Покупка подарков к празднику: знаете ли вы, где ваша кредитная карта?

Согласно результатам опроса, который проводит America Online, количество покупок, совершаемых через Интернет, растет подобно снежному кому. Американцы все чаще покупают через Интернет подарки к праздникам. Согласно отчету компании 53% участников опроса заявили о своих намерениях истратить более половины своего праздничного бюджета на совершение покупок через Сеть. Из них 58% жителей Вашингтона, штат Колумбия, где, как ожидается, постоянные онлайн-покупатели купят, сидя перед мониторами своих компьютеров, в среднем по одиннадцать подарков каждый. AOL не располагает данными относительно того, сколько онлайн-покупателей можно считать посвященными, но компания NPD Group, специализирующаяся на исследованиях в рознице, отмечает, что к тому моменту, как утихнут последние звуки «Auld Lang Syne» в новогоднюю ночь, более 40% американцев хоть раз совершат покупку через Интернет, а их расходы составят почти $145 млрд. Некоторые покупатели все еще не совсем готовы совершить покупку через Интернет из-за боязни, что их оберут, этот страх подогревается суматохой вокруг краж идентификационных данных пользователей e-Ghnchy. Когда вы щелкаете по иконке «заказать», а затем обнаруживаете, что задолженность по вашей кредитной карте становится просто небывалой, вероятно, вы ощущаете такой же прилив адреналина, как в случае, когда вам вдруг кажется, что ваш бумажник куда-то делся. Ниже приводятся советы, следуя которым, вы можете снизить риск того, что «Гринч» украдет у вас праздник Рождества:

• Совершайте покупки у зарекомендовавших себя интернет-торговцев и в ин-

тернет-представительствах компаний «из кирпича», которым вы доверяете.

Все больше появляется сайтов — Yahoo! Shopping, BizRate, inStore от AOL,

Froogle, Shopzilla, Cario.com и Shopping.com — помогающих потребителям осу-

ществлять «сравнительный» шопинг. Через эти сайты осуществляется не про-

сто поиск сетевых продавцов, предлагающих лучшие цены, здесь продавцам

присваиваются рейтинги по уровню надежности, качеству обслуживания, за-

боте о клиенте и т. п.

• Выбирайте те сетевые магазины, которые указывают хотя бы один телефон-

ный номер или даже реальный, «физический» адрес, а не только адрес элект-

ронной почты. Некоторые эксперты рекомендуют прежде, чем заказывать, по-

звонить по указанному номеру.

• Чтобы иметь гарантию своевременной доставки, проверьте календарь поста-

вок, размещенный на этом сайте, — нет ли там пропущенных сроков.

• Проверьте политику возврата. Обычно интернет-торговцы более терпимы к воз-

врату товаров, но, как предупреждают Visa USA и Better Business Bureau, «неко-

торые продавцы устанавливают крайний срок возврата или плату за прием това-

ра обратно».

• При переходе от поиска товаров к реальному заказу этих товаров — заполне-

нию данных своей кредитной карты и личных данных — убедитесь в защищен-

ности сайта. В инструкциях по совершению покупок онлайн Информационного

центра права на тайну личной жизни (Privacy Right Clearing-house) и Центра

Ресурсов, связанных с кражей личных данных (Identity Theft Resource Center),

говорится, что к индикаторам безопасности сайтов относятся значок замка на

панели браузера, значок ключа или URL сайта, начинающееся с «https» («s» озна-

чает «secure»). Оформление заказа по электронной почте небезопасно.

• Фиксируйте все покупки, совершенные через Интернет, распечатывая и сохра-

няя копию странички заказа, — до того, как вы нажали на символ «заказать».

Нажав на этот символ, вы, скорее всего, получите код для подтверждения.

• Используйте одну кредитную карту исключительно для совершения покупок че-

рез Интернет, чтобы вам легко было отслеживать изменения, которые могут вне-

сти мошенники без вашего на то согласия. И никогда не пользуйтесь дебетовой

Дата добавления: 2015-07-25