II. Исследования рынка.

Исследование ЦА. Сегментационный анализ.

Цель сегментационного анализа – измерение изменений в поведении покупателя, их разделение на группы, которые позволяют свести к минимуму различия членов сегмента в поведении.

Наиболее часто используется при позиционировании товара, который определяется тем, что покупатель думает о товаре и с каким набором свойств его ассоциирует.

Существует 4 вида сегментации:

Профиль целевой аудитории:

Характеристики	Типичное деление
1. географическая сегментация:
1. Регион	----
2. Климат	Зависти от региона
3. Размер города	̴ 500 тыс. чел
2. Демографическая сегментация:
1. Возраст	До 6 лет 6-11 лет 12-19 лет 20-34 лет 35-49 лет 50-64 лет 65 и старше
2. Пол	Мужской, женский
3. Состав семьи	Молодой, одинокий Молодой, женатый без детей Молодой, женатый, дети до 6 лет Молодой женатый дети среднего возраста Женатый с детьми старше 18 лет Одинокий и пр.
4. Род занятий	Управляющие, директора и владельцы Профессора, служащие, продавцы Ремесленники, рабочие пенсионеры Студенты, домохозяйки, безработные
5. Образование	Начальное Основное общее Среднее Средне-специальное Неполное высшее высшее
6. годовой доход
3. Поведенческая сегментация
1. регулярность покупок	Регулярные По собому поводу
2. полезность покупки	Экономия Удобство престиж
3. статус потребителя	Непользователь Бывший пользователь Потенциальный пользователь Первичный пользователь Регулярный пользователь
4. степень использования	Малое Среднее высокое
5. Приверженность ТМ	Отсутствует Среднее Сильное абсолютное
6. готовность к совершению покупки	Ничего не знает Знает кое-что Информирован Заинтересован Имеет желание Намерен купить
7. Средство побуждения к совершению покупки	Качество Цена Сервис реклама
4. психологическая сегментация
1. Социальный класс	Низший Верхний слой низшего Нижний слой среднего Верхний слой среднего Низний слой высшего высший
2. Стиль зижни	Упорядоченный свободный беспорядочный
3. Тип личности	Импульсивный Обязательный Аворитарный честолюбивы

Дата добавления: 2015-07-16