Определение деловой среды и ее границ

ДЕЛОВАЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ

Учебные цели элемента

Дать представление об элементах деловой среды, оказывающих влияние на организацию, и оценить степень их влияния.

Показать, как организация может адаптироваться к деловой среде.

Научить определять, какие изменения в организационной структуре могут обеспечить адаптацию организации к деловой среде.

Определение деловой среды и ее границ

Все организации находятся в окружающей их деловой среде. Деловая среда, оказывая сильное влияние на организацию, является для многих из них источником серьезных угроз или, наоборот, пре­доставляет им хорошие возможности для получения прибыли, роста и развития. Менеджеры организации должны изучать деловую среду и знать обо всех происходящих в ней изменениях. Это необходимо, чтобы своевременно вырабатывать адекватные ответные меры и наилучшим образом реаги­ровать на внешние воздействия, обеспечивая адаптацию организации к изменениям.

Деловая среда формируется в процессе деятельности организации и меняется со временем. В некоторых случаях факторы внешней макросреды начинают оказывать сильное влияние на конкретную организацию и становятся частью ее делового окружения. Деловая среда изменяется, если организация меняет стратегию, сферу деятельно­сти, производимые продукты, рынки и т.п. (рис. 4.1).

Вообще границы деловой среды определить довольно трудно. Для того чтобы понять, что следует относить к деловой среде организации, нужно проанализировать, в какой сфере деятельности или отрасли она работает, и определить, с какими элементами внешней среды (организациями, подразделениями, людьми) она связана, подвержена их влиянию, взаимодействует в процессе до­стижения поставленных целей.

Рис. 4.1. Изменение деловой среды организации

4.2. Что входит в деловую среду организации?

В входят потребители продукции или услуг, поставщики, кон­куренты, деловые партнеры, инфраструктура, государственные и муниципальные органы, деловые объединения, ассоциации и дру­гие заинтересованные организации, группы и лица (рис. 4.2).

Потребители, поставщики сырья, материалов, оборудования, энергетических ресурсов, конкуренты, финансовые учреждения, налоговые службы, с которыми организация напрямую взаимодей­ствует, часто оказывают существенное влияние на ее способность достигать поставленные цели. Однако важно подчеркнуть, что орга­низация также сама может непосредственно влиять на эти и другие элементы деловой среды.

Дата добавления: 2015-07-08