Характер взаимодействия лидера и менеджера в оргповедении

Менеджмент обычно рассматривается как осуществление работы с помощью других людей для достижения целей, поставленных перед организацией. Менеджер должен адекватно реагировать на возникающие ситуации и решать конкретные сиюминутные задачи. Менеджмент в целом рассматривается во взаимодействии с людьми, работающими в структурированной организации и имеющими свои четко обозначенные функции

Все дело в том, что лидерство нужно понимать в широком контексте межличностного поведения, ведь зачастую оно ассоциируется с такими явлениями, как усердие и энтузиазм последователей. Очень важно запомнить аксиому, которая гласит, что лидерство не всегда наблюдается в иерархической структуре организации. Многие люди на практике действуют как лидеры, хотя их роль формально может быть не определена. Лидерство может рассматриваться как процесс воодушевления людей .

Существует еще несколько различий между лидерством и менеджментом. Например, Залезник, занимавшийся исследованием различий в установках по отношению к целям, концепциям работы, отношениям с другими, самовосприятию и развитию, выделил следующие моменты:

§ Менеджеры не соотносят цели компании со своими личным, а лидеры лично заинтересованны в эффективном функционировании организации и достижении ее целей.

§ Для того чтобы подчиненные принимали и выполняли решения, менеджер вынужден постоянно находить компромисс между ценностными установками. Лидер же создает у людей стимул к работе и постоянно поддерживает интерес к ней.

§ В своих отношениях с другими людьми менеджер поддерживает низкий уровень эмоциональной вовлеченности. Лидер обладает умением поставить себя на место другого.

§ Менеджеры воспринимают самих себя скорее как консерваторов, регулирующих механизм организации, с которой они себя идентифицируют и от которой получают привилегии. Личность лидера не зависит от места работы и ролей, они постоянно находятся в поиске возможности для изменений.

Менеджмент должен рассматриваться как сумма таких действий, как планирование, организация, направление и контроль деятельности подчиненных. А лидерство сосредоточено на коммуникации, мотивации, поощрении и вовлечении людей.

По мнению Уотсона, менеджеры тяготеют к опоре: на стратегию; структуру; системы. Лидерам же свойственно использование так называемых «мягких С», а именно: стиля; сотрудников; способностей; совместных целей.

Основные отличия лидера от менеджера показывает следующее сравнение:

Менеджер	Лидер
Руководитель, администратор, организатор	Новатор
Делегирует, поручает	Вдохновляет
Работает по целям других	Работает по своим целям
План - основа действий	Видение - основа действий
Полагается на систему	Полагается на людей
Использует доводы	Использует эмоции
Контролирует	Доверяет
Поддерживает движение	Дает импульс движению
Профессионален	Энтузиаст
Принимает решения	Превращает решения в реальность
Делает дело правильно	Делает правильное дело
Уважаем	Обожаем

2.8.19. Иерархия как граница управления оргповедением: влияние на характер коммуникаций

К границам оргповедения относятся: «взаимодействие», «контроль», «перспектива», «базис», «иерархия» и «вознаграждение». Когда появляются проблемы координирования и мотивирования межгрупповых отношений, один из первых шагов, к которым прибегают организации, - создание организационной иерархии, отражающей полномочия, приданные каждой роли и каждому виду работы. Полномочия - это власть, позволяющая человеку на более высокой позиции требовать от сотрудника на более низкой позиции отчета в его действиях. Полномочия прямо связаны с ответственностью за эффективное использование организационных ресурсов. Число уровней в иерархии у каждой организации свое. В целом, чем крупнее организация и чем она более сложная, тем шире ее иерархия. С ростом числа управленческих уровней начинают возникать проблемы коммуникационного характера. Время, необходимое для отправки сообщений вверх и вниз по иерархической структуре, увеличивается, а динамика принятия решений замедляется. Кроме того, информация, циркулирующая от одного человека к другому, может искажаться, фильтроваться и фальсифицироваться, а менеджеры, разумеется, интерпретируют сообщение, исходя из собственных интересов. Подобные проблемы еще больше снижают качество принимаемых решений. Фактически, когда масштабы иерархии в организации возрастают, все коммуникационные проблемы становятся более очевидными.

2.8.20. Правила силового управления в иерархии: достоинства и недостатки

Характеристики:

· Единый критерий правильности принимаемых решений;

· Стремление к стандартизации реакции. Нарушение стандарта резко карается.

· Волевой, часто агрессивный стиль управления (инакомыслие только в дозволенном количестве);

· Спорные моменты между людьми или подразделениями делегируются наверх;

· Перекладывание ответственности;

· Чем более кризисная ситуация, тем чаще применяется силовой сценарий.

Достоинства:

· Высокая скорость реакции;

· Отсутствие борьбы за лидерство;

· Высокая степень волевой мобилизации группы;

· Упорядоченность отношений.

Недостатки:

· Борьба за место возле лидера, либо невротическая боязнь лидера;

· Боязнь принятия личной ответственности;

· Отсутствие у группы командных ощущений;

· Снижение ценности человеческого ресурса.

Дата добавления: 2015-08-27