Часть III. Семо этапов исследований с помощью интервью

Цель

Выбор темы исследовательского интервью предполагает также и про­яснение цели исследования — вопрос «зачем?». Мы обсудим некоторые об­щие цели исследований. Реализация различных целей иллюстрируется кон­кретными примерами планирования.

Интервью может быть направлено на обобщенное знакомство с про­блемой либо на проверку гипотез. Ознакомительное интервью отличается открытостью и очень малой структурированностью. В этом случае интер­вьюер берет проблему, область, которую следует очертить, или комплекс проблем, нуждающихся в исследовании (как в интервью по поводу опыта научения, представленном А. Джорджи). Интервьюер следует за ответами исследуемого, ищет новую информацию по теме или новый угол зрения. Интервью по проверке гипотез более структурированно. Оно может при­нимать форму сравнения интервью разных групп (например, проверить гипотезу о том, что мальчики больше конкурируют за оценки, восприни­мают оценки как конкуренцию). При исследовании групповых различий лучше всего стандартизировать словесные формулировки и последова­тельность вопросов, чтобы группы можно было сравнивать. Проверка гипотез может реализовываться и в единичном интервью, если вопросы интервью направлены, к примеру, на проверку гипотезы о структурном сходстве учения ради оценок и работы ради денег.

Основная цель интервью может быть как эмпирической, так и теоре­тической. Скажем, исследование планируется для сбора эмпирической ин­формации о влиянии оценок, или исследование планируется для проверки реализации теории или для создания на основе наблюдений и интервью эмпирически обоснованной теории — такой, как, например, развернутый теоретический подход Б. Глазера и Э. Страусса (Glaser, Strauss, 1967).

Существует гораздо больше форм специфического использования ин­тервью. Интервью часто используются для изучения случаев. Цель при этом может состоять в сборе информации о конкретном человеке или организа­ции или в использовании данного случая для иллюстрации более общего феномена. Интервью может служить еще и вспомогательным методом в комплексе с другими методами. В исследованиях со включенным наблюде­нием и в этнографических исследованиях более или менее неформальное интервью является важным источником информации. При создании опрос­ников для очерчивания основных аспектов проблемы и проверки пунктов опросника могут быть использованы пилотажные интервью. В постэкспе­риментальных интервью исследуемых спрашивают о том, как они поняли замысел эксперимента. Интервью могут быть использованы и как вспомо-

ГлоВа 5. Выбор темы и планирование...

гательный материал для других исследований. Для теоретического анализа оценок можно было бы взять интервью об оценках у учеников и учителей, прослушать записи — это дало бы возможность создать теорию. В этом слу­чае интервью само по себе не является предметом методологического ана­лиза, но служит вспомогательным материалом для теоретической работы и для иллюстраций обсуждаемого явления.

Планирование

За первым этапом выбора темы исследовательского интервью (этап прояснения его содержания и цели) следует второй этап — планирование, предполагающий общее планирование и подготовку методических проце­дур, направленных на получение искомых знаний. Процедуры планирова­ния на последующих этапах интервьюирования — этапах расшифровки, анализа, верификации и написания отчета — подробно рассматриваются в следующих главах. В этом разделе я обращаю внимание на временное из­мерение всего процесса проведения интервью — от момента выбора темы до написания финального отчета. Кроме того, обсуждаю некоторые общие аспекты планирования, такие как тип интервью, количество интервьюиру­емых, доступные для исследования ресурсы, а также проекты, где не стоит использовать интервью.

ВРЕМЕННОЕ ИЗМЕРЕНИЕ

Временное измерение исследовательского проекта нужно держать в голове с момента первичного выбора темы и до момента написания окон­чательного отчета, принимая во внимание взаимозависимость всех семи этапов. Финальный отчет должен быть предусмотрен с самого начала, а некоторые задачи анализа и верификации стоит выполнять заранее, на бо­лее ранних стадиях проекта. Следует также учитывать последствия того, что сам интервьюер в процессе интервьюирования становится мудрее.

Общее видение. Ключевой момент — выработка общего видения иссле­дования еще до начала интервьюирования. Когда мы используем более Стандартизованные методы (такие как эксперимент, опросник или тест), сама структура инструментария подразумевает заранее выбранный способ проведения исследования. Методологические альтернативы в этом случае встроены в сам инструментарий, например, в виде альтернативных ответов опросника, компьютерной программы статистической обработки и пред-

Дата добавления: 2015-07-17