Руководитель коллектива

Результаты труда в коллективном предприятии не зависят от формы собственности, а зависят от уровня управления. Американцы считают, что 80 % успеха предприятия зависит от руководителя и только 20 % — от исполнителей.

Социологи свидетельствуют: современный человек в массе своей — исполнитель. Творческие способности развиваются лишь у одного-трех процентов людей. Поэтому найти самобытного, незаурядного руководителя чрезвычайно трудно.

Руководитель предприятия (менеджер) — нанимаемый собственником капитала профессиональный управляющий предприятием (директор, руководитель подразделения, отдела и т. д.). Руководитель является специалистом по организации и управлению производством, научной организации труда, как правило, имеет достаточный объем знаний в области экономики, социальной психологии, финансов и т. д.

В настоящее время американцы создали образ менеджера как профессионала, обладающего специальным образованием (зачастую в дополнение к инженерному, юридическому, экономическому и т. д.), вложили огромные деньги в создание инфраструктуры для управления в виде сотен школ бизнеса, десятков тысяч консультативных фирм, разветвленных информационных сетей общего пользования, разнообразнейших научных исследований и публикаций в области управления, диверсифицированных деловых игр.

Япония не пришла к идее формирования профессиональных управляющих. У них в стране всего несколько школ бизнеса, а руководителей они готовят, прежде всего, посредством опыта, целенаправленно проводя их через цепочку смен должностей в разных подразделениях фирмы, обучая не только делу, но и искусству человеческих отношений, постепенно культивируя в них качества, необходимые руководителю.

В Европе занимают промежуточную позицию между этими двумя управленческими направления. С одной стороны, они имеют школы бизнеса и центры повышения квалификации по управлению, хотя и не в таком количестве, как в Америке, с другой — управление как вид деятельности до сих пор в перечне карьерных предпочтений находится не на очень высоком месте и, например, в Англии не входит даже в первую десятку. И, тем не менее, хорошие школы бизнеса, фирмы консультационных и других деловых услуг во всех странах процветают даже в условиях спадов производства.

Управленческая структура предприятия при плановой экономике значительно проще, чем при рыночной экономике. Дело в том, что отделы сбыта, маркетинга, закупок, отношений с оптовым покупателем, как и кадровой, юридической и другой деятельностью либо отсутствуют, либо пребывают в зачаточном состоянии.

В рыночных условиях руководитель, например, главный администратор корпорации, находится постоянно в ситуации, связанной с выбором направлений развития своего бизнеса. Его мучают сомнения о будущем состоянии рынка, фондовых бирж, сбыте и тому подобное, а также о той позиции, которую следует занять в этих и многих других областях предпринимательской деятельности. Он думает над решением внутренних проблем своей корпорации и о внешних, действующих на нее факторах. Хочет знать, каким основным видом бизнеса должна заниматься корпорация, и какие изменения для этого следовало в ней провести.

Руководитель внимательно изучил возможности своего бизнеса, такие, например, как номенклатура выпускаемой продукции, основное производство, услуги, которые может предложить корпорация, состояние рынка сбыта товаров и услуг, цены их реализации, структура спроса и предложения, возможные пути вертикального и горизонтального расширения деятельности корпорации (либо, напротив, сворачивания этой деятельности), основные виды коммерческой деятельности (такие, например, как только автомобили либо все средства транспорта; только телефонная связь либо все средства связи и т. д.).

Он также принимает во внимание состояние предприятий корпорации, их оборудование, размер запасов и товарно-материальных ценностей, величину прочих ресурсов, их структуру, финансовые средства (сумму наличных денежных средств, размер дебиторской задолженности, отношение собственного акционерного капитала к общей сумме активов и так далее), состояние рекламы, бухгалтерского и финансового учета, организационную структуру корпорации, ее внешние связи.

Кроме того, главный администратор думает о значимости отдельных критериев, близких и далеких целях корпорации, а также о многих других факторах. Помимо всего прочего, он внимательно следит за состоянием научно-технического прогресса, науки, техники и технологии, которые могут оказать существенное влияние на его бизнес.

При плановой экономике функции руководителя связаны только с производством. Считается, что планирующая организация все знает и вся произведенная продукция будет реализована. Однако роль субъективного фактора в управлении при этом повышается в гораздо большей мере, чем было и есть в условиях любого общественного строя. Это обусловлено как возрастанием масштабов производства, так и его прогрессирующей специализацией, требующей четкого взаимодействия, взаимосвязей не только различных отраслей, предприятий, но и людей, выполняющих самые различные производственные функции.

Под личностью руководителя понимается динамическая система качеств и особенностей определенного человека, которые проявляются относительно постоянно как действия в разных ситуациях.

Организационное положение руководящего работника зависит от его авторитета и престижа (рис. 4).

Рис. 4. Характеристика руководителя

А в т о р и т е т р у к о в о д и т е л я есть мера того, насколько подчиненные (или сотрудники) считаются с его приказами, советами, мнениями и т. д.

П р е с т и ж — это мера того, насколько подчиненные (или сотрудники) признают превосходство, способности, знания и другие заслуги руководителя.

Дата добавления: 2015-07-10