Дискуссионное

инструктивное

автократическое

195. Компания «Триест» оказывает услуги по организации праздников. Особенностью деятельности в этой сфере является уникальность каждой оказанной услуги. В ноябре в компанию поступил заказ на организацию презентации детского развлекательного центра. Специалисты компании еще не оказывали подобной услуги. Рынок услуг в области проведения детских праздников был им не знаком. Креативный директор собрал сотрудников своего отдела на совещание. На собрании сотрудники сообщили свое видение ситуации, каждый рассказал все, что знает о проведении детских праздников. В ходе обсуждения были выявлены целевые группы потребителей услуги на данном мероприятии, было установлено, что информации по их потребительским предпочтениям недостаточно. Было принято решение о проведении ряда опросов клиентов из целевых групп, а также о посещении некоторых подобных мероприятий. Были сформированы рабочие группы, каждой из которых руководитель лично сформулировал задание. Также руководитель креативной службы провел подробный инструктаж сотрудников, которым было поручено составление текста вопросников для интервьюеров.

Обсуждение нового заказа на совещании в креативной службе и разработка плана по сбору дополнительной информации относятся к таким этапам принятия решения, как …

формулировка ограничений и критериев принятия решения

оценка альтернатив

Диагностика проблемы

выбор альтернативы

196. Определение целесообразности проведения совещания, повестки дня и состава участников происходит на этапе __________ делового совещания.

контроля за выполнением решения

Подготовки

подведения итогов и принятия решения

проведения

197. По тематике деловые совещания бывают …

административными

Дискуссионными

кадровыми

Инструктивными

198. Порядок проведения совещания, заседания называется …

Повесткой

программой

регламентом

протоколом

199. Подготовительный этап организации и проведения делового совещания предусматривает …

составление протокола

подведение итогов и принятие решения

Определение повестки дня и состава участников

определение лиц, осуществляющих контроль за реализацией принятых решений

200. Соотнесите методы с классификацией:

1) метод экспертной оценки

2) статистический метод

3) системный метод

1 эмпирические

2 общелогические

3 теоретические

201. «Метод Дельфи» отличается от методов коллективной экспертной оценки и «мозговой атаки» …

Дата добавления: 2015-07-08