Читайте также:
|
Устройство на работу сразу по окончании обучения или желание сменить место работы неизбежно связаны с предстоящей встречей с менеджером по кадрам выбранной вами организации. В обоих случаях лучше, если, найдя информацию об искомой вами вакансии, вы направите в адрес организации ваше резюме, с тем чтобы, когда и если они пригласят вас на собеседование, у них уже была начальная информация о вас. В таком случае во время встречи не будет тратиться время на первоначальную информацию и все интервью будет направлено на выяснение вопросов и ожиданий, с которыми придут обе заинтересованные стороны. Для начала имеет смысл напомнить о двух наиболее распространенных и широко используемых форматах резюме.
Пример
(Образец резюме № 1: рекомендуется для представления в коммерческую организацию.)
Иванов Владимир Иванович
Ланское шоссе, 119, кв. 33, Санкт-Петербург, 197343, Россия
Тел. +7(812)246-77-13
E-mail: ivlad@spb.mir.ru
Цель: получение должности начальника отдела по рекламе и связям с общественностью, обеспечивающей возможность дальнейшего карьерного роста.
Профессиональный опыт:
2003 г. — по настоящее время: Проект-менеджер в области рекламы и связей с общественностью, Издательский дом «МИР», Санкт-Петербург. Выполняемые обязанности: руководство группами специалистов и их консультирование по проектам, обучение персонала отдела.
2001-2003 гг.: едущий специалист отдела СМИ департамента общественных связей, Корпорация «Аэродинамическое оборудование». Выполняемые обязанности: планирование и реализация контактов организации со СМИ.
2000-2001 гг. Стажер в отделе по связям с общественностью в Консалтинговой группе «ИМИДЖ — КОНТАКТ», Москва.
Образование:
1995-2000 гг.: Санкт-Петербургский государственный
электротехнический университет, гуманитарный факультет. Профессия: специалист по связям с общественностью.
2001-2002 гг.: Санкт-Петербургский технический университет, факультет менеджмент экономики. Степень: магистр.
Дополнительные навыки и умения:
Свободное владение английским и немецким языками. Широкое использование компьютерной графики.
Рекомендации:
Могут быть представлены по требованию. Приложение:
Портфолио с образцами выполненных работ.
В приведенном резюме на первое место ставится описание реального практического опыта соискателя на вакантную должность и затем лишь следует информация о полученном образовании. В обратном порядке располагают эти сведения в случае подготовки резюме для занятия преподавательской должности.
Пример
(Образец резюме № 2: для соискания должности в образовательном
учреждении.)
Нечаева Татьяна Петровна
Московский проспект, 294, кв. 89
Санкт-Петербург, 194505, Россия
Тел.373-22-15
E-mail: nevat@mail.wplus.net
Цель: избрание на должность заведующего кафедрой интегрированных коммуникаций.
Образование:
Доктор социологических наук, Московский государственный университет, 2005 г.
Кандидат филологических наук, Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ), 2001 г.
Специалист по связям с общественностью, Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет «ЛЭТИ», 1997 г.
Профессиональный опыт:
2003 г. — по настоящее время: Профессор кафедры по связям с общественностью, «ЛЭТИ».
2000-2003 гг.: Доцент кафедры по связям с общественностью, СПбГУ.
1996-2000 гг.: Преподаватель кафедры по связям с общественностью, «ЛЭТИ».
Творческая деятельность:
Автор 20 публикаций по темам: основы теории коммуникации, теория и практика связей с общественностью, маркетинговые интегрированные коммуникации.
Автор ряда проектов и PR-программ в области экологии.
Общественная деятельность:
Депутат Законодательного собрания Санкт-Петербурга.
Участие в работе профессиональных и общественных организаций:
Член Российской ассоциации по связям с общественностью.
Член Санкт-Петербургской ассоциации международного сотрудничества.
Личные данные:
Место и дата рождения: Ленинград, 10.10.75 г. Семейное положение: не замужем.
Формат резюме № 1 обычно используется для направления в коммерческие организации, тогда как резюме № 2 больше подходит для желающих занять должность в образовательном учреждении, так как в нем акцент делается на наличие ученых степеней и званий, поэтому резюме и рекомендуется начинать именно с этой информации. Для того чтобы интервью было для вас благоприятным (а ведь вы хотите получить эту работу, иначе вы и не пришли бы в эту организацию), к этому визиту следует основательно подготовиться. Вот несколько советов общего характера, которые помогут вам более тщательно продумать вопросы, которые вы пожелаете задать во время интервью, и что именно следует учесть:
1. Постарайтесь узнать как можно больше о деятельности организации, в которую вы приглашены на интервью.
