В целом регулярно приобретают товары в г. Барнауле 15% респондентов. По большей части респонденты не довольны одеждой (10%), представленной в магазинах г. Новоалтайска.

3. Оцените, каково соотношение покупок, совершаемых Вами в г. Барнауле и в г. Новоалтайске?

1) 100% в г. Новоалтайске – 86 %;

2) 50% на 50% – 3%;

3) 80% в г. Барнауле – 4%;

4) 80% в г. Новоалтайске – 7%.

4. По какой причине Вы приобретаете товары в г. Барнауле?

Наименование товара	5.1 Разнообразие товара	5.2 Устраивает цена	5.3 Отсутствие данного товара в г. Новоалтайске	5.4 Другое (указать)
1. Продукты	5.1.1. – 100%	5.2.1	5.3.1	5.4.1
2.Бытовая техника	5.1.2 – 65%	5.2.2 – 20%	5.3.2 – 15%	5.4.2
3. Мебель	5.1.3 – 53%	5.2.3 – 22%	5.3.3 – 25%	5.4.3
4. Одежда	5.1.4 – 54%	5.2.4 – 20%	5.3.4 – 26%	5.4.4
5.Посуда, предметы интерьера	5.1.5 – 70%	5.2.5 – 17%	5.3.5 – 13%	5.4.5

К основным причинам покупки в краевом центре относят широкий ассортимент представленного товара, что свидетельствует о сформированной культуре потребления, которая может быть обеспечена современным торговым центром.

5. Выберете «ситуацию посещения» торговых центров в г. Барнауле, которая характерна для Вас:

1) зашел (а) за покупками после работы – 7%;

2) стараюсь совершать покупки в основном в г. Барнауле – 24%;

3) покупаю только значимые вещи в г. Барнауле (шуба, мебель др.) – 18%;

4) ездим на выходных интересно проводить время и заодно совершать покупки – 40%;

5) ездим в исключительных случаях, когда в г. Новоалтайске такого товара нет – 11%.

Абсолютное большинство – 40% получают удовольствие от покупок в г. Барнауле, значительную часть из которых составляет молодежь. Данная группа являются нелояльной относительно совершения покупок в городе проживания, так как поездка носит основной смысл – развлечение в более крупном городе. При этом данная группа с большей вероятностью будет приобретать товары повседневного спроса (продукты питания, бытовая химия). Наряду с положительным отношением к совершению покупок в г. Барнауле четкую приверженность выразили 24%. Остальные покупатели делают это из удобства (7%) либо из необходимости (29%) – данная группа характеризуется высоким уровнем лояльности к совершению покупок в городе проживания.

6. Вам нравится совершать покупки в г. Барнауле?

1) нет, всегда существует проблема с доставкой товара – 6%;

2) нет, приходится далеко ездить за нужным товаром – 9%;

3) да, особых проблем у меня это не вызывает – 28%;

4) да, большой выбор товаров и интересные новинки – 57%.

Большинство из числа совершающих покупки в краевом центре относятся к этому положительно: развлекаются и заодно покупают (57%), и не видят в этом особых проблем (28%). Лишь незначительная часть опрошенных – 15% связывают с этим некоторые трудности. Приведенные данные позволяют сделать вывод о том, что явными приверженцами совершения покупок в краевом центре является большинство потребителей, регулярно посещающих г. Барнаул.

7. Какие существующие торговые центры в г. Новоалтайске Вы посещаете?

1) ТЦ Юбилейный – 6%;

2) ТЦ Комфорт – 3%;

3) Флагман, супермаркет – 51%;

4) Локомотив, супермаркет – 40%.

Наиболее посещаемыми магазинами являются «Флагман» и «Локомотив». Эти торговые объекты являются самыми крупными и современными торговыми центрами в г. Новоалтайске. Однако предоставляемый в них уровень обслуживания является более низким по сравнению с современными торговыми центрами г. Барнаула.

8. Почему Вы посещаете данный торговый центр в г. Новоалтайске?

Удобное расположение	9.1.	47%
Приемлемые цены	9.2.	30%
Широкий ассортимент	9.3.	13%
Хорошее обслуживание	9.4.	6%
Нет альтернатив	9.5.	1%
Большие по размеру	9.6.	2%
Современный интерьер	9.7.	1%

Основной причиной посещения рассматриваемых торговых центров является удобное расположение – размещены вблизи крупных транспортных развязок города – это является одним из основных факторов успеха торгового центра. Ни один объект среди торговых центров города не обладает уникальным форматом и отличительными услугами, в результате чего необходимости ехать в конкретный магазин, нет.

9. Как часто Вы посещаете торговые центры в г. Новоалтайске?

1) ежедневно – 46%;

2) два – три раза в неделю – 45%;

3) только по выходным – 6%;

4) 1 – 2 раза в месяц – 3%.

Дата добавления: 2015-07-20