Дістері.

Тауарды таратуды үйренуде қолданылатын маркетингтік зерттеулер әдістерінің келесідей түрлері бар:

+ Store check зерттеу әдісі.

+ Сату орнындағы сұхбат.

+ Көлеңкелі экрандау әдісі.

+ Метод розничный аудита.

+ Анализ следов.

Store check - бұл өндірушілер мен дистрибьюторлар арасында талап етілетін жаппай сұраныс өнімі, сауда орындары сөрелеріндегі нақты ұсынысты бағалау әдісі. Маркетингтік зерттеулердің бұл әдісі бәсеке деңгейі біршама жоғары бөлшек саудада тауардың, марканың, жарнамалық және промо-материалдардың көрнекілігін сипаттайтын маңызды ақпаратты алуға мүмкіндік береді.

Бұл әдісті қолдану келесідей мүмкіндіктерге жол ашады:

· Өндірушілерге өнімдерін сататын сауда агенттерін және дистрибьютерларды, мерчандайзинг компаннияларын бақылауға;

· Бөлшек сауда дүкендерінің қызметкерлерінің жұмысын бақылауға;

· Бәсекелестік күрестің нәтижесін бақылауға;

· Жаңа тарату арналарын ашуға мүмкіндік береді.

Сторчек - этот вид маркетингового исследования заключается в регистрации ассортимента, цен, фейсингов и рекламной активности производителей по каждой товарной позиции (SKU) в торговых точках.

Сторчек может быть направлен на все, что угодно, но наиболее важными для заказчика являются показатели, напрямую формирующие преимущество фирмы-продавца перед конкурентами.

Такими показателями чаще всего бывают: внешнее и внутреннее оформление мест продаж, ассортимент продукции, подготовка персонала, качество обслуживания и т.д. Сторчек может быть как одноразовым, так периодическим.

Главным преимуществом внешнего аудита является возможность непредвзятой оценки работы каналов реализации.

Көлеңкелі экрандау әдісі адамдардың қалай тауарды қолдануын, қызметті қолдануын, сатып алуға баруын жасырын бақылауды нұсқайды. Бұл әдіс тұтыну ерекшеліктерін анықтауға бағытталған. Осындай ақпаратты иеленген өндірушілер мен сатушылар тұтынушылардың лоялдылығына әсер етіп, өз қызметін жүзеге асыруы мүмкін. Тұтынуды бақылау процесінен жиналған ақпарат өте сенімді.

Сату орнындағы сұхбат - бір, көбіне арнайы мамандандырылған орындарда, бәрінен бұрын тұтынушылық ағымның жоғары интенсивтілігімен сипатталатын супермаркеттерде немесе сауда орындарында өткізілетін жеке сұхбат әдісі.Сұхбат дүкеннен шығарда / касса маңайында және арнайы жабдықталған мекемеде өткізілуі мүмкін.

Аудит розничных точек (retail audit) — анализ ассортимента, цен, дистрибьюции, рекламных материалов в розничных точках по исследуемой товарной категории. Аудит торговой сети является эффективным инструментом мониторинга изменений позиций компании на рынке и деятельности конкурентов.

Исследование позволяет получить информацию о том, какие марки продукта представлены в продаже, насколько они доступны (то есть во всех ли магазинах представлены), по какой цене и в каких объемах продаются.

Результатом аудита может являться:

- Емкость рынка по конкретному виду товара в денежном и физическом выражении распределение показателей продаж по торговым маркам, производителям и ассортименту;

- Распределение показателей продаж по основным характеристикам исследуемого товара (цвет, наличие добавок и т.п.), а также по основным характеристикам упаковки (емкость и тип упаковки);

- Рекомендации относительно настоящего положения марки («стадия жизненного цикла марки») и действий относительно ее дальнейшего продвижения;

- Рекомендации по планированию ассортиментного ряда (количество ассортиментных позиций, формы и объемы упаковок;

- Рекомендации по планированию ценовой политики торговой марки (оценка привлекательности ценовых сегментов в натуральном и денежном выражении.

Чаще всего аудит розничной торговли представляет собой регулярное исследование, проводимое в различных точках города.

Дата добавления: 2015-10-02