Личность и глобализация

- ОЧЕНЬ ВАЖНО!

Каждый человек—это личность, индивидуальность кото­рой определяется жизненным опытом, преломленным через особенности личности и проявляемым через отношение челове­ка к окружающим явлениям и своеобразие его внутренних пси­хологических функций. Будучи уникальным, каждый человек в то же время имеет устойчивое национальное самосознание и национально-психологическую ориентацию, что позволяет го­ворить о неких общих чертах и нормах поведения, свойствен­ных той или иной нации.

В одних странах считается, что люди по своей природе честны и заслуживают доверия. Здесь не запирают дверей и никогда не возьмут чужую собственность. В других странах к людям относятся с подозре­нием и недоверием. Одни народы пытаются доминировать над окру­жающей средой, другие же пытаются жить в гармонии с природой или подчиняться ей. В некоторых странах поощряется индивидуализм, в других важным считается коллективизм или групповая ориентация. Представителей деловых кругов стран, где люди ориентированы на настоящее и ближайшее будущее, особенно интересует, каково положение в их компаниях сейчас и что с ними будет через пять-десять лет. Принятых на работу людей, если они плохо работают, очень быстро увольняют. В других странах, где для людей очень важно сохранение истории и продолжение традиций, крупные фирмы нанимают сотрудников на работу на продолжительный срок, иногда на всю жизнь. Не- которые культуры поощряют использование социального простран­ства, другие отдают предпочтение личному пространству.

Различаются представители разных стран и в зависимости от того, принадлежат ли они к моноактивным, полиактивным или реактивным культурам.

Моноактивные культуры ориентированы на достижение конкрет­ной цели в заданный момент времени, четко планируют свой труд. Полиактивные ориентированы на общение, коммуникабельны, более ценят личные контакты. Реактивные (интровертивные) — это слуша­ющие культуры, большое внимание уделяют проявлению уважения.

Национальные особенности влияют на этические нормы общества, моральные ценности, поведение индивидов и групп и т.д. Националь­ная культура является одним из источников культуры организации и в значительной степени определяет эту культуру.

Особенности формирования организационной культуры компаний в условиях глобализации

ОЧЕНЬ ВАЖНО!

Глобализация экономики, превратившаяся в реальность, обуславливает тот факт, что проблема учета национальных особенностей в организационной культуре становится все бо­лее актуальной. Международный бизнес становится все более интернациональным, большие масштабы принимает между­народная миграция рабочей силы.

Организационная культура компании, работающей на зарубеж­ных рынках, будет испытывать влияние национальных культур соот­ветствующих стран. Очевидно, что влияние национальной культуры страны базирования на организационную культуру фирмы велико, однако вопрос состоит в том, в какой степени национальная культура оказывает воздействие на организационную и что необходи­мо знать и учитывать в национальной культуре, чтобы предвидеть ее влияние на культуру организации. Пересечение организациями на­циональных границ —нечто большее, чем просто шаг через географи­ческую черту, это также гигантский шаг в другое социальное, юриди­ческое, политическое и экономическое окружение, влекущий за собой существенное усложнение коммуникаций и системы контроля.

Государства различаются не только наличием природных ресурсов и географическим положением, но и культурой своего народа. Госу­дарства отличаются по уровню экономического развития, политиче­ской системе, уровню образования. В каждой местности условия труда будут характеризоваться набором установок, правил, привычек, осо­бенностей климата и географического положения и множества других факторов.

Поскольку глобальные фирмы функционируют в различных странах, они могут адаптировать организационную культуру к условиям страны пребывания или формировать некие интегральные организационные культуры, отличные от культуры какой-либо одной конкретной страны. Примером такой компании может служить англо-швейцарская Фирма Nestle, которая насчитывает около 200 хозяйственных единиц во всем мире.

В обоих случаях сотрудники компании попадают в культурную среду с иными ценностями и убеждениями и испытывают серьезные трудности, приспосабливаясь к ним.