2. Продумайте ответ на вопрос, почему вас интересует вакантная должность в этой организации.
3. Оцените, насколько ваши знания и умения соответствуют требованиям, предъявляемым для занятия этой должности.
4. Подготовьте ряд вопросов относительно условий работы, уровня вашей будущей ответственности в соответствии с должностью, возможности продвижения по карьерной лестнице, материального вознаграждения, бонусов...
5. В конце интервью поинтересуйтесь, когда будет принято решение. Предыдущие советы касались содержательной стороны встречи, но
на результаты интервью при приеме на работу не в меньшей степени могут влиять и другие факторы, например касающиеся вашего внешнего вида, манеры поведения, особенности вступать в контакт и поддерживать коммуникацию. Далее приводятся некоторые рекомендации, существенные для успешности процесса и окончания интервью для вас.
1. В одежде рекомендуется официальный стиль — костюм и рубашка с галстуком для мужчин, строгое платье или костюм для женщин.
2. Не опаздывайте на интервью.
3. Садитесь после того, как вам предложат сесть, сидите прямо, не отваливаясь на спинку кресла.
4. Не рассматривайте обстановку помещения, в котором проходит интервью (даже если интерьер показался вам оригинальным и удачным, данное интервью предназначено для других целей).
5. Во время разговора старайтесь смотреть в глаза интервьюеру, для того чтобы он почувствовал вашу глубокую заинтересованность в результатах этого интервью.
6. Не закуривайте, если вам не предложат это сделать.
7. Прощаясь, улыбайтесь, попросите разрешения позвонить, если возникнут неожиданные вопросы, выразите надежду увидеться вновь.
Что может помочь произвести хорошее впечатление и получить предложение занять искомую должность:
♦ никогда не следует забывать о том, что хорошо написанное заявление о желании занять вакантную должность и грамотно составленное резюме могут служить залогом того, что вас пригласят на интервью;
♦ следует понимать, что интервью — это, как правило, упражнение в психологии, где каждый участник пытается анализировать вопросы и ответы другой стороны, один для того, чтобы произвести хорошее впечатление, другой — чтобы прийти к верному решению;
♦ не следует забывать, что конец интервью очень важен, именно он остается в памяти менеджера по кадрам и может повлиять на принятие решения.
Ну а если подойти к рассмотрению вопроса об устройстве на работу с другой стороны и посмотреть, что же может помешать вам занять интересующую вас вакансию, то и здесь может быть предложено несколько советов относительно того, чего же следует избегать и от чего воздерживаться:
♦ беспечности в составлении документов, высылаемых в организацию для рассмотрения вашей кандидатуры; эти документы — первое представление, которое работодатель получает о вас, поэтому именно они определяют, пригласят ли вас на интервью или нет;
♦ плохих коммуникативных навыков и излишне свободной манеры держать себя в официальной обстановке;
♦ неуместного желания блеснуть своей образованностью или остроумием — это может привести к обратным результатам и сработать против вас.
Далее приводится текст интервью в офисе менеджера по кадрам крупной компании, здесь также следует заметить, что интервью при приеме на работу в государственные и общественные учреждения часто проводятся в аналогичном формате.
Пример
Ситуация: Менеджер по кадрам фирмы «Энергия» Глеб Петров (Г. П.) пригласил Вадима Андреева (В. А.) на интервью в связи с открывшейся на фирме вакансией начальника отдела маркетинга.
Секретарь {звонит из приемной): «Глеб Дмитриевич, к вам на интервью пришел господин Андреев».
Г. П.: «Спасибо. Пригласите его пройти ко мне. Господин Андреев, рад вас видеть. Я — Глеб Петров» (рукопожатие).
В. А.: «Рад познакомиться. Спасибо, что вы меня пригласили».
Г. П.: «Пока что не за что. Нам понравилось ваше резюме. Садитесь, прошу вас».
В. А.: «Спасибо».
Г. П.: «Вы ведь приехали из Москвы. Как вам Петербург?»
