Читайте также: |
|
Утверждены Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1036 (в ред. автора).
Правила разрабатывались со ссылкой на Закон РФ «О защите прав потребителей».
Услуги в общественном питании оказывают в соответствии со стандартами. ПОП вправе установить правила поведения для потребителей, дать информацию о приостановлении деятельности предприятия, соблюдать санитарные правила, противопожарные правила, качество услуг. ПОП также обязано:
• иметь книгу отзывов и предложений;
• правила продажи отдельных видов товаров, не урегулированные Правилами;
• на вывеске поместить информацию об услугах потребителя: фирменное наименование организации, юридический адрес, тип, класс, режим работы.
Предоставляется потребителю информация о госрегистрации предприятия: лицензия с указанием номера, срока ее действия, органа ее выдавшего.
Информация должна включать:
• перечень услуг и условия их оказания, цены и условия оплаты; фирменное наименование продукции с аннотацией;
• вес, объем продукции алкогольного напитка, емкость бутылки;
• сведений о пищевой ценности продукции;
• сведения о сертификации;
• нормативные документы на выпускаемую продукцию;
• подлинник сертификата;
• копию сертификата, нотариально заверенную;
• меню, прейскурант;
Информация доводится до потребителя на русском языке или языковых субъектов РФ.
Дата добавления: 2015-09-05; просмотров: 53 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Ветеринарное клейма | | | Порядок оказания услуг |