При формировании организационной культуры компании, рабо­тающие на рынках различных стран, должны учитывать базовые пара­метры, отличающие различные страны друг от друга Специалистами были разработаны определенные подходы к изучению национального влияния на организацию. При этом учитывались такие параметры, как территория, природа и климат, язык, вера, мораль и право, семья, воспитание и образование, способ ведения хозяйства, политика, история, форма правления и др. Придать определенную стройность анализу национальной культуры помогает упорядочение многочисленных переменных.

Можно оценивать национальные различия, изучая ключевые со­циальные, юридические и этические, политические и экономические условия.

Важным моментом в процессе анализа национальной культуры яв­ляется оценка восприятия индивидуумом ценностей других культур.

Люди разных культур пользуются одними и теми же основными по­нятиями, но вкладывают в них разный смысл. Это определяет особен­ности их поведения, которое часто представляется иррациональным и противоположным тому, чего от них ожидают. В международном бизнесе часто приходится сталкиваться с проблемами национальной психологии и поведения. Даже в одной стране организационные куль­туры компаний отличаются друг от друга, а различие национальных деловых культур еще более заметно.

При формировании организационной культуры важно принимать во внимание то, как сотрудники компании воспринимают действия и слова представителей другой культуры. Чем ближе находятся культу­ры друг к другу, тем легче достигают взаимопонимания представители этих культур. К видимым параметрам культуры относятся те, которые сильнее всего бросаются в глаза людям, пребывающим за границей, например: язык, временная ориентация, использование пространства и религия.

Возможно, самым заметным аспектом культуры является язык. В мире насчитываются тысячи языков. На некоторых, например маль­тийском, говорит лишь небольшая группа людей, тогда как на других, например английском, русском, испанском и китайском, — миллионы.

Выявлены различия в том, как разные культуры используют язык. Носители низкоконтекстных культур недвусмысленно используют слова в устной и письменной речи. В этих культурах (например, в Австралии, Канаде и США) сообщение передается в основном с по­мощью использованных слов, а не посредством контекста, в которой они были употреблены. Напротив, люди, принадлежащие к высоко- контекстным культурам, используют слова, которые передают лишь часть сообщения. Остальное подразумевается или интерпретируется на основании контекста, который включает в себя язык тел, физическую обстановку и прошлые взаимоотношения, — все это дополняет смысл сказанного.

Для классификации культур используют также временную ориента­цию- Люди, принадлежащие к полихронным культурам, придержива­ются взгляда на время как на «кольцо». Согласно такой точке зрения время не оказывает давления и не вынуждает немедленно совершить то или иное действие или поступок. Носители полихронных культур ста­раются делать упор на настоящем моменте, часто производя несколько действий одновременно. Люди, принадлежащие монохронным куль­турам, склонны рассматривать время как прямую линию. Исходя из та­кого линейного взгляда, прошлое уходит навсегда, настоящее быстро­течно, а перед нами только будущее. В монохронных культурах, точно измеряя время, создают давление, побуждающее к действию. Люди сле­дуют расписаниям и предварительной записи, говорят об «экономии» и «трате» времени. Долгосрочные цели приобретают важность, а плани­рование представляет собой способ взять под контроль будущее.

Проксемика — наука о том, как люди используют размеры, варьи­руют в различных культурах. В некоторых культурах, особенно по­лихронных, личное пространство организовано таким образом, чтобы можно было заниматься несколькими делами одновременно. Испан­ские и итальянские города располагаются вокруг центральных площа­дей, тогда как в американских городах имеется обычно традиционная «главная улица», вытянутая в линию. Эти культурные влияния отра­жаются на планировке рабочего пространства. Американцам, явно предпочитающим индивидуальные офисы, может быть трудно при­способиться к японским рабочим, которые предпочитают «открытое пространство».

Религия также является важным элементом культуры и может быть одним из самых заметных ее проявлений. Религия часто предписывает определенные ритуалы, праздничные дни, пищу, которую можно есть. Основы этических и моральных кодексов поведения часто коренятся в религиозных верованиях. Религия может оказывать существенное воздействие на экономические вопросы.

Дата добавления: 2015-07-17