Части III. Семо этапов исследования с помощью интервью

пользы. Это значит, что на исследователе лежит обязанность осознавать возможные последствия участия в исследовании не только для конкрет­ного человека, но и для организации, которую он представляет.

В идеале должно существовать равновесие между тем, что отдает рес­пондент в исследовании, и тем, что он получает от участия в нем. Иногда в отчетах исследователи в изумлении отмечают, что их респонденты позитив­но оценивают свой опыт участия в интервью. Одно только то, что человека достаточно долго слушают, причем слушают благожелательно и вниматель­но, может сделать интервью уникальным переживанием. Таким образом, интервьюер может предложить респонденту определенную выгоду в виде самого факта его участия в интервью. Интервьюер должен также очень ясно осознавать, что открытость и интимность интервью могут ввести респон­дента в искушение и заставить его раскрыть информацию, о которой он бу­дет потом сожалеть. Личностная близость в ситуации интервью предъяв­ляет очень строгие требования к интервьюеру: он должен весьма тонко чувствовать, насколько далеко он может зайти со своими вопросами.

На этапе выбора темы в исследовании оценок основная цель была сформулирована как фиксация воздействия оценок на процесс учебы и со­циальные отношения в школе. Предполагалось, что это воздействие будет расходиться с главными ценностями государственной системы высшего образования в Дании, такими как воспитание независимости, сотрудниче­ства, креативности и создание внутреннего интереса к учению на протя­жении всей жизни. Гипотеза состояла в том, что вводимое ограничение на поступление в университет на основе аттестата будет способствовать фор­мированию зависимости, конкуренции, конформизма и негативного отно­шения к учению. В то время я был уверен, что исследование послужит интересам учеников, зафиксировав воздействие оценок, противоречащее официальным взглядам. Мне казалось, что результаты исследования могут подстегнуть организационные изменения, которые помогут учебе и улуч­шат социальную обстановку в школе.

Более широкие последствия исследовательских интервью предполага­ют политические решения относительно желательного использования по­лученных знаний. В самом начале этой главы было отмечено, что эти­ческие принципы Американской психологической ассоциации гласят, что одной из целей психологических исследований является благополучие лю­дей, что приводит нас к политическому вопросу о том, что есть благо че­ловека и общественное благо. Маркетинговые исследования переживаний потребителей проводятся с целью предсказания и манипулирования пове­дением потребителей в интересах увеличения прибылей производителей (см. глава 4, «Качественные маркетинговые исследования»). Одна из целей

Дата добавления: 2015-07-17