Опасность бескомпромиссного мышления

Трудные разговоры, отмечают авторы, представляют собой угрозу нашей личности. Они пугают нас не только потому, что нам приходится выяснять отноше­ния с другим человеком, а потому, что они оставляют нас наедине с «историей, которую мы рассказываем себе о самих себе». Поддержание собственного имид­жа очень крепко связано с выработкой адреналина, что объясняет во многом, почему мы вдруг испытываем приступ тревоги, или злости, или желания поки­нуть поскорее поле боя.

К примеру, мы идем к нашему начальнику с прось­бой о прибавке жалования, и он говорит «нет», по­скольку испытывает сомнения относительно качества нашей работы в этом году. Ужас, который мы испы­тываем перед лицом отказа, может привести к двум возможным вариантам развития событий: оправда­ние, или стремление защитить себя и свои результа­ты, и преувеличение - мысль о том, что босс прав и мы не заслужили прибавку. Любой из вариантов подразумевает под со бой бескомпромиссность решения. Мы становимся либо ангелом, либо дья­волом, великолепным экспертом или абсолютно неком­петентным специалистом.

Бескомпромиссность представляет собой слишком зыбкую основу для ощущения собственной личности, делающую нас уязвимыми перед лицом малейшей кри­тики.

Это подрывающее наши силы мышление, которое зачастую возникает в рамках трудных разговоров, ос­новывается вовсе не на реальности. Мы редко соот­ветствуем одной или другой крайности. Подобная ре­акция слишком упрощает окружающий мир.

Решение проблемы заключается в «усложнении» собственной личности - в понимании, что, даже если мы не проявили себя в полную силу в работе над этим проектом, мы блестяще справились со многими другими, и общая картина нашей работы позволяет сделать вывод о том, что мы заслужили повышение зарплаты.

Не забывайте, что трудные разговоры являются прекрасной возможностью подойти как можно ближе к истине, научиться чему-то новому, не впадая при этом в излишнюю эмоциональность. Вместо того что­бы идти напролом с фразой «Я хочу прибавку», в кон­тексте беседы с вашим начальником вы можете про­сто сказать: «Мне кажется, что было бы логично, ес­ли бы моя зарплата подросла немного в этом году». Это не просьба, которая заставит начальника занять оборонительную позицию, а вас впадать в крайности в случае отказа. Обе стороны исследуют ситуацию, пы­таясь получить как можно больше информации, по­этому, каков бы ни был ее исход, никто не будет чув­ствовать себя в ловушке и, по крайней мере, хоть чему-то сможет научиться.

Дата добавления: 2015-08-20