Exercise 6. Give the summary of the text in English.

Lesson 2. Arranging an appointment.

GRAMMAR (Present Continuous & Future Simple Tenses)

Exercise1. Underline the most suitable future form.

1. I think it will rain / is raining tomorrow.

2. Sorry, I can't help you, I am leaving/ will leave in the morning.

3. I can't see you on Thursday afternoon. I am meeting/ will meet my business partner from England.

4. I am sure Tom will get / is getting the job. He has a lot of experience.

5. Do you think we shall sign/ are signing this agreement?

6. This secretary will take/ is taking the meetings next year.

Exercise 2. Put the verbs in brackets into the correct tense (present continuous or future simple):

1. Mr Smith (not / to take the floor) at the meetings. He hasn't prepared.

2. They (to discuss) all the items of the agenda tomorrow.

3. What you (to do) tomorrow evening?

4. I promise I (to phone) you as soon as I arrive.

5. I think they (to vote) by secret ballot.

6. Mr Brown (to have) an appointment on Friday morning.

7. He (to do) anything on Thursday 12^th?

8. I am afraid I (not/to be) in town on Monday at eleven.

9. Ms Bool (to meet) a client in the morning.

10. I think he (to ask for the floor) at the meetings.

Lesson 2. Arranging an appointment.

Exercise 3. Translate the following into English:

1. Ми думаємо, що він пояснить причину своєї відсутності.

2. Хто вестиме протокол зборів?

3. МістерНорман зустрінеться з клієнтом о 2 год. завтра.

4. Що ви робитимете в понеділок вранці?

5. Я думаю, що він розповість містеру Ховарду про своє рішення завтра.

6. Ми матимемо ділову зустріч у вівторок вранці.

7. Боюсь, що він буде на зборах акціонерів у середу.

8. Вони обговорюватимуть ці питання на зустрічі наступного четверга.

9. Я думаю, що він відмінить цю зустріч.

10. Вона летітиме в Оксфорд в п'ятницю вранці.

Exercise 4. Fill in the diary with things that you are doing this week.

------------------------------------- -------------------------------------------

Monday Tuesday

================ ===================

Wednesday Thursday

====================== ==========================

Friday Saturday / Sunday

-------------------------------------- ------------------------------------------

Lesson 3. Speaking over the telephone.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Lesson 3

SPEAKING OVER THE TELEPHONE

Exercise1. Pay attention to the word-combinations and phrases in bold:

1. STARTING A PHONE TALK.

- Hello, is that the sales department?

- May I speak to Mr.N…., please?

- Can you put me in touch with Mr.N…?

- Who is speaking?

- Who is calling?

- I didn′t quite catch your name, how do you spell it?

- Is that you? I didn′t recognize you at once.

- It′s urgent. Could you please tell him he is wanted on the phone?

- Who shall I say is calling?

- Mr.N… is calling / Mr.N… is on the line.

- There′s a call for you / You are wanted on the phone.

2. THE PERSON YOU ARE CALLING IS NOT IN.

LEAVING A MESSAGE.

- Excuse me, could I speak to Mr.N….?

- I′m sorry, he is not available / he is in a meeting / he is out at the moment / he is at lunch / he is not at work today / he is with a customer / he is not in now.

- He is on another line.

- Could you call again later?

- Sorry, he hasn′t returned yet.

- Can I take a message? / Would you like to leave a message?

- I′d like to leave a message for him./ Could you take a message for him?

-

Lesson 3. Speaking over the telephone.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

- Can you tell Mr.N…. …(name) from (company) called. Please ask him to call me. My phone number is …...Thank you.

- Mr.N…. called and said he′d be calling again tonight.

- Mr.N… wants you to call him back.

- Was there any call f or him?

- Somebody called but didn′t leave his name.

3. BOOKING A CALL

- I want to book a call to … (city) for 8 p.m.

- What number are you calling from?

- Do you want to make it personal?

- I just want a station-to-station call.

- Will it be on credit? / Is it a credit card call?

- Hold the line. I′m putting you through … Go ahead.

Exercise 2. Learn new vocabulary:

to book a call – замовити телефонну розмову

call – телефонний дзвінок, виклик

long distance call – міжміський виклик

personal call / person-to-person call – виклик певної особи

call back – подзвонити ще раз, передзвонити

dial the wrong number – набрати неправильний номер

engaged / busy – зайнято

get in touch with smb. - з′єднатись з ким-небудь по телефону

Lesson 3. Speaking over the telephone.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

go ahead! – Говоріть!

Hold on – Не кладіть трубку!

on the line – біля телефону

be engaged on another line – розмовляти по іншому телефону

leave a message – передати що-небудь

Any message? – Що- небудь передати?

No message - нічого не треба передавати

put down the receiver – покласти трубку

Speaking! – Слухаю!

unobtainable number – номер, на який неможна додзвонитись

spell – назвати по літерах

through (Are you through? / You are through) – у виразах ( Ви розмовляєте /

Вам відповіли? Вас з′єднали).

extension – паралельний апарат, додатковий (номер)

subscriber - абонент

Exercise 3. Translate and reproduce:

1.

- Алло, я розмовляю з Робертом Фастом?

- Yes. Who is speaking?

- Моє прізвище Браун. Джон Браун.

- Будь-ласка, назвіть своє ім′я по літерах.

- B-r-o-w-n. John Brown. Я приїхав із Нью-Йорку. Мені треба з вами

поговорити.

- O.K. Where are you now?

Lesson 3. Speaking over the telephone.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

- Мені потрібно 20 хвилин, щоб дістатись до вашого офісу.

- Fine. I′m waiting for you. Good-bye for now.

- Bye-bye.

2. - Am I speaking to Jane Clarke?

- Хвилинку. Її нема. Що передати?

- Нічого не треба передавати. Я передзвоню.

- Подзвоніть за годину.

- All right. Good-bye.

- Good-bye.

3. –Можна поговорити з Анною Фаст?

- Боюсь, що ви помилились номером.

- Щиро шкодую, що потурбував вас.

4. – Hello. May I speak to Mary Ford?

- Хвилиночку. Вона розмовляє по іншому телефону. Що-небудь передати?

- Ні, дякую. Нічого не треба передавати. Я передзвоню.

- Не кладіть трубку. Вас з’єднали.

- Thank you.

5. – Алло. Це відділ реклами. Я розмовляю з місс Флейм?

- No. Who is speaking?

- Чи не могли б ви з’єднати мене з нею?

- Вибачте, але вона розмовляє по іншому телефону.

- I′ll call her again.

- All right. Good-bye. - Good-bye.

Lesson 3. Speaking over the telephone.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Exercise 4. Complete the gaps in the conversations below with the following:

I.

Дата добавления: 2015-10-31