Проблема, об’єкт, предмет та інші елементи програми дослідження.

Будь-яке дослідження починається з постановки проблеми. Проблема дослідження може бути задана ззовні яким-небудь замовником або обумовлена пізнавальним інтересом. У розкритті теми ми орієнтуватимемося на прикладне соціологічне дослідження, яке може бути проведене в будь якій виробничій організації. Тому ми виходитимемо з тих або інших реальних проблем, які встають в даний час перед виробничими організаціями.

Проблема — це завжди протиріччя між знаннями про потреби людей в якихось результативних практичних або теоретичних діях і незнанням шляхів і засобів їх реалізації.

Вирішити проблему — означає отримати нове знання або створити тео­ретичну модель, що пояснює те або інше явище, виявити чинники, явища, що дозволяють впливати на розвиток, в бажаному напрямі.

Замовлення соціологові найчастіше формується у вигляді позначення деякої проблемної ситуації, вказівки на якесь соціальне протиріччя або просто вказівки на незадовільний стан подій у тій або іншій сфері виробництва, управління і так далі Соці­ологу належить перевести проблемну ситуацію у формулювання проблеми, яку він досліджуватиме.

Для цього він повинен здійснити спеціальну теоретичну роботу:

1) встановити реальну наявність даної проблеми:

а) чи є показник, який кількісно або якісно характеризує дану проблему;

б) чи є облік і статистика по цьому показникові;

в) чи достовірні облік і статистика по цьому показнику;

2) вичленувати найбільш істотні елементи або чинники проблеми, вирішення яких належить соціології, а не еконо­мічній теорії, технології виробництва і т. і.

Наприклад, постав­лена проблема розібратися в причинах низької ефективності уп­равління тим або іншим підрозділом підприємства. Соціологові належить вирішити, які соціальні групи і особи беруть участь у виникненні і вирішенні цієї проблеми, як впливають тут їх ін­тереси, як стимулюється їх участь у вирішенні даної про­блеми і т. п.;

3) вичленувати вже відомі елементи проблемної ситуації, які не вимагають спеціального аналізу і виступають як інфор­маційна база для розгляду невідомих елементів (напри­клад, дані статистики і обліку є готовим важливим матеріалом);

4) виділити в проблемній ситуації головні і другорядні компоненти, аби визначити основний напрям дослідницького пошуку;

5) проаналізувати вже наявні спроби вирішення аналогічних проблем.

З цією метою необхідно вивчити всю літературу з дан­ого питання. Провести бесіди з компетентними людьми — експер­тами. В ролі експертів зазвичай виступають фахівці — вчені або практики.

Виробнича проблема може бути описана за допомогою п'яти основних характеристик:

1) Сутність. Наприклад, низька ефективність виробництва, висока соціально-психологічна напруженість в трудовому колективі і т. і. При визначенні проблеми слід уста­новити, з чим все це, порівнюється і на якій підставі. У даних прикладах слід відповісти на питання: чому ми вважаємо, що ефектив­ність виробництва низька, а соціальна напруженість висока? Низька і висока у порівнянні, з якими стандартами?

2) Організаційне і фізичне знаходження. У якому орга­нізаційному підрозділі (ділянках, відділах, філіях) і фізичних об'єктах (заводи, будівлі, склади, контори) була виявлена проблема. Наскільки широко вона поширена в організації. Я­кі підрозділи вона зачепила.

3) Володіння проблемою. Чи є проблема «відкритою» (знайомій всім) або «закритою» (тобто відомій групі осіб)? Які люди (управлінці, фахівці, робітники) торкалися проблеми і понад усе зацікавлені в її вирішенні?

4) Абсолютна і відносна величина. Наскільки важлива проблема в абсолютних величинах? Наприклад, об'єм втраченого робочого часу або грошей; об'єм невживаних виробничих потужностей. Наскільки вона важлива у відносному вираженні? Як вона впливає на підрозділи, в яких вона виявлена, і на людей, які володіють нею? Наскільки вона важлива для організації в цілому? Що може отримати організація від її рішення?

5) Часові рамки. З якого часу існує дана проблема? Чи спостерігалася вона один раз, кілька разів або виникає періодично? Яка тенденція: проблема стабілізувалася, посилюється або ослабляється? В результаті попереднього аналізу проблемна ситуація отримує чітке вираження у вигляді фор­мулювання проблеми. Причому це формулювання може значно відрізнятися від первинного технічного завдання, сформульованого замовником.

На основі попереднього аналізу розробляється про­грама дослідження даної проблеми.

Програма соціологічного дослідження — це виклад основних принципів, теорії і методології дослідження, його процедур і організації. Програма є обов'язковим вихідним документом будь-якого соціологічного дослідження, незалежно від того, чи є це дослідження теоретичним або прикладним. Програма соціологічного дослідження зазвичай включає наступні розділи:

1) теорети­чний (мета, завдання, предмет і об'єкт дослідження, визначення понять);

2) методичний (обґрунтування вибірки, обґрунтування мето­дів збору даних, методів обробки і аналізу даних);

3) організа­ційний (план дослідження, порядок дослідження підрозділів, розподіл людських і фінансових ресурсів і т.п.).

