Сущность и необходимость организационных изменений

Под изменениями и нововведениями в организационном поведении понимается процесс обновления (преобразования) организации, основанный на внедрении инноваций в организационные процессы.

Цель изменений — осуществление прогрессивных преобразований для перевода организации в высокоэффективное состояние.

Актуальность изменений и нововведений обусловлена:

а) необходимостью адаптации организации к требованиям внешней и внутренней среды;

б) к овладению новыми знаниями и технологиями, что особенно важно в условиях рыночной экономики. Объем знаний, которыми владеет человечество, удваивается примерно каждые пять-семь лет, соответственно этому удваивается и количество новых ситуаций, требующих адекватного решения. Это приводит к возрастанию важности задач управления преобразованиями.

Незначительные корректировки основных параметров организационной среды (структура, задачи, процессы, персонал и др.) рекомендуется проводить в организации регулярно, крупные — с периодичностью один раз в четыре-пять лет.

Причины организационных изменений и нововведений могут быть экономическими, идеологическими, организационными, информационными, кадровыми и др. Наиболее распространенными являются изменение внешних условий работы (действия конкурентов), появление прогрессивных технологий решения управленческих задач (автоматизация и компьютеризация), бюрократизация аппарата управления (увеличение управленческих расходов).

Диагностические признаки, определяющие необходимость изменений, могут быть прямыми и косвенными:

- ухудшение или стабилизация показателей эффективности работы организации;

- проигрыши в конкурентной борьбе;

- пассивность персонала;

- неаргументированный протест против любых инноваций,

- высокая частота наказаний при отсутствии поощрений;

- отсутствие процедуры отмены неэффективных управленческих решений;

- разрыв между формальными обязанностями персонала и его конкретной работой и др.

Виды изменений:

- технико-технологические (новые оборудования, приборы, технологические схемы и т.д.);

- продуктные (переход на выпуск новых изделий, материалов);

- экономические (новые материальные стимулы, показатели системы оплаты труда);

- организационно-управленческие (новые организационные структуры, формы организации труда, выработки решений, контроля за их выполнением и т.д.);

- социальные, то есть целенаправленные изменения внутриколлективных отношений (выборность бригадиров, мастеров, новые формы гласности, воспитательной работы, как, например, наставничество, создание новых общественных органов и т.д.);

- правовые, главным образом выступающие как изменения в трудовом и хозяйственном законодательстве;

Иногда экономические, организационные, правовые нововведения объединяются понятием «управленческие».

Основными объектами организационных изменений и нововведений являются:

- цели деятельности персонала и организации в целом;

- структура управления организацией;

- технология и задачи трудовой деятельности персонала;

- состав персонала.

Классификация изменений и нововведений:

По организации проведения: запланированные и незапланированные;

По срокам: краткосрочные и долгосрочные;

По отношению к персоналу:

-повышающие эффективность работы персонала;

- повышающие квалификацию работников;

- направленные на улучшение климата, повышение удовлетворенности трудом и др.

По отношению персонала:

- на положительно воспринимаемые большинством персонала;

- отрицательно воспринимаемые.

По способу осуществления следует различать нововведения:

- экспериментальные, то есть проходящие стадию апробации, проверки;

- прямые, реализуемые без экспериментов.

По объему:

- точечные (правила);

-системные (технологические и организационные системы);

- стратегические (принципы производства и управления).

По назначению: направленные на:

- эффективность производства;

- улучшение условий труда;

- обогащение содержания труда;

- повышение управляемости организации;

- повышение качества продукции.

Возможные положительные воздействия нововведений:

- снижение издержек;

- снижение вредности труда;

- повышение квалификации и др.

Возможные отрицательные воздействия нововведений:

- финансовые затраты на их проведение;

- снижение эффективности работы на начальном этапе;

- социальная напряженность и др.

Приоритетной целью изменений и нововведений следует считать достижение более высоких результатов, освоение передовых средств и приемов труда, устранение рутинных операций, осуществление прогрессивных изменений в системе управления.

Дата добавления: 2015-07-07