Страховые компании (Автострахование, страхование жизни, страхование недвижимости и т.д.)

В условиях высокой конкуренции рынка страховых услуг важен каждый отдельно взятый клиент, поэтому нужно не просто привлекать новых, но и качественно обслуживать и удерживать текущих заказчиков. Удобным, современным и экономичным решением в этих вопросах может стать «Успешный call-центр»

Мы предлагаем:

· Горячая линия: оперативное консультирование населения по условиям страхования;

· Инструктаж ваших клиентов при страховых случаях (например, ДТП);

· Персонифицированное обслуживание (например, регулярный обзвон по продлению полисов);

· Решение спорных и конфликтных ситуаций (прием жалоб);

· SMS и Email рассылки

· Проведение маркетинговых исследований и анкетирований;

· Актуализация баз данных любой сложности;

· Координация работы службы аварийных комиссаров;

· Продвижение вашего продукта в социальных сетях.

Большая база клиентов и широкий выбор страховых продуктов требуют своевременной и профессиональной информационной поддержки. Для решения этого вопроса нужно немало времени и трудозатрат. Отдав нам на аутсорсинг информационную поддержку Ваших клиентов, Вы получите конкурентное преимущество, сокращая затраты на собственный персонал и получая высококачественное обслуживание Ваших клиентов.

Операторы «Успешного Call-центра» готовы для Вас:

· Выполнить предпродажную подготовку;

· Получить первичную информацию о клиенте;

· Предоставить Вашему клиенту необходимые сведения о продуктах.

Дата добавления: 2015-07-16