Тема 8. Управление групповой динамикой в современной организации

Лекции – 2 часа

Семинары – 2 часа

Практические занятия - 2 часа

Содержание темы. Формирование, структура и развитие группы. Группы и реализация человеческих потребностей. Классификации групп. Референтные группы. Размеры группы и проблемы их оптимизации. Роли. Статусы. Нормы поведения в группе. Классы норм и их значение.

Групповая динамика. Стадии формирования группы. Конформность. Сплоченность. Создание единой команды.

Методические указания. При подготовке по данной теме курсанты (слушатели), должны учесть, что формальная организация создается по воле руководства. Но как только она создана, она становится также и социальной средой, где люди взаимодействуют отнюдь не по предписаниям руководства. Люди из разных подгрупп общаются, а из социальных взаимоотношений рождается множество дружественных групп, неформальных групп, которые все вместе представляют неформальную организацию.

Неформальная организация - это спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели. Как и у формальных организаций эти цели являются причиной существовании такой неформальной организации. Некоторые авторы считают, что неформальная организация - это, по существу, сеть неформальных организаций. Для образования таких групп особенно благоприятна трудовая среда. Благодаря формальной структуре организации и ее задачам, одни и те же люди обычно собираются вместе каждый день, иногда на протяжении многих лет.

Специфика в том, что формальная организация создана по заранее продуманному плану. Неформальная же организация скорее является спонтанной реакцией на неудовлетворенные индивидуальные потребности. Группа сможет более или менее эффективно идти к достижению своих целей в зависимости от влияния следующих факторов: размера, состава, групповых норм, сплоченности, конфликтности, статуса и функциональной роли ее членов.

Необходимо помнить, что возникновение тех или иных социальных групп связано с потребностями общества в конкретных видах деятельности, для выполнения которой люди объединяются, реализуя в объединении определенные цели, интересы и т.п. Образование социальных групп проходит три стадии (три этапа): 1) появление ядра группы; 2) этап ассоциации; 3) инерционный этап.

Важны внутригрупповые процессы: формирование групповой морали, норм, санкций; распределение ролей и статусов; построение внутренней структуры группы (лидер, руководитель, сублидер; исполнители; аутсайдеры).

Необходимо уяснить типологию (классификацию) социальных групп и значение ее анализа для служебной деятельности. По различным критериям социальные группы классифицируются следующим образом: по размеру (большая, средняя, малая); по времени существования (постоянные, временные, эпизодические); по социальной направленности (просоциальная, асоциальная, антисоциальная); по влиянию на поведение человека (референтная (эталонная) и группа присутствия); по степени развития (примитивная и развитая). Особо выделяют коллективы и ассоциации. Необходимо четко уяснить себе черты коллектива сотрудников ОВД.

Дата добавления: 2015-07-18