Адекватність контролю

Адекватність контролю - відповідність контролю специфічним конкретним умовам та індивідуальному принципу з урахуванням планів і службових посад окремих керівників та їх особистих якостей, що необхідні для підвищення результативності й ефективності дій.

Більшість менеджерів усіх рівнів управління хочуть мати систему адекватного та ефективного контролю, що допомагає забезпечувати відповідність подій, що відбуваються плановим. Разом з тим необхідно враховувати, що хоча основний процес і теоретичні принципи контролю універсальні, практичну систему контролю слід створювати з урахуванням специфіки конкретних умов:

- наявності планів і службових посад;

- особистих якостей керівників;

- необхідності підвищення результативності та ефективності.

Адекватність системи контролю планам і службовим посадам

Існує безліч методів і систем контролю. Проте всі вони повинні відповідати одному загальному вимогу - відображати плани, для виконання яких створені. Система контролю повинна відповідати також і організаційній структурі, оскільки остання є засобом чіткої розстановки кадрів на підприємстві і допомагає розподілити відповідальність за ефективне виконання плану. У зв'язку з цим система контролю повинна бути порівнянна з організаційною структурою.

Адекватний - рівний, відповідний, тотожний. Це означає, що чим вище ступінь ув'язки системи контролю з певним блоком в організації, де зосереджена відповідальність за ті чи інші дії, тим легше коригувати відхилення від плану.

Адекватність системи контролю особистості менеджера

Важливо, щоб система контролю враховувала індивідуальні особливості керівника. Відзначимо, що в практичній діяльності менеджерів різних рівнів управління і різної виробничої спрямованості відомі численні факти, коли складна методика планування і контролю не досягала своєї мети, оскільки була або незрозуміла тим, для кого призначалася, або виявлялася занадто складною.

Контроль за відхиленнями у критичних точках

Створюючи на підприємстві систему контролю за критеріями результативності та ефективності, необхідно передбачати, щоб ця система інформувала про відхилення. Це означає, що така система контролю, зосереджуючи увагу на розбіжностях із запланованим курсом дій, дозволяє менеджеру виявляти ділянки, де потрібне його втручання.

Принцип контролю за відхиленнями повинен поєднуватися з принципом контролю за критичними точками. Чим більше при контролі менеджери зосереджуються на відхиленнях, тим ефективніший контроль. Найкращі результати будуть досягнуті тоді, коли увага буде звернено на точки, які є критичними для оцінки ефективності всього виробництва.

Адекватна система контролю дозволяє виявити неполадки у виробництві, відповідальних за них та подбати про їх усунення.

Виробнича практика свідчить про те, що контроль виправданий лише тоді, коли виявлені або передбачені відхилення від планів коригуються за допомогою додаткового планування, організації, підбору кадрів, регулювання ресурсів та ін.

Дата добавления: 2015-10-30