Розділ 5. Характеристика клієнтури

На сьогоднішній день молочна компанія «Галичина» контролює близько 10% молочного ринку України, що свідчить про широкий попит на її продукцію. Галичина співпрацює здебільшого з великими гіпермаркетами, які в подальшому реалізують її товари. Існує також співпраця з дрібними торговцями, малими фірмами.

Молочна продукція є товаром щоденного вжитку більшості населення, тому важко розподілити клієнтуру за віковими категоріями, професіями чи суспільними категоріями. Проте в основному це населення віком від 20 до 45 років, переважають жінки (більше 50%). Так як асортимент продукції широкий, то кожен споживач будь-якого віку, статі чи професії вибирає той товар, який найбільше задовольняє його потреби.

Якщо говорити про такий продукт як масло, то усі без винятку споживачі його вживають. Важливим фактором тут є рівень доходу. Одні сім’ї дозволяють собі споживати справжнє натуральне масло, в той час, коли інші споживають спред.

Йогурти, десерти, вітаміни їдять переважно діти та молодь (до 25 років, що пов'язано з високим відсотком жирності), так як вони кольорові, яскраві і добре привертають увагу. Кефір та маслянка є переважно продуктом споживання середнього та старшого за віком населення. Молоко вживають споживачі пенсійного віку, оскільки воно доступнее. Жінки (від 25 років) споживають продукцію найменшої жирності – кефіри, вітаміни Чоловіки – більш калорійні продукти.

Клієнти ЗАТ «Галичина» живуть в усіх регіонах України, оскільки кожного дня продукція із Радехівського молокозаводу перевозиться в інші області нашої країни.

Рівень доходу споживачів впливає на вибір нами тих чи інших товарів. Так, особи з низькими доходами не можуть дозволити собі щодня купувати йогурти вартіст 6 гривень, вони можуть споживати лише продукти першої необхідності. Загалом рівень доходу споживачів ЗАТ «Галичина» середній, оскільки ціни на продукцію доступні. І саме такі ціни на товари компанії, а також їх висока якість привертає увагу людей і вонри стають споживачами продукції.

Компанії «Галичина» основну увагу звертає на великих за розмірами клієнтів-підприємств. Безпосередня співпраця з масштабними торговими центрами прискорює процес збуту продукції.

Основними споживачами товарів ЗАТ "Галичина" є ТК "Iнтермаркет", "Арсен", "Метро", "Фоззі Фудз" ПАККО-Холдинг ТзОВ, Євротек, Барвінок, ТОВ "Еталонмолпродукт", ВАТ "Шумський маслозавод", Холодокомбiнат Львiв, Агро ЛТД, "Сiльпо", "Фуршет", "Волиньпак", "Агроконтракт", "Велика кишеня", ПП "Релiквiя", "Еко", ПП "Тиверiя", "Хлiбна хата", Рiвненськi торгiвельнi мережi, ТзОВ "Станiславська торгова компанiя", ПП "Дем'ян-сервiс", ВКФ "Нектар", ТОВ "ДАСТОР", ЗАТ "Трускавецькурорт", ТзОВ "Львiвхолод", Агрокорн-Кiровоград, ПП "Продекспорт", "Добротвiрська" ТЕС та iншi.

Ці клієнти – це великі за розміром, чисельністю персоналу, обсягом продажу, розміром основого капіталу структури. Такі ТК як «Інтермаркет», «Арсен», «Метро», «Фоззі» вже давно функціонують на українському ринку. Компанія «Галичина» працює з ними вже 10 років і працюватиме ще довго, оскільки вони є перевіреними, надійними, стабільними, перевіреними і мають найкращі перспективи розвитку. Такі ТК як «Метро», «Ашан», «Фоззі» функціонують не лише на українському ринку. Це іноземні компанії, що відкрили свої підприємства в Україні, тому «Галичина» може бути впевнена у гарантовано якісній співпраці. Знаходяться вони у багатьох містах України. Продукція Радехівського молокозаводу відвантажується у свої підрозділи в областях і далі у визначені торгові точки. Щорічно «Галичина» реалізує свою продукцію через такі супермаркети на таку суму:

Фоззі Фуд ТОВ – 35 млн.

Метро ТОВ – 24 млн.

ПАККО-Холдинг ТзОВ – 19 млн.

Євротек ЗАТ – 15 млн.

Барвінок – 12 млн.

Фуршет -11 млн.

Арсен – 11 млн.

Велика Кишеня – 9 млн.

Підсумовуючи вище сказане можна визначити таких п’ять основних характеристик споживачів молочної компанії ЗАТ «Галичина»:

· споживачі зі середнім рівнем доходу (2-3 тис. грн/міс);

· переважають споживачі віком від 20 до 45 років;

· переважно проживають у містах від 100000 населення;

· родина з дітьми;

· люди, які ведуть здоровий спосіб життя і дбають про своє здоров’я.

Дата добавления: 2015-10-24