Тема 9. Понятие и структура этикета

1. Написать эссе «Этикет в моей жизни»

2. Задание: прочитайте предлагаемые рекомендации, продумайте варианты одежды для следующих деловых целей:

а) самопрезентация,

б) участие в деловом совещании,

в) вечерний ужин с зарубежными партнерами.

Рекомендации:

- Самое важное правило – одеться соответственно. Изучите будущую аудиторию. У всех фирм есть свой код в одежде. Сотрудники крупной фирмы, связанной с бухгалтерским учетом и менеджментом, одеваются совсем иначе, чем небольшой компании звукозаписи. Людям нравятся те, кто выглядит похоже на них самих, поэтому приспособьте свой внешний вид к общему стилю своей будущей аудитории.

- Приспосабливаться к стилю своей аудитории вовсе не значит жертвовать изяществом. Вы оскорбите их, если будете выглядеть неряшливо.

- Вы можете ободрить аудиторию своим видом. Покажите, что вы уже преодолели все трудности и проблемы и что они тоже могут это сделать.

- Если вы выступаете перед аудиторией противоположного пола, не перестарайтесь в своем желании уподобиться им. Женщина, одетая в женственный, хорошо сидящий костюм, выступая перед преимущественно мужской аудиторией, достигнет гораздо большего, чем в строгом мужском костюме в узкую полоску.

- Никогда не позволяйте, чтобы ваша внешность превалировала над вашим выступлением. Аудитория собралась, чтобы услышать, что вы хотите сказать, а не увидеть, во что вы одеты. Если вы хотите показать себя как знатока в своем предмете, то вам скорее поможет одежда сдержанная и солидная, чем небрежная или очень эффектная.

- Подготовка очень важна. Никогда не оставляйте решения, что же надеть, на последний вечер. Решите это немного раньше, чтобы все было подготовлено, выглажено и проверено заранее.

3. Попросите друг друга ответить на вопросы об особенностях вашего внешнего вида: манеры одеваться, походки, излюбленных поз, жестов, звучания голоса, выражения лица, взгляда, улыбки. Интересно было бы узнать, вызывает ли какие-нибудь ассоциации ваш образ с цветом, запахом, формой, движением, растением, животным, предметом. Какого литературного или киногероя вы ему напоминаете?

Форма проведения СРСП: Беседа-обсуждение

Методические рекомендации к выполнению: Цель семинара – обратить внимание студентов на роль и значение этикета в жизни любого человека, научить анализировать свой внешний вид, поведение. При творческого задания (эссе) рассмотреть в целом место этикета в жизни общества, и особенно в в работе делового человека, а также проанализировать свое отношение в этикету. Остальные задания также требуют при выполнении творческого подхода и совместного группового анализа.

Основная литература: 1, 6, 8, 9, 11, 14, 15

Дополнительная литература: 22, 23, 30, 32, 33, 34, 35, 37, 38, 39, 40, 46, 66, 67, 68

Тема 10. Роль общегражданского этикета и его содержание

1. Каков общий принцип использования этикетных средств?

2. Чем отличается Вы-общение от Ты-общения?

3. Чем отличается знакомство в деловой сфере общения от знакомства в личной сфере общения?

4. Известно, что слово «здравствуйте» может быть произнесено на все лады. Попробуйте выявить свой потенциал использования приветствия. Попросите кого-нибудь послушать и «оценить» подтекст, который вы вкладываете в приветствие.

5. Выберите из предложенных вариантов ответов правиль­ные.

Первым приветствует словами:

- а) глава встречающей делегации главу делегации гос­тей, б) глава делегации гостей главу делегации хозяев;

- а) старший младшего, б) младший старшего;

- а) мужчина женщину, б) женщина мужчину;

- а) девушка пожилого мужчину, б) мужчина женщину в любом случае;

- а) подчиненный начальника, б) начальник подчиненного;

- а) присутствующие входящего, б) входящий присутству­ющих;

- а) проходящий мимо стоящих, б) стоящие проходящего мимо;

- а) обгоняющий, б) тот, которого обгоняют.

Если встречаются две пары, то сначала:

а) женщины подают руку мужчинам, затем женщины и мужчины здороваются между собой,

б) женщины и мужчины здороваются между собой, за­тем женщины подают руку мужчинам,

в) женщины и мужчины здороваются между собой, за­тем мужчины подают руку женщинам,

г) мужчины подают руку женщинам, затем женщины и мужчины здороваются между собой.

Первыми представляют:

- а) мужчину женщине в любом случае, б) мужчине жен­щину, за исключением лишь очень почтенного мужчины, в) женщину мужчине в любом случае;

- а) младшего старшему, б) старшего младшему;

- а) начальника подчиненному, б) подчиненного началь­нику;

- а) знакомого близкому родственнику, б) близкого род­ственника знакомому,

- а) зарубежного гостя соотечественнику, б) соотечест­венника зарубежному гостю.

6. Анализ предложенных этикетных ситуаций.

Форма проведения СРСП: беседа с преподавателем в формате вопрос-ответ.

Методические рекомендации к выполнению: При подготовке к семинару проанализировать рекомендованную литературу, четко обозначить правила использования этикетных ситуаций (знакомство, представление, прощание, поведение в общественных местах).

Основная литература: 1, 6, 8, 9, 11, 14, 15

Дополнительная литература: 22, 23, 30, 32, 33, 34, 35, 37, 38, 39, 40, 46, 66, 67, 68

Дата добавления: 2015-07-08