Маркетингтік ақпаратты талдау түрлері.

Брінші ретті және екінші ретті мәліметтерді мақсатты ақпаратқа аудару зерттеу мәліметтерін талдау әдістерін білуді талап етеді.Сол себепті біз маркетингтік ақпараттарды талдау түрлерін қарастырамыз:

1. Дәстүрлі –классикалық

2. Қалыптасқан-сандық (контент талдау)

Дәстүрлі анализ- талдау материалының мәнін анықтауға бағытталған логистикалық құрылым. Дәстүрлік талдауды жүргізу ақпараттың бастапқы формасынан зерттеуге қажет формаға ауыстыру болып табылады.Бұл талдау түрі ақпарат құрылымының терең,жасырын жақтарын анықтайды.Талдау түрінің кемшілігі субьективтілігінде.Дәстүрлі талдауды жүргізгенде маркетолог мына сұрақтарға жауап беруі тиіс:

1. Ақпарат ретінде не ұсынылады?

2. Ақпараттың контексті қандай?

3. Авторы кім?

4. Ақпараттың құрылу мақсаты қандай?

5. Ақпараттың сенімділіг қандай?

6. Ақпаратта тіркелген мәліметтердің анықтылығы қандай?

7. Ақпараттың бағалық құрылымы қандай?

8. Ақпараттағы бағаға байланысты қандай қорытынды жасауға болады?

9. Ақпараттағы мәліметтерге байлынсты қандай қортындылар жасауға болады?

Дәстүрлі талдауды сыртқы және ішкі талдау деп ажыратады.

ž Сыртқы талдау- құжаттың пайда болуына жағдай жасаған контекст талдау. Мақсаты: құжат түрін анықтау, пайда болу уақыты мен орнын, формасын, құжат иннициатрын, құжатты құруда қандай мақсат көзделгенін,құжат қаншалықты сенімді және шындыққа лайық, контексті қандай екенін анықтау.

ž Ішкі талдау- құжат құрылымын зерттеу.Мұндағы маркетологтың негізгі жұмысы келтірілген мәліметтер мен сандардың нақтылық деңгейі мен құжат авторының компетенция деңгейін,құжаттағы мәліметтерге қатыстылығын анықтау.

Қалыптасқан талдау. Субьективтіліктен арылу құжаттарды талдаудың сандық тәсілдерін немесе қалыптасқан талдауды жасап шығаруға негіз болды(контент анализ).Талдаудың негізі- құжат құрылымының жеңіл есептелетін белгілері мен ерекшеліктерін табу.Бұл талдаудың нәтижесі обьективті болады.

Контент анализ- текст сипаттамаларын зерттеу міндеттеріне сәйкес обьективті және жүйелі шығару арқылы нәтижені анықтау техникасы.

Контент анализ қызметтері:

а) зерттеу обьектісінің анықталған жақтарын индикатор ретінде сипаттамаларын бағалау және анықтау;

б) хабарламаның шығуына арқау болған себептерді анықтау;

в) хабарлама әрекетінің әсерін бағалау.

Тәжірибеде контент анализді қолдану қағидалары:

1. Талдау обьективтілігі немесе жоғары деңгейлі нақтылық талап етілген барлық жағдайда қолданылады.

2. Контент анализ ауқымды көлемді және жүйеленбеген материал болған кезде қолданылады.

3. Контент анализ-зерттеу мақсатының маңызды категорялары зерттеу құжатында нақты жиілікпен сипатталғанда өте пайдалы.

Практикалық қызметте контент анализ тәсілі арқылы әртүрлі зерттеу талаптарына жауап беретін есептеудің жалпы бірліктері анықталды:

· Уақыт-кеңістік.Бұл жүйе БАҚ на жіберілетін хабарламаларда жиі қолданылады.

· Текстте белгілердің пайда болуы.Бұл жүйе кез келген текст құрамының анықталған сипаттамаларын белгілеуді білдіреді.

· Пайда болу жиілігі. Құрылым сипаттамасын өлшеудің еңкең қолданылатын тәсілі болып табылады.Бұл осы сипаттамадағы кез келген белгінің қайта қайта пайда болуын тіркеп отыру мен олардың тұтыну жиілігін есептеу арқылы жасалады.

18.Маркетингтік ақпараттары талдаудағы компьютерлік бағдарламалар.
Crawdad Text Analysis System 1.2 Программа позволяет автоматически создавать визуальные карты концепции текстов, просматривать ключевые слова, выполнять полнотекстовый поиск, сравнивать тексты друг с другом,извлекать онтологические знания и экспортировать ключевые показатели для вторичного анализа.
CATPAC Программа способная проанализировать любой текст и обобщить его основные идеи. Не нуждается в предварительном кодировании и лингвистических знаниях.
Diction 6.0 Программа обрабатывает тексты и записывает результат в виде чисел для последующего статистического анализа. Выходные результаты включают в себя сырые суммы, проценты, стандартизованные подсчеты.
DIMAP Программа включает в себя инструменты для работы со словарями. С DIMAP, пользователи могут создавать, редактировать, сохранять, искать и сравнивать установленные словари.Программа также включает в себя модуль компьютерного анализа текста, которая называется MCCA.
пользователей.
INTEXT/TextQuest--Text Analysis Software Программа, предназначенная для анализа текстов в области гуманитарных и социальных наук. Осуществляет анализ текста, индексирование, согласование, анализ структуры, списка слов, последовательности слов, стилистику и многое другое.
Lexa. Набор программ для работы с тегами, леммами, токенами, частотой слов, и рядом других функций для компьютерного анализа текста.
LIWC (Lingustic Inquiry and Word Count software) Программное обеспечение для анализа текстов, для вычисления частотности использования слов человеком в электронных письмах, в речи, стихах и др. Позволяет определить степень эмоциональной нагрузки текста.
SALT (Systematic Analysis of Language Transcripts)
Программа предназначена в первую очередь для помощи врачам в определении и документировании конкретных проблем языка. Выполняет множество анализов, в том числе анализ типов высказываний (неполный, непонятный, невербальный), средняя длина высказываний, продолжительность пауз, скорость речи и частотные наборы слов (негативы, союзы и т. д.).

SPSS Statistics (аббревиатура англ. «Statistical Package for the Social Sciences» — «статистический пакет для социальных наук») —компьютерная программа для статистической обработки данных, один из лидеров рынка в области коммерческих статистических продуктов, предназначенных для проведения прикладных исследований в социальных науках.

Дата добавления: 2015-10-02