких дисциплин как «Маркетинг», «Экономика», «Социология».

Большое внимание в учебном процессе уделяется изучению потребностей потребителей и факторов оказывающих влияние на них. Изучение потребительского поведения семьи и домохозяйства.

Особое место занимают вопросы изучения поведения потребителей с помощью многофакторных моделей.

Для закрепления изученного материала используются практические занятия.

Формами контроля усвоения знаний студентами являются: контрольные работы по темам курса, тестовые опросы. Итоговый контроль предполагает проведение экзамена.

ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ, ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ

И ФОРМА КОНТРОЛЯ (специальность 080111)

Виды учебной работы	Всего	6 семестр
д/о	д/о
Аудиторные занятия
Лекции
Практические занятия
Самостоятельная работа
Итого
Вид итогового контроля	экзамен	экзамен

Содержание дисциплины

Содержание теоретических занятий

Тема 1. Введение в дисциплину «поведение потребителей»

Объект и предмет дисциплины «поведение потребителей».Понятие «поведение потребителей». Изучение потребителей. Покупатели и потребители. Поведение потребителя. Современная теория потребностей. Развитие наук о поведении. Эволюция поведения потребителей.

Дата добавления: 2015-07-15