Читайте также:
|
То есть один сотрудник знает инструкции нескольких уровней организации фирмы (от топ-менеджмента до исполнителя). Но такое решение ведет к неприятным для нас последствиям.
Первое: у нас, в отличие от Запада, наличие подобных инструкций - это конкурентное преимущество и ноу-хау. И если у одного из наших со трудников будут инструкции всех уровней фирмы, то рано или поздно он их кому-нибудь "подарит".
Второе: мы возвращаемся к тому, чего так стремились избежать, в описанном случае мы снова повышаем требования к сотруднику. Нам ведь нужно, чтобы он был способен выполнять все, что есть в его инструкциях, то есть и руководить, и работать руками.
Для нас это - плохо!
И третье: если уйдет сотрудник, на котором держалась часть нашего рабочего процесса, у нас застопорится работа всей фирмы.
Сами себя подставляем.
Поэтому нам остается нехитрое и стандартное решение - резать инструкции по принципу тетриса. Чтобы ни один процесс не выполнялся одним сотрудником от начала до конца и у каждого работника был свой небольшой кусочек работы, в соответствии с его привычками и навыками.
Примерно так.
Дата добавления: 2015-08-27; просмотров: 81 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Чем лучше руководитель делает свою работу, тем меньше необходимости воспитывать сотрудников. | | | Правильное распределение функциональных обязанностей |