Читайте также:
|
Потребители часто весьма изобретательно подходят к использованию давно известных вещей (см. табл. 9.11). И в этом смысле являются бесценным источником идей нетрадиционного использования продуктов. Классический пример — салфетки «Kleenex» фирмы Kimberly-Clarke, Первоначально они предназначались для удаления макияжа. Но в конечном итоге, после того как в адрес компании стали приходить многочисленные письма от потребителей, придумавших салфеткам новое применение, они были репозиционированы как одноразовые носовые платки. Было время, когда в каждую упаковку салфеток вкладывали листок с перечнем 50 способов их использования. Понимая, что потребители знают об использовании продуктов, компании могут открывать им новые способы их применения и на этой основе разрабатывать новые стратегии продвижения товаров.
Таблица 9.11. Потребители находят множество новых способов использования товаров
| Товар | Обычный способ использования | Новые способы использования |
| Бумажные полотенца | Вытирание луж или удаление влаги | Использовать в качестве фильтра для кофеварки Снимать жир с супа Класть в ящик холодильника, предусмотренный для хра- нения фруктов, для впитывания влаги Для того, чтобы писать записки детям и класть их в коробку с завтраком |
| Крем для бритья | Увлажнение перед бритьем | Очищение рук во время работы — не требуется воды Устранение разлившейся латексной краски Очищение декоративных камней во дворе |
| Майонез | Приправа | Помогает снять кольцо с пальца Устраняет белые разводы с деревянной мебели Устраняет с мебели карандашные пометки |
| Зубная нить | Очищение зубов | Чтобы повесить картину Резать сыр В экстренном случае — зашить грубую ткань |
| Мыло | Мытье рук и тела | Смазывать бритвы Делать мыльные пузыри в ванне Мылить метизы Вытаскивать жало насекомых после укуса |
Дата добавления: 2015-07-25; просмотров: 66 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Выделение покупочных барьеров | | | Увеличение эффективности действий по привлечению клиентов |