Тема 12. 3. Основные характеристики команды. Формирование команд в процессе функционирования организации. Виды команд.

Команда – группа работников, постоянно взаимодействующих и координирующих свои усилия для достижения общей цели. При этом меняются функции руководителя.

В обычном трудовом коллективе руководитель является учителем, экспертом, координатором, воспитателем, ответственным за решение проблем.

В команде руководитель выступает как тренер, советчик, защитник, помощник, распределитель ресурсов, контактер с внешней средой. Создание команды возможно только в определенных организациях. Организации могут быть:

1. Механистические, в которых:

· сотрудники специализируются во многих видах деятельности под руководством менеджеров;

· властью в большей степени наделены менеджеры высших уровней управления;

· осуществляется тщательное планирование, выделяются конкретные задания исполнителям;

· жестко определены обязанности руководителей на всех уровнях управления;

· вся организация действует как бюрократический механизм.

2.Органические:

· задания выдается менее жестко, что позволяет проявить инициативу;

· инструкции и жесткие приказы заменяются рекомендациями или предоставлением «информации к размышлению»;

· полномочия и влияние определяется не должностью, а способностями руководителя;

· процесс принятия решений децентрализован и распределен между несколькими уровнями управления.

Механистические наиболее эффективны при стабильности рынков и четко определенных целях.

Органические – в условиях динамичной внешней сферы, и они отвечают потребностям работников, стремящихся к самостоятельности. В таких организациях возможно создание команд, способных обеспечивать адаптивность, атмосферу сотрудничества и поддержки, творческий подход к выполнению работы.

Стремление к созданию команд определяется следующими их достоинствами:

· высокая эффективность деятельности;

· профессиональное и социальное развитие членов команд;

· выработка новых конструктивных идей;

· быстрота реакции в критических ситуациях;

· более качественное обслуживание клиентов;

· уверенность в себе и в коллективе каждого члена команды;

· снижение стресса для всех членов команды;

· улучшение психологической обстановки и качества жизни.

Дата добавления: 2015-10-02