Основні елементи програми прикладного соціологічного дослідження показані на схемі.

Об'єкт дослідження	Інтерпретація концептуальної схеми дослідження
Проблемна ситуація	Теоретична інтерпретація
Проблема	Емпірична інтерпретація
Мета	Операціональна інтерпретація
Основні завдання
Предмет
Логічний план дослідження
Схема понять операціональної інтерпретації
Характеристика методів. Завдання до методики пошуку, виміру, реєстрації, аналізу даних
Організаційний план дослідження. Мережевий графік робіт

Рис. 1. Основні елементи програми прикладного соціологічного дослідження

*****

Мета і завдання дослідження. Цей розділ програми регулює відносини замовника і соціолога на стадії попереднього визначення очікуваного результату, а також визначає об'єм за­трат, часу і фінансових ресурсів, необхідних для здобуття результату.

Мета дослідження може бути різною. Наприклад, якщо сформульована проблема як недостатньо високий рівень уп­равління підрозділами організації, то мета полягатиме в аналізі реальної ситуації причин низької ефективності управлін­ня організацією, виявленні прихованих резервів і розробці прак­тичних рекомендацій по зміні цій ситуації.

Завдання дослідження є змістовними, методичними і містять у собі ор­ганізаційну конкретизацію мети.

Об'єкт і предмет дослідження. Об'єкт соціологічного дослідження — область соціальної дійсності, на яку скеровано процес наукового пізнання. Вибір об'єкту дослідження обумовлений проблемною ситуацією дослідження. Об'єктом дослідження можуть стати будь-які сторони соціальної реальності, але лише після того, як вони включені в процес соціологічного пізнання, осмислені і виділені виходячи з проблеми даного дослідження. Будь-яка соціальна проблема не існує сама по собі, а передбачає свого носія — певну соціальну спільноту.

Об'єкт дослідження характеризується кількісно, структурно і з точки зору його просторово-часової визначеності. У нашому прикладі це може бути колектив підприємства, який організа­ційно підрозділяється на колективи цехів, змін, бригад. Підроз­діли підприємства просторово відособлені, мають певні просторово-географічні кордони і таке інше.

Операціоналізація дослідження — необхідний етап в розробці методології дослідження. Він дозволяє вирішити три ос­новні завдання:

1) З'ясувати ті аспекти теоретичних понять, які використовуються в даному дослідженні.

2) Вести аналіз практичних проблем на рівні теоретичного знання і тим самим забезпечувати наукове обгрунтування його результатів, висновків і рекомендацій.

3) Забезпечити вимірювання і реєстрацію явищ, що вивчаються, за допомогою кількісних, статистичних показників.

Операціоналізація дослідження включає ряд проце­дур. Перша з них — інтерпретація понять. Сенс цієї процеду­ри — чітко, точно, ясно вказати, що розуміється в дослідженні під тим або іншим терміном або поняттям. Це поважно тому, що більшість понять багатозначна, має безліч сенсів і відтінків, різних трактувань в літературі. Головне призначення цієї процедури здійснити переклад проблемної ситуації у фор­мулювання в строгих наукових термінах.

Наступна процедура — це операціоналізація понять, що передбачає сукупність операцій, за допомогою яких поняття, використовувані в соціологічному дослідженні, розчленовуються на складові елементи, здатні в сукупності опису­вати їх зміст. З цією метою використовується структурна інтер­претація понять, в ході якої здійснюється поділ об'єму понять по правилах, аналогічний тим, які прийняті у формаль­ній логіці. В разі аналітичного дослідження, окрім структур­ної інтерпретації понять слід провести їх факторну інтер­претацію, тобто визначити систему зв'язку понять із зовнішніми об’єктами і внутрішнім суб'єктивним чинником.

Кінцевою метою всієї цієї роботи є вироблення таких понять, які доступні кількісному обліку і реєстрації. Поняття, що позначають, такі елементарні фрагменти соціаль­ної реальності є поняттями-індикаторами. При цьому со­ціолог повинен прагнути забезпечити максимальний опис предмету дослідження в поняттях-індикаторах.

Формування гіпотези — завершальна частина теоретичної підготовки емпіричного соціологічного дослідження. Гіпо­теза дослідження — це науково обгрунтоване припущення щодо струк­тури соціального явища, що вивчається, або про характер зв'язків між його компонентами. Гіпотези виробляються на основі наявних фактів. У науці існують певні правила висунення і перевірки гіпотез:

1) Гіпотеза повинна бути сумісною зі всіма фактами, яких вона стосується.

2) З багатьох суперечливих одна одній гіпотез, висунутих для пояснення серії фактів, переважною є та, яка однозначно пояснює більше їх число.

3) Для пояснення зв'язаної серії фактів потрібно висувати, можливо, менше гіпотез, і їх зв'язок має бути, якомога, тіснішим.

4) При висуненні гіпотез необхідно усвідомлювати імовірнісний характер її висновків.

5) Неможливо керуватися гіпотезами, що суперечать одна одній.

Дата добавления: 2015-07-08