Методические рекомендации и основные тезисы к теме

Практическое занятие проведем по плану занятия в форме кратких докладов с их последующим обсуждением.

Организационное планирование, предусматривает постановку целей и разработку плана их достижения. Организация существует ради осуществления своего единственного предназначения, называемого миссией, которая служит основой для стратегических целей и планов. Цели внутри организации выстраиваются в следующем иерархическом порядке: стратегические цели, тактические и оперативные. Планы определяются подобным образом, при этом стратегические, тактические и оперативные планы используются для достижения соответствующих целей. Другими важными элементами являются характеристики эффективных целей и типы поведения, используемые при задании целей.

На семинарском занятии необходимо рассмотреть типы планов, в том числе стратегические, тактические и оперативные планы, единовременные и постоянные планы, ситуационные планы, а также метод управления по целям. Двумя продолжениями ситуационного плана являются разработка сценариев и планирование в кризисных ситуациях. Сценарии представляют собой альтернативные представление о будущем. Они обеспечивают менеджерам ту основу, которая позволяет справляться с неожиданными или непредсказуемыми событиями. Процесс планирования в кризисных ситуациях состоит из этапов предотвращения, подготовки и сдерживания.

Важным элементом внутрифирменного планирования является прогнозирование. Оно включает изучение перспектив развития отрасли и видов производства в стране и данном регионе. Особенно важно прогнозирование в сфере реализации производственной продукции, сбыта, в этой связи оно принимает форму рыночной стратегии фирмы.

Переходя к организации и этапам планирования, кроме прогнозов, необходимо знать конкретные условия деятельности предприятия, средства, которыми они располагают, и возможности для их эффективного использования. Студенты должны дать оценку планирования по этапам.

В прошлом планирование почти всегда полностью осуществлялось топ-менеджерами, консультантами или отделами центрального планирования. В периоды неопределенности внешней среды планирование децентрализуется, и все сотрудники организации вовлекаются в разработку динамичных планов, способных удовлетворять быстро изменяющиеся потребности окружающего мира. В таких условиях рекомендуется руководствоваться следующими принципами: начинать с убедительной миссии, ставить наряженные цели по достижению совершенства, использовать планирование с учетом текущих событий, устанавливать информационные табло с результатами работы и создавать специальные комитеты по планированию, в состав которых могут включаться внешние заинтересованные лица. Планирование является эволюционным процессом, планы постоянно корректируются, для того чтобы они соответствовали новым потребностям и изменяющимся рынкам. Однако топ-менеджеры по-прежнему отвечают за разработку убедительной миссии и создание прочной основы для планирования и постановки целей.

После краткого обсуждения вопросов практического занятия студентам, необходимо пройти тест для самопроверки «Соответствует ли постановка целей вашему стилю менеджмента»

Важной обязанностью современного менеджера является постановка целей, измерение результатов и анализ прогресса в работе его отдела и его подчиненных. Постановке целей можно научить. Большинство организаций имеют систему постановки и анализа целей, которой пользуются начинающие менеджеры. Вопросы теста определяют, в какой степени уже усвоили правило строгого использования целей в жизни и в работе. Не каждый чувствует себя комфортно в жесткой системе задания целей, но для начинающего менеджера постановка целей и оценка результатов являются инструментами способными повысить эффективность работы.

Как привычные вам методы работы согласуются с разработкой планов и постановкой целей? Ответьте на следующие вопросы с учетом вашего поведения на работе или учебе. Ответ на каждый должен быть представлен как «Совершенно согласен» или «Совершенно не согласен».

1.У меня есть ясные конкретные цели в разных сферах деятельности.

2.Я знаю, каких результатов хочу добиться в жизни.

3.Я предпочитаю общие цели конкретным.

4.Я работаю лучше, когда не имею конкретных сроков.

5.Ежедневно или еженедельно я выделяю время на планирование своей работы.

6.Я имею ясное представление о показателях, указывающих на достижение поставленной мною цели.

7.Я работаю лучше, когда ставлю перед собой несколько труднодостижимых целей.

8.Я помогаю другим людям прояснять и описывать их цели.

Подсчет результатов: начисляйте по одному баллу за ответ «Совершенно согласен» на все вопросы, кроме 3 и 4. За ответы «Совершенно не согласен» на вопросы 3 и 4 также начисляйте себе по одному баллу. Если ваш общий результат превышает 4 баллов, вам следует заново оценить и изменить процесс постановки целей. Исследования говорят о том, постановка ясных, конкретных и амбициозных целей в ключевых областях обеспечивает получение более высоких результатов. Если вы набираете 5 баллов и более это говорит о ваших правильных действиях по постановке целей и хорошей подготовленности к выполнению роли менеджера в организации.

Контрольные вопросы

1. Существует ли разница между разработкой личных планов и планов организации?

2. Какая разница между целями коммерческой и некоммерческой организации?

3. Каковы характеристики эффективных целей организации

4. Поясните, что такое тактика, политика, процедуры, правила и как через них реализуется стратегия?

5. Как бюджеты обеспечивают объединение планирования и контроля?

6. Опишите процесс планирования по целям.

7. Для чего нужна формулировка общей цели организации?

8. Сформулируйте миссию какой-либо известной вам организации и дайте обоснование своего подхода.

9. Для чего нужна классификация целей, по каким критериям она осуществляется?

10. Каковы достоинства и недостатки системы управления по целям (результатам)?

11. Какие условия необходимо создать в организации для Успешного использования системы управления по целям?

12. Какая связь существует между целями организации и функциями менеджмента

13. В чем проявляется принцип адаптивности при планировании стратегии организации.

14. Назовите основные группы планов, которые должны разрабатываться в организации, их содержание.

Упражнения

1. На основе рекомендаций, которые должны быть учтены при формулировании миссии организации, и примера, приведенного в табл. 4, определите миссии остальных организаций.

Таблица 4

Организации	Миссия
Коммерческий банк	Содействие становлению и развитию среднего и малого бизнеса в России путем предоставления широкого спектра банковских услуг, высокого качества обслуживания клиентов и эффективного развития с учетом интересов акционеров, клиентов и сотрудников
Кондитерская фабрика
Образовательное учреждение
Опытно -конструкторское бюро
Фирма-производитель оборудования для офисов

2. На основе примера формулирования ключевой цели, поставленной перед функциональной подсистемой «маркетинг», поставьте цели перед остальными функциональными подсистемами (табл. 5).

Таблица 5

Функциональная подсистема	Ключевая цель
Маркетинг	Увеличить на 10% долю рынка организации продукции за счет улучшения потребительских качеств
Производство
Финансы
Персонал
Планирование
Учет
Контроль
Инновации

Рекомендуемая литература к теме

1. Акофф Р.Планирование будущего корпорации. – М.: Прогресс, 1985.

2. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией. – М.: АО «Ассиана», 1996

3. Виссерман X. Менеджмент в подразделениях фирмы. – М.: Альпина паблишер, 1996

4. Виханский О. С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия организация, процесс. – М.: Изд-во МГУ, 1995.

5. Государство и управление в США/Ред. Л.И. Евенко. – М.: Прогресс, 1981

6. Друкер П. Ф.Эффективный управляющий. – М.: Вильямс, 1994.

7. Морисей Дж. Целевое управление организацией. – М.: Сов. Россия, 1979.

8. Уткин Э.А. Бизнес-план. Организация и планирования предпринимательской деятельности. – М.: ЮНИТИ, 1997.

9. Хабакук М.Я. Целевые методы управления предприятием. – М.: Мир, 1981.

Дата добавления: 2015-10-28