| Параметры управления оргповедением
| Руководител.
| Top-man.
/команда/
| Middle-мan
/лин. рук./
| Специалисты
/мастера/
| Сотрудникии
работники
|
| Логика постановки задач
| Почему?
Зачем?
| Что?
| Как?
Кто?
| Кто?
Как?
| А почему мы?
Когда?
|
| Ремарка: опасно требовать от одного уровня организации компетенции при ответе на вопросы более высокого уровня.
|
| ответственность
| Распределяет, навязывает
| делегирует
| делегирует
| Спихивает,
торпедирует выше
| Торпедирует
обратно
|
| Ремарка: самый напряженный уровень иерархии, где встречаются потоки ответственности –уровень middle-management.
|
| Модели управления
| 
| И(М),Ф
| Д, М
| Д, М, Ф
| Ф,М,С
| М, Ф
|
| Д
| Д, М
| Д, М, Ф
| М, Ф
| М, С
|
| С, И, Д
| Д, И, Ф
| Ф, М, С
| Ф, С, М
| 
|
| Ремарка: Основной демотиватор на нижней ступени иерархии, он же является самой напряженной с точки зрения стресса позицией. Нижняя ступень иерархии - приоритетный объект антистрессовых, социальных, учебных, развивающих и т.д. программ на крупных предприятиях.
|
| Модель разрешения конфликта
| Политические модели
| Рациональные модели (деловые переговоры)
| Рациональные меры с упором на формальн. решения (посред-во)
| Формально-силовые модели
| Конфликт гасится
|
| Ремарка: Политические модели используются, когда нет возможности аппеляции к формальным нормам и единичным критериям разрешения ситуации. Политическое решение подразумевает временные договоренности, ситуативные критерии.
Деловой подход призван сформулировать алгоритм, зафиксировать критерии и регламент, предотвращающие конфликты в будущем.
Рациональные модели аппелируют к имеющимся нормам и критериям.
|
| Политич. игры
| «Выносить сор»
| Неповиновение
|
| Противодействие
|
| Коалиция
| Покровители
|
| Ремарка: Игра с использованием коалиции: цель – получить поддержку в обмен на право говорить от имени группы и в ее интересах.
Игра с использованием покровителя – это частичное совмещение сценариев (обмен покровительства на поддержку).
«Выносить сор из избы» - угроза или реализация обращения к третьей стороне (суды, пресса, конкуренты, клиенты и т.д.) в целях получения льготной возможности реализации собственных сценариев.
|
| | | | | | | | | | | |
