Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Индекс потребительских мнений: неверные представления и неправильные толкования

Источники знаний потребителей | Измерение успеха позиционирования продукта | Попытки подсластить имидж сахара | Выделение покупочных барьеров | Открытие новых способов использования | Увеличение эффективности действий по привлечению клиентов | Применение в общественной жизни | Безграмотность американцев в сфере здоровья | Слоганы | Убеждения потребителей |


Читайте также:
  1. Irregular verbs. Неправильные глаголы
  2. IV. Экспертиза потребительских товаров
  3. IX. Индексы к прейскурантным ценам на ремонт, наладку и обследование энергетического оборудования
  4. Lt;question>Согласно, какой теории объем потребительских расходов растет, но в меньшей степени, чем растет располагаемый доход?
  5. Unregelmässige Verben in Deutsch. Volle Liste / Неправильные глаголы немецкого языка. Полный список
  6. Акты официального толкования административно-правовых норм
  7. Анализ потребительских предпочтений

В середине января 2005 г. Индекс потребительских мнений опустился до показателя 95,8 (в декабре 2004 г. он составлял 97,1). Вскоре в Wall Street Journal была опубликована статья под заголовком «Потребители недовольны направлением развития экономики США», в которой говорилось следующее: «Стив Стэн-ли, главный экономист RBS Greenwich Capital, утверждает, что некоторое снижение индекса мнений Университета Мичигана не говорит о том, что потребители так уж расстроены. Потребительские траты во второй половине прошлого года "выросли до небес", "соответственно, текущий уровень индекса мнений, конечно, не нивелирует реальных преимуществ и достижений", — такие пояснения эксперт дает своим клиентам».

 

 

Рис. 10.2. Индекс потребительских ожиданий, 1954-2004 гг.

 

 

Источник: опросы потребителей, Survey Research Centre, University of Michigan, www.sca.isr. umich. edu.

Доктор Ричард Т. Куртин, директор по опросам потребителей Университета Мичигана, написал документ, где сокрушается по поводу столь частых неверных представлений и неправильных толкований индекса мнений. Во-первых, небольшое изменение показателя необязательно отражает значительное изменение мнений потребителей. Как отмечает доктор Куртин в этом документе, «это, вероятно, наиболее серьезная и самая распространенная ошибка в толковании наших данных».

Прежде, чем будет достигнут уровень 5%-ной достоверности полученных данных, должно произойти изменение индекса приблизительно на пять пунктов. Соответственно, логичнее всего говорить о том, что Индекс потребительских мнений января 2005 г. остался без изменений по сравнению с декабрем 2004 г., и снижения не произошло, даже незначительного. Более того, даже если бы за этот временной промежуток (с декабря 2004 г. по январь 2005 г.) имело место значительное изменение мнений потребителей, все равно недопустимо говорить о том, что эта перемена связана с изменениями в сбытовой деятельности за этот или предшествующий период. Обратимся опять к словам доктора Куртина: «В оценке потребительских ожиданий не было бы никакого смысла, если бы это не позволяло спрогнозировать будущее поведение потребителей в части расходования и сбережения средств. Однако же очень часто можно прочесть о том, что, например, данные сентября никак не связаны с сентябрьскими объемами розничных продаж. Я никогда не видел отчета, в котором бы данные о текущем сбыте сопоставлялись бы с данными о потребительских ожиданиях шестимесячной давности. В действительности же нет никаких оснований ожидать связи между данными о потребительских ожиданиях данного месяца и данных о продажах этого же месяца, хотя в некотором роде они пересекаются. Практический же опыт показыва ет, что данные опросов потребителей позволяют четко предсказать то, что произойдет через 6-12 месяцев».

 

 

Источник: Agnes T. Crane, «Consumers Sour on Road Ahead for U.S. Economy», Wall Street Journal (24 января 2005), A2; Richard T. Curtin, «Surveys of Consumers: Theory, Mathods, and Interpretation», документ представлен на 44-м ежегодном съезде NABE, Washington, D.C. (30 сентября 2002).

 

 


Дата добавления: 2015-07-25; просмотров: 79 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Индексы потребительских ожиданий и потребительских мнений| Убеждения относительно отличий бренда

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)