Читайте также:
|
| № | Наименование | Часы | |||
| Всего | Лекции | Практические занятия | Самостоятельная работа | ||
| Введение в дисциплину «поведение потребителей» | - | ||||
| Маркетинг и удовлетворение потребностей | |||||
| Психологические факторы, влияющие на поведение потребителей | |||||
| Социальная стратификация | |||||
| Особенности поведения производственных и индивидуальных потребителей | - | ||||
| Потребительское поведение семьи и домохозяйства. Иррациональное потребительское поведение | |||||
| Управление поведением потребителей | |||||
| Группы и групповые коммуникации | - | ||||
| Процесс принятия решения потребителем | |||||
| Ресурсы потребителей. | - | ||||
| Диффузия инноваций | - | ||||
| Права потребителей: содержание, защита, законодательная база | |||||
| Потребительский экстремизм | - | ||||
| ИТОГО |
3.6 Педагогические контрольные материалы
вопросы для экзамена по курсу
“Поведение потребителей”
Вопросы к экзамену «Поведение потребителей»
1. Понятие маркетинга. Эволюция концепций маркетинга.
2. Объект и предмет дисциплины «Поведение потребителей».
3. Изучение потребителей. Покупатели и потребители.
4. Современные теории потребностей.
5. Маркетинга и удовлетворение потребностей. Классификация потребностей. Факторы, определяющие развитие потребностей. Разумные потребности.
6. Маркетинг и удовлетворение потребностей. Взаимосвязь потребностей со спросом. Эффекты дохода и замещения. Теория потребительского поведения.
7. Сегментирование и удовлетворение потребителя.
8. Позиционирование товара и фирмы на рынке.
9. Психологические факторы поведения потребителей.
10. Социальная стратификация.
11. Концепция культуры.
12. Потребительское поведение семьи и домохозяйства
13. Группы и групповые коммуникации.
14. Диффузия инноваций.
15. Концепция стиля жизни и его измерение.
16. Ресурсы потребителей. Экономические ресурсы.
17. Ресурсы потребителей. Временные ресурсы.
18. Ресурсы потребителей. Когнитивные ресурсы.
19. Иррациональное потребительское поведение.
20. Процесс покупки.
21. Методы изучения поведения потребителей с помощью опросов.
22. Методы изучения поведения потребителей с помощью многофакторных моделей.
23. Права потребителей: содержание, защита, законодательная база.
24. Общественное движение за обеспечение прав потребителей в России и за рубежом.
25. Защита прав потребителей в России.
26. Социально-ответственный маркетинг.
27. Сертификация и стандартизация товаров в РФ.
28. Потребительский экстремизм.
Дата добавления: 2015-07-15; просмотров: 61 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Тема 11. Диффузия инноваций | | | Список учебной литературы |