Оценка эффективности ПР-акций

Наиболее часто используемым методом оценки эфф-ти PR-кампаний явл. разного рода рейтинги (по­пулярности, спонсорства, безопасности продукции). Рейтинг - способ ранжирования рыночных субъек­тов в какой-либо области их деятельности по заранее опреде­ленным критериям. В рамках оценки К эфф-ти PR-кампаний рейтинги представляют М информацию: для партнеров; для компании; для потребителей и общественности. Рейтинговая методика включает: 1. Анализ выходных данных о материале - издание; дата; название материала; основная тема и подача материала; автор. 2. Общий анализ информационных источников- коли­чество публикаций по теме в каждом издании в период наб­людений; периодичность публикаций. 3. Исследование PR-активности конкурентов- дина­мика публикаций; количество публикаций за учетный пери­од. Рейтинг публикаций организации в СМИ: R = [Q*О*V*Z*(T/10000)*K*S] / N; где Q - сумма баллов качественных характеристик материала; О - авторская оценка упоминаемой организации; V- объем публикации; Z - запоминание информации об ор­ганизации; Т-тираж издания; К - соответствие те­мы и стиля публикации целевой аудитории; S - серийность; N - количество упо­минаемых в материале конкурентов.

Организационная структура управления маркетинговыми коммуникациями и их варианты в организациях.

Общие принципы для построения структуры: функциональный; товарно-отраслевой; региональный; рыночный. Принципы построения определяются отношением руководства предприятия к М, оценкой значимости и степенью использования различных М функций. Функциональная – явл. наиб. распространенной схемой. Выполнение различных функций М деят-ти распределено между отдельными специалиста­ми. Уровень детализации функций, связанных с К деят-тью, зависит от масштаба организации и их важности в М деят-ти. Товарно-отраслевой имеют М подразделения предприятий, выпускающих многоассортиментную продукцию с разной технологией производства для небольшого числа сбытовых рынков. Региональная - предприя­тия с четкой географической сегментацией М деят-ти, т\е работающих на немногочисленных и не­однородных рынках. Региональная структура дает преимущества орга­низациям, осуществляющим широкую сбытовую и произ­водственную деятельность за рубежом. Рыночная - М управленческие отделения по рыночным сег­ментам. Она дает возможность ориентировать всю деят-ть организации на конечных потребителей и осуще­ствлять для каждой группы индивидуальную и специали­зированную комплексную рыночную политику.

106. Рекламная служба в структуре управления МК: функции, основные разделы положения о службе рекламы.

Юридическим документом, формализующим роль и функ­ции службы МК в компании, яв­л. Положение о службе МК, на основе кот. разрабатываются должностные инструкции для сотрудников. Структура службы МК включает: информационно-аналитическое подразделение; отдел рекламы; пресс-службу; подразделение по организации выставочно-ярмарочной деят-ти. Положение содержит разделы: цели и задачи подразделения; структура и функции подразделения; права подразделения. Цели: а) удовлетворение требований покупателей;б) приспособление предприятия к условиям рынка по­средством обратных К;в) обеспечение роста продаж за счет достижения превос­ходства над конкурентами;г) обеспечение эфф-ти собственно коммуникаций. Функции: разработка и проведение рекламных и PR-кампаний;выбор и применение наиб. эфф. методов рекламы;осуществление прямой почтовой рекламы; организация участия предприятия в отраслевых выс­тавках, ярмарках, выставках-продажах;формирование фирменного стиля предприятия;подготовка и заключение договоров с рекламными и PR-агентствами.

Дата добавления: 2015-10-02