В. А.: «Меня всегда удивляет такая разница между этими городами — один такой русский, а другой такой европейский по архитектуре».
Г. П.: «Я с вами в этом полностью согласен. Чай или кофе?»
В. А.: «Спасибо, ничего».
Г. П.: «Ну, тогда поговорим о работе и о вас».
В. А.: «Хорошо».
Г. П.: «Как мы указали в нашем объявлении, у нас вакантна должность начальника отдела маркетинга, и, судя по вашему резюме, ваша квалификация вполне соответствует нашим требованиям. Позвольте мне более подробно остановиться на наших требованиях и на том, какой уровень ответственности приходится на лицо, занимающее эту должность..................................
То, о чем я рассказал, дает вам достаточное представление о предстоящей работе?»
В. А.: «Да, вы ответили на многие вопросы, которые я готовился вам задать».
Г. П.: «Прекрасно. Позвольте мне теперь задать вам несколько вопросов. Чем непосредственно вы занимаетесь сейчас на вашей работе?»
В. А. {отвечает):....................................................
Г. П.: «Как вы считаете, ваш опыт может пригодиться здесь, если мы предложим вам работать у нас?»
В. А. {отвечает):.................................................
Г. П.: «Какое положение вы бы хотели занимать через пять лет?»
В. А. {отвечает):.........................
Г. П.: «После того как вы ознакомились с материалами о нашей компании, которые я вам выслал, видите ли вы необходимость в каких-либо изменениях здесь, у нас?»
В. А.: «Вы знаете, мне показалось.................................».
Г. П.: «У вас будут какие-нибудь проблемы, если бы мы предложили вам начать у нас работать через два месяца?»
В. А. {отвечает):.........................
Г. П.: «Ну а теперь какие вопросы вы хотите задать мне?»
В. А.: «Насколько автономна деятельность отдела маркетинга? Кому он подотчетен?»
Г. П. (отвечает):.........................
В. А.: «Сколько служащих в отделе? Какова их квалификация? Как они относятся к смене руководства отделом?»
Г. П. (отвечает):.........................
В. А.: «Почему увольняется действующий начальник отдела маркетинга?»
Г. П. (отвечает):.........................
В. А.: «Есть ли какие-нибудь серьезные проблемы в работе отдела?»
Г. П. (отвечает):............................
В. А.: «Вы считаете меня подходящей кандидатурой?»
Г. П. (отвечаетутвердительно).
В. А.: «В объявлении было сказано, что финансовые вопросы обсуждаются во время интервью. Каковы ваши предложения?»
Г. П. (отвечает):............................
В. А.: «А что касается премиальных и страховки?»
Г. П. (отвечает):............................
В. А.: «В объявлении также упоминалась оплачиваемая квартира и служебный автомобиль?»
Г. П. (отвечает): «... Что-нибудь еще?»
В. А.: «Спасибо, пока все. Я могу позвонить вам, если возникнут дополнительные вопросы?»
Г. П.: «Конечно».
В. А.: «Спасибо».
Г. П.: «И вам спасибо, что вы приехали на интервью».
В. А.: «Спасибо, что пригласили меня. Между прочим, когда вы планируете принять окончательное решение по этой вакансии?»
Г. П.: «В течение двух недель. У нас есть еще два претендента на эту должность, и как только мы побеседуем с ними, мы примем решение».
В. А.: «Мне позвонить вам через две недели?»
Г. П.: «Не нужно. Мы сами свяжемся с вами».
В. А.: «Буду ждать вашего звонка».
Г. П.: «Да, конечно. Я только хочу добавить, что ваше резюме, квалификация и наша беседа сейчас убеждают меня в том, что вы очень подходите для этой работы».
В. А.: «Это приятно слышать. После разговора с вами я убежден, что смогу справиться с этой работой».
Г. П.: «Позвольте, я провожу вас».
В. А.: «Спасибо и до свидания».
Г. П.: «Всего доброго».
(Через две недели Вадим Андреев получил предложение занять искомую должность. Он принял предложение, обсудил все финансовые вопросы, встретился с руководством компании и сотрудниками своего отдела. Вскоре он приступает к своей новой работе в Санкт-Петербурге. Удачи вам, Вадим!)
Дата добавления: 2015-07-20; просмотров: 50 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Виды интервью, проводимых специалистами по связям с общественностью с целью исследования | | | Глава 3 Презентация |