Ненавижу выезжать из города, но в последнее время делаю это все чаще. Когда я отправляюсь в путь, стараюсь облегчить себе поездку, насколько это возможно. Я останавливаюсь в лучших гостиницах и мечтаю, чтобы все прошло без осложнений. Очень часто после выхода из самолета у меня возникали проблемы с арендой автомобиля. Обычно мне доставались машины, которые были грязными, нуждались в заправке, воняли сигаретным дымом, ломались. Я арендовал их
' Все ситуации вымышлены. Настоящие названия компаний используются только для иллюстрации.
ГЛАВА 11. Анализ качественных данных 329
у дешевых, экономных компаний. Теперь я стараюсь не иметь дела с такими компаниями. Я хочу... Мне нужно, чтобы все проходило гладко. Никаких проблем. Ни с машиной. Ни с арендой машины. Улыбка из-за прилавка — это так приятно. А сотрудник, который знает, что он делает, еще лучше. Все это я могу получить в компаниях Hertz и Avis. He во многих других компаниях.
Адам, 28 лет
Я люблю запах чистой машины. Машины, в которой подметен пол и вымыты окна. Я ненавижу очереди. Мужчины и женщины за прилавками должны работать быстро и эффективно. Я терпеть не могу стоять в очереди, когда какой-нибудь турист заполняет бумаги на аренду машины три часа. Хорошо, когда есть окошко или очередь для таких арендаторов, как я. У компаний Avis или Hertz такие есть. Я не думаю, что подобные услуги предоставляет компания Budget.
Дата добавления: 2015-07-16; просмотров: 43 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Прочитав данную главу, вы узнаете... | | | Мелани,32 года |