Читайте также:
|
Это процесс, в котором члены семьи исполняют разные роли:
• сборщик информации (information gatherer) — обычно это самый компетен
тный и самый заинтересованный член семьи. В зависимости от обстоя
тельств эту роль могут выполнять и другие члены семьи, оценивая
различные характеристики продукта;
• влияющего (influancer) — это член семьи, который в силу разных причин
(например, того, что дает самую объективную и компетентную оценку) ока
зывает влияние при принятии решения;
• принимающего решение (decision maker) — решение может быть принято
одним из членов семьи, но может являться и коллективным делом;
• покупателя (purchaser);
• потребителя продукта (user) — некоторые продукты могут иметь несколько
потребителей (Hawkins).
Для рекламы самое большое значение имеет тот, кто принимает решение. Но нельзя недооценивать роль остальных участников, так как это процесс. Если исключить какое-либо из звеньев, можно нарушить целостность действия.
Решения о покупке могут зависеть от женщин, от мужчин, а могут приниматься и на основе консенсуса. В Штатах «мужчинами принимаются решения по вопросам автомобилей, спиртных напитков и страховок. Решения, которые с большей вероятностью принимаются женщинами, касаются мебели, еды и бытовых электроприборов.
Совместно решения обычно принимаются, когда речь идет о покупке дома, мебели для гостиной и об отдыхе. Но данный способ принятия решений будет меняться, так как сами роли в семье продолжают свою эволюцию» (Hawkins, р. 183).
Дата добавления: 2015-07-16; просмотров: 46 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Этапы семейной жизни и рекламная коммуникация — младенцы | | | Христа КАФТАНДЖИЕВ |